阅读此文之前,麻烦您点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持。摘要:阅读此文之前,麻烦您点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持。
文|一盏笔记
编辑|一盏笔记
“胖都来,胖东来,傻傻分不清楚”?
今年五一假期,本就是人潮涌动,各地旅游景点人满为患。
而在浙江海宁,一场商场开业的活动也吸引了无数人的目光。
一家名为“胖都来”的商场,以一种极为高调的方式走进了大众视野。
名字碰瓷“胖东来”还不够,噱头也十足。
为了这场开业,胖都来可谓是下足了血本。
他们邀请了叶璇、赵亮、丁勇岱等6位明星为其站台宣传。
这些明星,在各自领域都有着一定的知名度和影响力。
一时间,明星们的宣传视频在网络上广泛传播,到处都能看到他们喊着“胖都来”口号的画面。
商场开业当天,现场更是热闹非凡。
众多明星大咖和当地名人送来的条幅挂满了胖都来的楼体。
从远处看,就像是一片条幅的海洋。
现场人潮汹涌,排队的人群一直延伸到了街角,堪比一场小型演唱会的盛况。
大家都对这个新开业的商场充满了好奇与期待。
然而,好景不长,这样的热闹场面并没有持续太久。
很快,“胖都来”就陷入了侵权风波。
正所谓“树大招风”,敢碰瓷胖东来,“胖都来”也是够肆无忌惮。
网友察觉到后,纷纷指责“胖都来”的不正当竞争行为。
大家都认为,它是在利用“胖东来”的名气为自己谋利。
万万没想到,面对这些质疑,“胖都来”却格外“硬气”十足。
“胖都来”方面起初试图进行解释,称“胖”寓意丰盈、富足、美好,“都”取自集团董事长的姓氏。
他们还强调,名字只是符号,品质才是关键。
显然,这样的解释显然难以服众。
在商业世界里,品牌名称的相似极易引发消费者的混淆,从而影响市场的公平竞争。
胖东来也迅速做出回应,表明会采取法律手段来维护自身的品牌权益。
这一举动无疑给“胖都来”泼了一盆冷水,也让整个事件的发展充满了不确定性。
可这样的“擦边”行为,也注定了这场维权,任重道远。
不过一个产业服务的是大众,“胖都来”的信任显然已经透支。
那些曾为“胖都来”站台的明星们,此刻也被卷入了这场舆论的漩涡之中。
网友们纷纷留言,指责他们为了商业利益,不顾品牌是否存在侵权嫌疑就盲目站台。
在铺天盖地的指责声中,明星们的口碑受到了极大的冲击。
赵亮、叶璇和刘仪伟等明星的社交账号被网友们的负面评论“攻占”。
丁勇岱更是被推上了风口浪尖,他的路人缘也因此大跌,形象在网友心中一落千丈。
在这场风波中,明星们的反应各不相同,也让我们看到了他们在面对舆论危机时的不同应对方式。
其中,“三德子”赵亮的道歉显得尤为引人注目。
他在直播间遭到网友退单后,迅速发表了道歉声明。
在声明中,他强调为“胖都来”录制的祝贺视频没有任何商业合作或代言行为,更没有收一分钱,只是出于朋友的请求帮忙而已。
然而,网友们似乎并不买账。
评论区里满是嘲讽的言语,大家认为他作为公众人物,本就应该对合作对象进行更严格的审查。
不能因为是朋友的请求就盲目站台,这种行为无疑是对粉丝信任的一种辜负。
而其他明星,如丁勇岱、叶璇、刘仪伟等人,则选择了关闭评论区来躲避舆论的冲击。
他们的社交账号被网友们的负面评论“攻占”后,迅速开启了“仅好友可见”模式,试图以此来减少舆论对自己的影响。
这种做法虽然能够暂时避免看到那些负面评论。
但也给人一种逃避责任的感觉,让网友们更加不满。
尤其是丁勇岱,他此前凭借《人世间》中周父的形象圈粉无数,在观众心中一直是一位德艺双馨的老戏骨。
可这次为“胖都来”站台,让他的形象大打折扣,“晚节不保”的指责声不绝于耳。
叶璇同样受到了不小的冲击,她不仅录制了祝贺视频,还亲自现身开业现场。
其积极站台的行为,让网友们尤为不满。
当然,胖都来在被曝光后的现状,也和开业时大相径庭。
曾经挂满明星祝贺横幅的大楼,如今已经变得空空荡荡。
那些象征着开业热闹的横幅早已被拆除,仿佛在试图抹去这段充满争议的记忆。
走进超市内部,更是让人感到一阵凄凉,原本应该人头攒动的超市,如今却空旷无人。
货架上的商品摆放得整整齐齐,但却鲜有人问津。
偶尔有几个顾客在超市里徘徊,也只是匆匆看了几眼,便很快离开,整个超市弥漫着一股冷清的气息。
除了名字的争议,“胖都来” 在服务和品质方面,与胖东来的差距更是让消费者大失所望。
胖东来以其极致的服务闻名遐迩,从免费的母婴室、宠物寄存处,到细致入微的商品介绍和贴心的售后服务。
每一个细节都彰显着对消费者的尊重和关怀。
在商品品质上,胖东来也是严格把关,只挑选优质的商品上架,让消费者买得放心、吃得安心。
反观 “胖都来”,开业后就被曝出诸多问题。
有消费者反映,商场内的硬件条件很差,购物环境十分糟糕。
在服务方面,员工态度冷漠,对商品信息也不熟悉,根本无法提供有效的帮助。
在商品品质上,也存在着不少问题,比如食品不够新鲜,服装质量参差不齐等。
“胖都来”这种只注重营销,而忽视服务和品质的做法,显然是无法赢得消费者的青睐的。
“胖都来”的迅速凉凉,以及胖东来的有力反击,给所有企业都敲响了“警钟”。
在竞争激烈的市场环境中,企业要想获得长久的发展,靠的绝不是投机取巧、傍名牌等不正当手段。
而是实实在在的产品质量和优质服务。
那些因为“碰瓷”以及“明星站台”的热度,无法真正转化为消费者的长期信任和忠诚度。
“胖都来”的兴衰,就像一场短暂的闹剧,在商业舞台上匆匆上演又迅速落幕。
而胖东来则如同一位屹立不倒的商业巨人,用实力和口碑书写着属于自己的传奇。
这两者鲜明的对比,无疑给所有企业上了一堂生动的课。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业想要脱颖而出,没有捷径可走。
靠模仿、靠噱头或许能在一时吸引眼球,但无法赢得消费者长久的信任和支持。
只有像胖东来一样,真正把消费者放在心上,以服务至上的理念为指引,用心打造优质的产品和服务,积极履行社会责任。
这样才能在消费者心中树立起良好的品牌形象,实现企业的可持续发展。
希望未来,更多的企业能够从胖东来的成功中汲取经验,从“胖都来” 的失败中吸取教训。
用实力和诚意去赢得市场,为消费者创造更多的价值,共同推动商业环境的健康发展。
来源:一盏笔记一点号