用实干担当作答“期中考”——高速公路运营管理酒泉分公司交出畅安出行满意答卷

摘要：为期五天的“五一”小长假在120个小时的持续奋战中圆满收官。面对“人从众”的出行高峰，高速公路运营管理酒泉分公司坚持把保安全、保畅通、强服务作为第一要务，聚焦服务品质提升、现场精细管理、安全生产保障等重点环节，以安全为基、以畅通为要、以服务为本，用心勾勒公众美

为期五天的“五一”小长假在120个小时的持续奋战中圆满收官。面对“人从众”的出行高峰，高速公路运营管理酒泉分公司坚持把保安全、保畅通、强服务作为第一要务，聚焦服务品质提升、现场精细管理、安全生产保障等重点环节，以安全为基、以畅通为要、以服务为本，用心勾勒公众美好出行画卷，最终向人民群众交出了一份亮丽的“五一”安全保畅成绩单。

强担当，抓落实，织密监管防护网

针对“五一”假期公众出行需求激增、交通流量持续高位运行的特点，酒泉分公司坚持早谋划、早部署、早行动，通过分级召开安全保畅工作部署会、“一路多方”联席会和基层单位节前教育会，层层压实安全保畅责任。深化认识“节假日就是考验期”的工作定位，实行领导班子分片包干责任制，细化收费、养护、救援等部门责任分工，领导班子成员践行“一线工作法”，分片包干下沉G30连霍高速、S06绕城高速等重点路段督导检查。深化“一路多方”协作机制，优化应急预案，加强信息互通，严格执行领导带班和24小时值班制度，确保突发情况快速响应、高效处置。“五一”期间，酒泉分公司所辖路段出入口总流量达30.01万辆，日均通行流量6万辆，其中7座及以下小型客车免放通行13.01万辆，免收通行费507.36万元。

除隐患，防风险，打好安全主动仗

酒泉分公司以保障公众出行安全为首要职责，节日期间全面落实安全生产责任制，聚焦“人、车、路、环境”四要素强化全过程管控，实施辖区路段各联勤单位“交叉巡查+联合巡查+专项督查”工作机制，重点加强边坡绿植、路面病害、桥面涵洞、排水系统、交安设施、机电设备等关键区域隐患排查，坚持 “零死角、零疏漏、零盲区”，建立健全风险管控清单、隐患问题清单，做到排查一处、整治一处、见效一处，确保隐患“清零”闭环管理；加强对桥梁等重点部位实施动态监测，每日开展多频次安全巡查，确保隐患动态清零，保障广大司乘的行车安全。“五一”期间累计排查整治一般安全隐患2处，巡查里程达1690公里，清理路面障碍物208处。

亮举措，强联动，护航假日畅行路

酒泉清障救援大队充分发挥“一路多方”协同联动优势，与交警、路政、养护等部门在交通管控措施、服务保障举措、信息发布引导、应急救援处置等方面达成共识，凝聚共管合力，形成职能互补、资源共享、协同指挥、高效运转的工作态势，切实提升协同保畅能力。同时，通过增设12处临时驻点，构建“半小时应急协作圈”，推行轻微事故快处机制，实现事件响应快、到达现场快、清障处置快、恢复通行快的“四快”保畅目标，最大程度减少故障车辆对车道通行带来的影响。“五一”期间，酒泉分公司清障救援大队共接警60起，投入清障救援设备61余台、清障人员123名，累计实施清障作业41起，30分钟到达率100%，1小时畅通率100%。

提服务，稳保障，促优出行体验感

酒泉分公司始终把公众对美好出行的需求，转化为服务品质提升的内在动力。辖区各收费站设立志愿服务队，充分发挥“金胡杨”服务品牌引领作用，优化便民服务台，积极为司乘提供道路指引、服务咨询、热水、常用工具等便民服务。加强收费现场秩序维护和车辆疏导引导，及时向对过往车辆及司乘人员做好咨询解释工作，提升驾乘人员的安全感和满意度。“五一”期间，共免费帮助司乘300余人，收到感谢信4份。“五一”期间，特邀请高速交管部门做客酒泉分公司官方抖音直播间，共同守护公众出行安全。同时，依托路网监测平台实时掌握路况及交通流量，通过官方抖音号、“一微一头条”、路面电子显示屏等新媒体宣传矩阵，及时播报及发布路况信息、天气预警和安全提示，引导广大司乘人员合理规划出行路线，错峰出行。“五一”期间，共开通直播15场，直播总时长90小时，累计观看量13.4万人次，发布路况信息、警示信息、天气预警信息共10余条。