摘要：这个五一，南有荣昌食堂，北有许昌城管，都以各自的方式火遍网络。它们有一个共同特点，就是公务人员打破固有思维，成为假期里的现象级传播事件。这其中，涉及新闻策划、事件传播以及社会治理。
这个五一，南有荣昌食堂，北有许昌城管，都以各自的方式火遍网络。它们有一个共同特点，就是公务人员打破固有思维，成为假期里的现象级传播事件。这其中，涉及新闻策划、事件传播以及社会治理。
好传播就一定是好策划吗？
01
反差人设打造千万播放
5月1日，许昌广播电视台旗下的新媒体账号“许昌零距离”发布了一段视频，“五一了赶紧外摆，许昌城管‘催促’商户外摆”。
视频以一位城管中队的负责人作为开头，他说五一马上就要到了，我都替他们着急，跟钱有仇？他们走进街头店面，让商家签一个备案表，然后由城管队员铺隔油布，再把桌子摆好。甚至商家要来搭把手时，城管队员说，你忙你的，今天我来帮你摆。商户甲说，他们想方设法让俺多挣点钱。商户乙说，这几年餐饮生意不好做，俺就想着夏天出到外面。多吸引点顾客。没想到魏都城管这么支持俺，可高兴可感激。最后结尾话外音：每个饭店都是一个家庭的生计，我们魏都城管也乐意看到你们多挣钱，生意好。
该视频5月1日发布，5月5日已达到点赞7.8万，转发3.2万，推荐8.4万，评论1万。
而同样是该账号发布于5月3日的一则城管队员温情劝导“卖西瓜影响交通的商户”，以上各项指标才一二百。
按照视频号赞播比1：100计，那么这条“催摆”视频播放量接近千万。为什么这条如此火爆？我们要从新闻策划说起。
02
新闻策划要把握三原则
新闻并非都是以第三方视角客观记录，有时候新闻也需要策划。即对于可以预见的事件，主动挖掘新闻价值，结合社会热点或行业需求，策划具有针对性的报道。这个策划，可以是被报道对象做的，也可以是媒体做的。
那么在策划之初，就得想到影响报道的“三原则”：热度、风险与失控边界。如果媒体报道，从哪个角度，从何种深度，从多大广度及什么态度进行报道，主打一个要热度；报道发出后，随着各种主流媒体及自媒体介入，当事方对事件的传播走向要有风险把控意识，提前把最坏的一面考虑清楚；三是新媒体时代的放大效应就是一柄双刃剑，可以成就一个人，也可以毁掉一件事。如果传播方向违背了策划初衷，有没有补救措施和回旋余地？
以上问题考虑清楚了，才能决定这个策划要不要做，以及怎么做。
03
好传播≠好策划
就比如城管这个视频，主打一个出其不易，反其道而行。人们都知道城管是负责市容环境卫生管理的，包括查处占道经营、乱搭乱建、违规广告等行为。在很多人眼里，他们是小商小贩的克星，只要发现违规，立马进行整治。甚至有时候双方矛盾激化，还会成为社会热点。
而在这个视频当中，城管来了个180度大转弯，在商贩们不敢往外占道摆摊的时候，他们主动“催促”其外摆，甚至还上手帮忙。这样做，新闻上出现了反差，尤其是商户在接受采访的时候，那种“惊喜”的样子，具备很好的“节目效果”。在评论区，有大量叫好的声音，好像此城管非彼城管，大有相见恨晚的感觉。
从新闻角度来讲，这个效果达到了。传播广泛，反响热烈。
我们再回到新闻策划本身，表面上的热闹对于接下来的工作会产生怎样影响呢？
04
叫好背后潜伏信任危机
对于城管，能被媒体以正向的方式报道，当然是好事。但上报纸上电视，并不是他们工作的全部，甚至只能是很小的一个方面。大量日常工作，还是在于执法。
今年五一，你“催促”商家外摆，明年五一，不用你催，大家一定会主动外摆。关键是，外摆能不能成为一种常态？
如果能，为什么原来不可以？从商贩的反应来看，城管“催促”外摆的时候，他们是不敢相信的。也就是说，在他们的认知里，至少以前是不能这样做的，是会被执法教育的。
如果不能，那就是阶段性的。这个度怎么把握？在城管执法这件事上，会不会有“弹性”？
因此，无论能与不能，其结果都是负面的。一是大量商贩认为“政策变了”，可以在室外摆摊了，于是“占道经营”愈演愈烈；二是一旦城管出面执法，会被认为“朝令夕改”，催摆的是你，治理的也是你，缺乏公信力；三是当初那些大声叫好的，到头来一定会加倍回骂，甚至在他们眼里，城管的形象比“催摆”前还要差。
掌声褪去，还是要直面现实。比策划一条爆款视频更难的，是守住政策与民心的平衡点。
来源：胡二刀