摘要：在河南商超行业，胖东来是一个无法忽视的名字。这家以极致服务、透明经营著称的企业，不仅被消费者称为“零售业天花板”，更因创始人于东来的个人魅力成为行业标杆。但这一次，于东来却被一名粉丝仅20余万的玉石博主彻底惹怒了。

在河南商超行业，胖东来是一个无法忽视的名字。这家以极致服务、透明经营著称的企业，不仅被消费者称为“零售业天花板”，更因创始人于东来的个人魅力成为行业标杆。但这一次，于东来却被一名粉丝仅20余万的玉石博主彻底惹怒了。

事件的导火索来自柴怼怼的指控。这名活跃于抖音的玉石领域网红，日常通过直播带货和田玉手镯等高价商品。4月初，他连续发布多条视频，指控胖东来“以低成本玉石获取百倍暴利”，并举例称“胖东来3万元的玉石品质不如其他商家3000元的产品”，甚至断言胖东来商超的真正目的是“通过低价日用品引流高端客户购买玉石”。这些言论迅速引发热议，尤其“智商税”“暴利欺骗”等标签，直击胖东来“透明经营”的命门。

事件发酵

面对指控，胖东来的反应堪称雷霆手段。4月5日，集团公众号首次回应，斥责柴怼怼“捏造事实”，并宣布启动法律程序索赔不低于500万元。随后，胖东来连续公布关键数据：2025年第一季度和田玉销售额2190万元，毛利率20%，仅占集团总销售额的0.34%，且定价标准符合行业15%-16%的毛利率区间。为自证清白，他们承诺消费者可通过权威机构检测商品，如有问题将“关闭相关部门并退款”。

创始人于东来更亲自下场，在五一假期连发多条动态，将事件推向高潮。5月3日上午，他发文称：“如果柴怼怼的行为不受法律惩处，我将主动关闭或永远离开胖东来！” 当日，他的抖音账号转为私密状态。

另一端的柴怼怼则展现出“怼”字本色。他在评论区明确表示自己从开就没软过，并且还声称500万很多吗？

他也在视频中明确表示，什么话都不让说了，官司还没有打呢，就进来一批人说让他准备好500万，口径如此统一，而且IP全是河南的，还说他是地域黑，他表示他不喜欢这样的河南人，但是喜欢河南善良的人。

面对于东来的关店言论，柴怼怼也火速发视频回应，“你离开胖东来，胖东来关闭之前把所有的青海料、俄料给人退了，把你们卖出去的那些垃圾东西，几百卖几万卖几千的东西给人退了……”

更引发争议的是，他在直播中声称要起诉胖东来“偷税漏税”，甚至评论区发表“讨厌河南”等攻击性言论。

5月3日下午，抖音对柴怼怼账号实施“禁止发布作品”的处罚，封禁期至6月2日。尽管平台未明确违规细节，但29条涉事视频的下架，显然与胖东来提供的侵权证据密切相关。

胖东来的“维权战车”：不止一个柴怼怼

事实上，柴怼怼并非胖东来起诉的第一个自媒体。2025年4月5日，胖东来一次性公示了17起侵权诉讼，其中三起案件尤为典型：

“红内裤事件”博主两个小段：2025年2月，该博主称在胖东来购买的红内裤掉色致过敏，引发全网热议。尽管检测证明商品合格，胖东来仍因“处理不当”道歉并处罚员工，但同时以名誉权侵权起诉博主，索赔100万元。

微博大V宋清辉：这位自称经济学家的984万粉丝博主，在胖东来公布员工月薪数据时评论：“没有核心竞争力，只能靠流量生存。”胖东来认为此言贬损品牌形象，索赔100万元。

抖音网红“躺平叔”：该账号声称“胖东来改造永辉超市是为卖商业培训课，实属资本圈套”，被追责150万元。

这场冲突的本质，是传统商业信誉体系与新媒体时代的碰撞。胖东来凭借极致服务积累的口碑，使其成为“碰瓷者”眼中的肥肉；当网红试图通过抨击知名品牌获取流量时，真相往往在情绪化表达中被模糊。

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来源：升学帮一点号