摘要：胜芳网友在霸州海*金水族店购买鱼缸，使用还不到半年就开始漏水，销售、店长、老板、维修师傅互相踢皮球，已经三个月了，仍然没有售后维修。此前该店已被多名网友曝光，让我们一起听听这位胜芳网友的遭遇：

胜芳网友在霸州海*金水族店购买鱼缸，使用还不到半年就开始漏水，销售、店长、老板、维修师傅互相踢皮球，已经三个月了，仍然没有售后维修。此前该店已被多名网友曝光，让我们一起听听这位胜芳网友的遭遇：

据胜芳网友张先生（化名）说：2024年9月6日，我在霸州迎宾东道迎宾山水花园底商，海*金水族店购买了一个80×80的鱼缸，总价是3800元，购买当天我交了2000元定金。为了方便联系，我加了该店销售好友，可对方的昵称却写着渔*缘水族。原本说好20天左右就能上门安装，可我等了一个月，直到2024年10月7日才送过来，安装完成后我就把尾款1800元结清了。

鱼缸使用还不到半年，2025年2月3日我就发现鱼缸漏水了，我先是联系了卖鱼缸的销售，销售自称已离职，让我联系店长，店长让我提供了订货单和付款记录，以及鱼缸漏水视频等证据。我按店长所说，更换过滤棉，检查了接管处，接管处所有的管都是干的，没有找到漏水点。这个鱼缸缸体有3年质保期，缸中电器有一年质保，店长答应了让维修师傅去看看，可今天拖明天，明天拖后天，始终没有师傅上门维修。我甚至提过花钱请师傅来清洗鱼缸，顺道给我售后维修，如此都没人过来看一眼。

在我的不断催促下，店长被我问得不耐烦了，直接让我联系老板，老板让我联系维修师傅，维修师傅又说，老板同意才能维修。这几个人就这么互相踢皮球，每一次联系他们都惹一肚子气，至今已3个月了仍然没有维修。

如今鱼缸已经从一开始的四周漏水，到现在鱼缸下方自带的柜子里也开始有洇湿，还散发出一股难闻的味道。最近我在刷短视频时才发现，这家水族店售后难的问题不止我一人遇到，我到这家店的直播间询问，没想到商家反手就把我拉黑了。新买鱼缸使用不到半年，还在质保期就出现如此严重的漏水问题，商家就不打算管吗？

据该水族店老板说：我联系一下这位顾客，尽快安排师傅过去看一下。

针对张先生反映的问题，这是目前双方的说法。希望双方积极沟通，尽快将鱼缸维修好，如果问题迟迟得不到解决，张先生可以整理证据，通过12315消费者协会或法律途径进行维权。

来源：霸州123白