摘要:据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,很多人对“网红”两个字褒贬不一,对“流量”又爱又恨。这种感觉,餐饮企业经营者感触颇深。不少餐厅因“网红流量”而火,以强烈的视觉冲击和个性化特色,吸引大量年轻人拍照打卡,成为“排队王”。然而好景不长,网红餐厅变成一阵风
央广网北京4月30日消息(记者赵巍)据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,很多人对“网红”两个字褒贬不一,对“流量”又爱又恨。这种感觉,餐饮企业经营者感触颇深。不少餐厅因“网红流量”而火,以强烈的视觉冲击和个性化特色,吸引大量年轻人拍照打卡,成为“排队王”。然而好景不长,网红餐厅变成一阵风,很快失宠、翻车。
不少网红餐饮经营者将重心放在环境布置、营销宣传等方面,想尽办法吸引更多消费者前去打卡,却忽视了产品、服务、运营、供应链等餐饮经营的核心。
旗下拥有DQ、棒约翰等品牌的CFB集团CEO许惟抡谈到为迎合年轻消费群体而创新的商品联名模式时说,如果没有完善的企业管理制度,IP流量带来的泼天富贵,很可能像脱缰的野马一样变成麻烦。
许惟抡说:“我们联名周边到门店的那一天晚上12点才准拆封。所有的摄像头都盯着,生怕提早拆封,粉丝会觉得门店有作假,我们绝对不允许转卖倒卖。当你准备拥抱年轻一代消费群体的时候,是集团经营能力的建设,这是非常严肃的。”
2024年3月,商务部等9部门印发的《关于促进餐饮业高质量发展的指导意见》指出,要培育、认定一批中华美食街区。打造美食街区,创造消费的新场景,实际上是在创新消费的新形式、建设消费的新业态,从而提升文化的新价值。
在政策的引导下,越来越多的网红餐厅顺势而为,修炼内功,做出好菜,收获好评,把“网红”做成“长红”。嘉和一品董事长刘京京说,重品质、重服务,拿出真材实料,网红餐厅才能做出好味道。
刘京京说:“我们追求的是‘恒星’,不是‘流星’。希望网红能变成长红。顾客因为你是网红来品尝了一次,下次还想来,才有长红的可能性。做餐饮是一刻不能放松的,每天开门迎客,都要做好食安管控,都要做好品质。”
百胜中国前主席兼CEO苏敬轼认为,国内餐饮消费需求仍然旺盛,个性化消费、场景消费以及追求质价比的餐饮业态快速兴起,带动餐饮企业加快转型。市场激烈竞争也使得商家必须从粗放式经营加快向精细化运营转变。苏敬轼表示,做餐饮没有捷径,想要走得长,走得远,就需要发挥“钉子精神”。
苏敬轼说:“大家都想高速发展,但客观上这个饼的增长速度没那么大。经过这二三十年,消费者很清楚什么品牌做什么样的活动,有什么样的价格,哪一个才是他最喜欢的产品。做餐饮没有捷径,它像是一个机器,这个机器每一个螺丝都要上得紧紧的,每一个齿轮都要对得准,任何一个错都可能让你翻船。”
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