摘要：在我看来，这件事绝不是简单的公众号小编的个人素质问题，它背后反映出的，是郑大一附院食管科在格局、专业态度以及自媒体运营理念上的诸多短板。

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小编的“骂战”一下子把郑大一附院食管外科推上了舆论的风口浪尖。

在我看来，这件事绝不是简单的公众号小编的个人素质问题，它背后反映出的，是郑大一附院食管科在格局、专业态度以及自媒体运营理念上的诸多短板。

先来说说格局。郑大一附院作为全球最大的医院，这一称号不仅仅是规模的体现，更是一份沉甸甸的责任和担当，代表着要在行业内树立起标杆，引领正向的发展方向。

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然而，此次面对同行的一句批评，科室公众号的运营人员不是以开放和包容的心态去接纳，而是恶语相向，这实在是让人难以理解。

在医学这个不断发展进步的领域，同行之间的交流与批评是推动行业前行的重要动力。

从国际上看，顶尖医学期刊上的论文发表后，也会面临全球同行的严苛审视和批评，而这些反馈恰恰是医学研究不断完善、突破的契机。

郑大一附院作为行业内的佼佼者，本应主动营造一个开放、包容的交流环境，鼓励不同的声音，可如今却因容不下一句批评，暴露出了自身格局的狭隘，让其他医院同行看了笑话，更让广大患者对医院的气度产生质疑，实在是得不偿失。

再谈谈专业态度。医生，作为专业的代名词，写好专业文章是基本功。一篇逻辑严谨、表述准确的文章，不仅能让同行更好地理解治疗思路，促进学术交流，更能让患者对医院的专业能力充满信心。

反观郑大一附院食管外科公众号的文章，被同行指出文案质量不佳，这就不得不让人反思，医院在医术这篇“专业文章”上是不是也功力不足呢？

科室的一篇高质量专业文章，能够让同行读着舒心，更能让患者倍感安心。

最后，聊聊自媒体运营。在这个信息飞速传播的时代，自媒体已经成为医院宣传自身形象、普及医学知识、加强与患者和同行沟通的重要平台，成为医院与公众沟通最重要的“喉舌”。

郑大一附院食管外科的公众号，本应是一个展示科室专业实力、传递正能量的窗口，可运营人员的不当言行，却让这个窗口蒙上了一层阴影。

医院在运营自媒体时，不能只注重发布信息，更要注重维护良好的交流氛围和自身形象。要知道，每一次回复、每一条评论，都代表着医院的态度和形象。

此次事件中，运营人员的辱骂行为，不仅破坏了行业内和谐的交流环境，也让公众对医院的管理和文化产生了怀疑。

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郑大一附院食管外科这次的“喉舌之疾”，必须引起足够的重视，食管外科一定要刀锋向内，深刻反思，全面整改，治好自家的“喉舌”，不要因噎废食弱化自媒体。

来源：黄河放牛娃