摘要：为确保“五一”期间国家5A级景区扎龙生态旅游区游客安全和旅游秩序稳定，市公安局铁锋公安分局按照全市公安机关统一部署，全警动员，全力以赴，全面开启护游模式，切实筑牢景区景点“安全墙”。假期前两天，扎龙自然保护区共接待游客34500余人次，产生求助警情14起，巡逻

为确保“五一”期间国家5A级景区扎龙生态旅游区游客安全和旅游秩序稳定，市公安局铁锋公安分局按照全市公安机关统一部署，全警动员，全力以赴，全面开启护游模式，切实筑牢景区景点“安全墙”。假期前两天，扎龙自然保护区共接待游客34500余人次，产生求助警情14起，巡逻执勤民警热心服务、耐心解答，让游客真切感受到客在景中、警在身边。

帮助游客巡回手机

找回手机获赞誉

为全力做好秩序维护和应急处置工作，铁锋分局根据景区跨度大、景点分散等特点和游客打卡地多的实际情况，分局合理配置警力，高密度布警、高频次巡逻，提高见警率、管事率，全面强化景区平安保障。5月1日上午，扎龙景区执勤民警民警仅用15分钟为内蒙古游客边先生寻回遗失手机，获当事人诚挚感谢。当日，执勤民警正在观鹤台巡逻，接到游客边先生求助称手机遗失。民警迅速行动，详细询问手机丢失的时间、地点等关键信息，并第一时间展开寻找，通过调取监控、询问周边游玩群众，最终找到捡拾手机的游客，经现场核验确认后，手机完好归还失主，边先生对民警为民服务态度给予高度评价。

帮助团聚展温情

孩子平安找到游客感激万分。

孩子是父母的“心头肉”，当孩子走丢时做父母的最是心急如焚，而警察的身影对家长和孩子们来说就是满满的安全感。5月2日上午，一位神色慌张的游客焦急地向民警求助，称孩子在景区内走失。接到求助后，民警立即轻声安慰着罗女士的情绪，并细致询问具体情况。原来，罗女士一家从外地来齐游玩，在观景过程中，5岁的儿子不慎与家人走散。由于孩子身上没有携带电子设备，家人找了许久也一无所获，遂赶忙向一旁执勤民警求助。得知信息后，民警立即以走失地点为中心，一组沿道路徒步寻找，一组查看周边监控视频，并通过景区广播播报寻人启事。功夫不负有心人，20分钟后，在民警的不懈努力下，成功找到走失的孩子。看到孩子安然无恙，罗女士一家激动不已，对民警表达了由衷的谢意。

耐心劝阻不含糊

5月1日下午，民警在放飞区巡逻时，发现一名游客在木凳上调试无人机，准备放飞。民警立即上前进行制止。经询问了解，王女士是外地人，而且是无人机爱好者，与家人一起来齐游玩，见扎龙景区风景如画，打算放飞无人机拍摄下美丽的风景。民警耐心向王女士讲解，整个景区都是禁飞无人机的，一是怕和丹顶鹤相撞，二是现在正是丹顶鹤的繁育季，放飞无人机很容易干扰丹顶鹤的繁育。民警和气的工作态度、专业的讲解，让王某非常服气，表示不再放飞无人机，并在民警的监督下将无人机封存带走。

为延伸宣传防范触角，民警利用巡逻执勤间隙，在景区景点人群密集处不定时开展防范宣传，向游客讲解防范电信诈骗、春季防火、防溺水等安全防范知识，把安全常识作为“旅游特产”送给游客，提升游客的安全防范能力和自我保护意识。同时，民警还主动充当“临时导游”和“引路人”，为游客提供旅游咨询等服务，不断提升游客群众的安全感和满意度。山高水长，守护不止。一件件暖心事，一次次解民忧，诠释着全体铁锋公安民辅警的责任和担当。坚守和奉献，是他们过节的方式，也是对肩头神圣职责最平凡的诠释。你的眼里全是风景，我的眼里全是你。你们放心出游，我们守护平安！

通讯员：王贺男 邹宇航 宋涌泉

记者：宋燕军 文/摄

编辑：陈莉 吕菲

来源：鹤城晚报一点号