摘要：“五一”假日期间，我区迎来旅游出行高峰。全区各部门通力协作，通过增派人员、强化监管、优化服务等多项举措，全力做好假日期间旅游市场管理和服务工作，为市民游客营造安全有序的节日环境。

志愿者热忱提供服务。 记者 王祖达 摄

记者 郭杰 胡晓 余继 李代忠

“五一”假日期间，我区迎来旅游出行高峰。全区各部门通力协作，通过增派人员、强化监管、优化服务等多项举措，全力做好假日期间旅游市场管理和服务工作，为市民游客营造安全有序的节日环境。

假期首日，全区海上客运迎来客流高峰。当天上午，半升洞客运中心的售票窗口、取票机前旅客络绎不绝。在进站口、售票区、检票口等重点区域，均有志愿者和工作人员，为旅客提供信息咨询、乘船引导等服务。现场秩序井然，未出现大排长龙现象。数据显示，5月1日半升洞客运中心总客流量达16000人次，单向流量破万。

2日早上6时左右，10余名交警早早在半升洞客运中心周边就位，有条不紊地开展疏导指挥和巡逻防控工作。候船大厅内，身着红马甲的志愿者格外醒目。志愿者陈亚萍一边帮旅客搬运行李，一边耐心解答咨询。“半升洞客流量很大，6点多就有很多游客过来了。”陈亚萍告诉记者，假日期间，她和其他10多名志愿者分时段驻守在各关键点位，为旅客提供咨询引导等服务。记者注意到，从进站口到检票口，处处可见志愿者忙碌的身影，他们用热情周到的服务温暖着每一位旅客的出行路。

在市场监管方面，区市场监管分局组织人员深入农贸市场、客运站等区域开展专项检查。在东河市场，执法人员以生鲜肉禽、水产、散装食品为重点，逐一核查商户进货凭证、价格明示及储存条件等情况。在海鲜摊位前，执法人员特别提醒商户规范使用防蝇防尘设施，确保食材新鲜度。执法人员还赴半升洞客运中心，对候船厅内便利店的方便食品、地方特产等商品价格进行动态监测，严查“时令涨价”等行为，并随机询问旅客实际消费体验。“我们检查中发现部分食品未明码标价，均当场责令整改。”区市场监管分局相关负责人说，假日期间，该分局持续落实巡查机制，24小时安排值班人员，“12315”热线实时响应消费投诉。

海上安全监管同样不容忽视。在庙子湖、东福山、青浜等重点海域，区海洋经济发展局联合多部门开展海上小型船艇专项整治行动，重点检查船艇相关证件、进出港报备、安全设施配备、人员保险等情况，整治非法载客、人员超载、无证驾驶等违法违规行为，打击取缔“三无”海上小型船艇。据悉，专项整治将持续至10月底，确保海上小型船艇安全规范化运营。

假日期间，全区各部门严格落实值班制度，通过智慧调度、安全巡查、暖心服务等多项措施，为市民游客打造安全、有序、温馨的假日环境；电子屏幕实时更新、智能广播精准推送等智能化手段的应用，进一步提升了服务效率，交出一份令人满意的安全保障答卷。

来源：普陀区融媒体中心一点号