摘要:中国的平台经济,是从马云的一句让天下没有难做的生意开始的,如今二十几年过去了,平台经济已经成为我们这个国家最重要的商业模式,消费者离不开平台,商家离不开平台,甚至我们整个商业生态都离不开平台。
中国的平台经济,是从马云的一句让天下没有难做的生意开始的,如今二十几年过去了,平台经济已经成为我们这个国家最重要的商业模式,消费者离不开平台,商家离不开平台,甚至我们整个商业生态都离不开平台。
吃饭要靠外卖平台,住宿要靠酒旅平台,买衣服要靠网购平台,出行要用打车平台,甚至娱乐也要靠直播短视频平台,衣食住行娱乐全被平台实现了垄断。就在我们自认为享受到了平台便利的同时,我们所有人也成了平台的奴隶。
离开平台我们几乎无法生存,甚至我们的思想舆论都被平台牢牢控制,平台喜欢的言论,随口一句便可以瞬间推给亿万人。平台不喜欢的言论,无论如何疾呼呐喊都不会掀起一点风浪。这件事真的不能细琢磨,琢磨深了就会觉得特别可怕。
不过今天我不想谈意识形态的问题,我只是讨论下中小商家面临的困境。众所周知,我们国家和美国正在发生十分严重的贸易冷战,面对美国政府的咄咄逼人,我们的政府也是强硬对抗。对于国家的这一做法我是没有丝毫意见的。因为这种事其实没有什么特别好的选择。老大和老二的竞争就是关于生存的战争,哪怕我们服软了,一样会被打死。这就和当年的日本一样,日本就算服软了也没有被放过,而是被按在地上反复摩擦,导致国内经济持续低迷几十年。
但是我很难理解为何国家会如此纵容各大电商平台肆意妄为的扩张。明眼人都看得出来,现在电商平台,尤其是直播电商平台,正在严重破坏经济体系,更可怕的是影响着人们的意识形态。整个社会变得焦虑不堪和冷漠无情。而深究这些大型互联网平台背后股东,几乎都有西方资本的影子。我不认为这仅仅是商业这么简单。
其实我就是一个电商投资公司的小老板,我几乎不关心政治,只想着把自己的生意做好,赚点小钱就行。可是现在各大平台已经只手遮天了,根本就没给中小商家留下生存空间,几乎就是竭泽而渔。
就拿直播平台举例,平台上简直就是群魔乱舞,主播为了博眼球,无所不用其极,把人性中最丑陋的一面完全暴露出来,就这样的平台还美其名曰记录美好生活,简直就是滑天下之大稽。
主播只有不断释放焦虑才会有流量,自然就会让平台上的用户越来越焦虑。不仅如此,平台也会通过算法不断释放焦虑给创作者和商家。
就拿我来说,一样的文章,一样的内容方向,也没有任何违规提示,每过半年账号就会自然死亡。然后被迫换一个账号重新开始,又会红火半年。这明显是平台算法设计的圈套。
还有平台上的商家,前一天销量还是好好的,后一天突然卖不动了,商家就会在无比焦虑中反复检查,反复优化,实际上就是没有任何原因。这些都是算法的鬼把戏罢了。有时候感觉平台就像一个内心阴暗的小人,躲在屏幕背后,把我们当成蠢货一样,耍来耍去。
这种感觉我深有体会,以前每次账号限流我都会无比焦虑,总觉得自己是哪里触犯了平台的规则,不断的自责和内耗。后来我想通了,其实自己啥也没做错,就是平台给我的账号设置了半年左右的生命周期,死了也就死了,没啥好遗憾,也没啥好纠结的。重做一个新的账号就好了,实在不行换个平台就好了,最不济大不了不写了。
搞直播电商也是一个道理,老板一定要有一个清晰的认知,这个生意永远也不可能长期稳定。不论怎么努力都是白扯,因为平台掌握着每个商家的命运,绝对不会允许商家舒舒服服躺赢。只有商家始终处于迭代和焦虑,平台的利益才能最大化。
这就是我最终选择把公司的重心转移到私域方向的主要原因。有很多网友说,搞私域就是另外一个骗局,如果他们这么理解,那么私域对他们来说就是骗局。但是如果认知高一些的老板就会明白私域的意义。
其实私域并不神秘,也并不神奇,无外乎是把公域的客户和粉丝导入微信,通过精细化的管理和运营,提高客户信任度和复购罢了。说简单了就是一句话的事情,说复杂有些人一辈子也搞不明白。
在我看来,这就是做私域最有意思的地方,私域不是一门技术,其实是一种思维方式,没想明白,其实所有的方法论都没有任何意义。
高鸿业:杭湾会创始人,愿意分享的电商投资人,专注电商私域项目投资,加入杭湾会,多交朋友,少踩坑。
来源:直播创投高鸿业一点号1