摘要：5月2日晚，正当客人在店门口高兴地吃着火锅的时候，突然一只猫咪从天而降，不偏不倚地落在了火锅当中。不少客人都被突如其来的一幕吓了一跳，立马站起身躲到旁边。可还是有几位客人不小心被热汤溅到了身上。

文｜哈哈

编辑｜哈哈

猫咪掉进露天火锅，九名客人被热汤溅到，事后猫咪无人认领，店家赔付客人一万三千元。

事情发生在重庆的一家火锅店内，该家店开在一单元楼的一层底商，平时店内客人比较多，加上天气比较炎热，所以不少客人选择在店外进行露天火锅。

5月2日晚，正当客人在店门口高兴地吃着火锅的时候，突然一只猫咪从天而降，不偏不倚地落在了火锅当中。不少客人都被突如其来的一幕吓了一跳，立马站起身躲到旁边。可还是有几位客人不小心被热汤溅到了身上。

这家店的老板是一名退伍军人，在事情发生后，老板立马将被热油溅到的客人送往医院进行检查。在检查完毕后，老板也是对这几名客人进行赔偿，而赔付的内容主要是精神损失费，以及一些被溅到衣服的补偿。有客人的手机被溅的比较严重，老板也是立马赔偿了一部新的，并且对客人进行免单处理。

据老板介绍，那些被溅到的客人也很好说话，并没有为难老板，在客人走的时候还祝福老板生意兴隆。而对于那只猫猫，老板也是第一时间将他带到了宠物医院进行检查救治。

从老板的往期作品中可以看出，这家店的楼上便是居民楼。老板也在自己发布的作品中提到，有可能是楼上的邻居的猫猫不小心掉在了锅里头。但是在事情发生后，没有人去主动找老板认领这只猫。

在老板发布的后续视频中，宠物医院的医生表示，这只猫是一只做过绝育的公猫。但单凭做过绝育这点，并不能判断出是不是家养猫。现在有些流浪猫也会有人进行绝育处理，来避免流浪猫过度繁殖。

另一方面，这只猫作为流浪猫的可能性也是比较大的，而从现场的环境来看，虽然火锅店的楼上住着居民，但是火锅店外边的也有许多树，有可能是流浪猫是从树上掉落。毕竟火锅店的味道很大，难免会有猫咪闻到香味过来找吃的。

老板应该也不会去追究这只猫的来源，老板表示，如果没有人认领的话，自己打算收养这只猫，并给它取了个名字叫“五一”，让这只猫咪做自己门店的“保安队长”，防止别的猫来捣乱。

火锅店的老板娘也是发布了作品，表示昨天发生的事情太突然。已经将小猫送到了宠物医院，经过检查，小猫的皮肤被烫伤，其他没有什么大碍，需要在宠物医院观察几天。

不少网友表示，老板能在这么短的时间内将事故处理得井井有条，真的很厉害。并且对猫猫也进行了治疗，非常有责任感，后续应该注意不要让小猫被别人给偷走。

还有不少网友表示，从视频当中的小猫来看，这只猫是做过绝育的，那么肯定就不是流浪猫，是有人养的。但是目前看来，主人大概率应该是不敢认，毕竟赔偿给客人的不是小数目。

还有网友表示，这种露天的火锅，最好还是搭上棚子，虽然可能会有点麻烦，但是可以避免一些坠落的物品。老板娘也是对这名网友进行回复，表示棚子已经在装了。

还有网友对老板提了一点建议，在处理完客户的赔偿和猫的治疗后，应该前往当地派出所做一个备案登记，并且联系当地社区，对火锅店以及楼上居民进行整改，防止后续类似事件再次发生。

这位老板的做法是非常专业的，虽然这次事故不是由老板直接造成的，但老板第一时间敢于对客户进行赔偿，安抚客户情绪，无形中会给客人留下非常好的印象。同时，借助自媒体平台对此事进行传播，也能提升火锅店的名气和口碑。

图片来源网络，与事件无关

至于那只猫的来源已经不重要了，后续将猫咪治疗好后带到火锅店，凭着这次的热度，又能给火锅店吸引不少的客人。后续再拍一些猫咪在店里的日常记录，将猫咪打造为自己店铺的吉祥物，也是给自家店做了一波大大的宣传。

各位网友有什么看法和建议，欢迎评论区留言讨论。

参考信源：极目新闻

来源：一个人很精彩