摘要：在智能清洁行业集体“低头”抢占扫地机市场的时候，有一群人却选择另辟蹊径，从扫床机入手。2019年，一群由90后、00后工科生组成的团队，专注表面清洁技术，创办品牌“喵卫”，希望通过技术创新来帮助消费者实现家务自由。

在智能清洁行业集体“低头”抢占扫地机市场的时候，有一群人却选择另辟蹊径，从扫床机入手。2019年，一群由90后、00后工科生组成的团队，专注表面清洁技术，创办品牌“喵卫”，希望通过技术创新来帮助消费者实现家务自由。

2024年，喵卫仅靠“自动扫床机”这一个创新新品，拿下了月销售额近100万元的成绩。

4年磨一剑，打造“扫床机”单品

2019年，一群年轻人在机器人赛事中结识，并一起提出了适用软表面清洁机器人的首创概念。同年5月，这群人在湖北武汉成立了武汉创现科技有限公司。

彼时还在华中科技大学攻读学位的CEO蔡毅，毅然休学，携手自动化、结构、计算机等专业的团队共同创业。

“我们在机器人领域沉淀了很多年，完全具备开发扫地机器人的能力，早期我们甚至还探索过B端低速无人驾驶产品。”市场负责人樊亚洲告诉我们，“但面对竞争激烈的红海市场，团队选择了另一条更细分的赛道，转向C端，和巨头做差异化竞争”。

2020年，团队设计了一款为商旅场景服务的小型清洁机器人，把机器人放进被窝里工作，出门回来后就可以拥有一个经过紫外线消杀的干净被窝，试图解决差旅游客最在意的“卫生问题”。

产品上市后收到了不少好评，却也因为可视化效果差、紫外线消杀功率高且费时遭到了不少争议。不过与此同时也收到了大量养宠用户的追问：“机器人可以清洁床面吗？床垫里的毛发和螨虫能处理吗？”

当时团队经过市场调研后发现，尽管传统的除螨仪已经能够解决这些问题，但手持操作带来的体力消耗、电源线束缚带来的移动限制，以及繁琐流程导致的低使用频率，始终困扰着消费者。基于此，创现科技在2022年的时候启动战略升级，将自主开发的机器人技术与卧室场景深度融合，正式开发第二代的智能床面机器人，希望做到“更干净、更智能、更适用”。

2023年，团队研发出的第二代能床面清洁机器人x1 robot 内测完毕，进入量产阶段。2024年2月通过海外众筹首发，凭借着创新的自动化解决方案，迅速收获了超3000台订单，并在5月交付完成，成功通过国际市场验证。为确保产能供给，企业于当年7月建成了符合国际标准的自动化生产线。

海外市场的突破性进展也催化了品牌的本土化战略。2024年8月，专门为中国打造的新品牌“喵卫”带着新品入驻天猫，并开启全域营销布局。

此前通过代理商覆盖欧美日韩、港澳台、新加坡、中东等地，始终存在用户反馈链条过长的短板。“选择天猫是经过严密用户行为分析的结果，区别于即时消费平台，天猫具备独特的品牌孵化土壤，用户不仅会在这里完成购买行为，也愿意停留下来探索产品价值，这对教育市场的创新品类至关重要，我们也能离用户更进一步”。樊亚洲说。

靠用户思维和产品思维拿下月销百万GMV

入驻天猫初期，喵卫面临着所有品牌都面临的共同问题，如何在千万级商品池中被消费者精准识别。团队将海外验证过的增长经验模型本土化，利用本土平台的规则，利用产品力和用户体验构建核心竞争力，展开立体化运营布局。

2024年8月，团队在上海宠物展设置“床品实验室”体验区，让消费者对比前后样本，并且通过折扣和便利退货的政策，在短短几天时间里，吸引了2000多个意向客户，卖出去几十台。这批客户也成为喵卫最早的种子客户。

除此之外，团队也利用生意参谋检测市场动态，重点观察行业排行榜单变化、用户搜索关键词趋势及竞品运营策略。在广告投放方面，团队则运用阿里妈妈万相台系统进行精细化运营，初期定向投放一二线城市中高端家庭用户，同步推行7天无理由退货等服务，并借势国庆、双11、双12等营销节点逐步提升流量稳定性。

“面对首个双11的压力，我们准备的时间并不多，但天猫为我们这些新商家准备了特别的报名通道，我们当时决定集中精力深耕逛逛板块，通过短视频进行种草传播，联合多位带货团长进行促销冲量，后来实现了很大的突破。” 樊亚洲说。

在几次爆发之后，喵卫把更多的精力放到了站内运营的内容建设上，有博主一条种草视频能够为喵卫带货50多台，“天猫作为最大的货架电商平台，我们完全可以吃好站内的流量”。除此之外，再通过小红书、抖音等内容平台的种草视频，扩散品牌声量，提高产品曝光度。

团队还在广告策略上不断深化精细化管理，通过分析不同广告类型的特性来给出针对性方案。比如针对品牌曝光需求的广告重点优化图文素材的视觉冲击力，促进转化的广告体现价格的优惠，甚至还会根据城市的温度变化给出合适的宣传。

其中天猫提供的用户行为分析工具也让团队能够更加清晰地捕捉消费者决策路径。他们发现，天猫能够覆盖用户从发现产品，停留观察，犹豫购买，到最后做出决策的不同阶段，并且给出合理的解决方案。樊亚洲注意到，天猫也是喵卫所有平台里退货率最低的平台。

针对创现科技这种覆盖研发、生产和销售的企业来说，在创业初期往往具有一定的资金压力，但天猫也针对这类企业减免保证金，支持商家把资金用在市场运营和精准推广上，极大地缓解了喵卫在资金方面的压力。

值得注意的是，天猫面向新商家提出的“蓝星计划”也为喵卫提供了不少助力。团队参照“蓝星计划”积极参加平台推荐的新商活动，也拿到了不少激励，让团队得到了意料之外的收获。

如今，喵卫的月销售额已经接近100万元，但最让团队振奋的还是用户真实的使用反馈。“许多用户抱着半信半疑的态度购买了产品之后，不仅解决了问题，最后还因为体验超出预期，给我们介绍新的订单，这是对我们团队最大的认可。”

樊亚洲表示：“虽然我们在细分类目上已经达到了很好的排名，但实际上我们才刚刚触到这个市场的冰山一角，未来一定还有更大的增长空间。”

团队也已经开始规划下一个阶段，把产品体验做到极致，提升现有的品牌力，同时也继续拓展新的用户群体，获得更大的曝光。未来竞争难以避免，但团队也期待着和同行一起将扫床机这个市场做到更大。

而喵卫要做的，是做好产品的同时保持成长。

来源：电商在线一点号