摘要:随着全球科技巨头纷纷举起裁员大旗,一个不容忽视的现象正在发生——AI技术正逐步取代传统白领工作。全球科技行业的裁员潮如海啸般汹涌而来,背后隐藏的不仅是经济波动的阴影,更是人工智能(AI)技术的悄然崛起。这一浪潮不仅让无数白领感到不安,更引发了对未来职场的深刻思
随着全球科技巨头纷纷举起裁员大旗,一个不容忽视的现象正在发生——AI技术正逐步取代传统白领工作。全球科技行业的裁员潮如海啸般汹涌而来,背后隐藏的不仅是经济波动的阴影,更是人工智能(AI)技术的悄然崛起。这一浪潮不仅让无数白领感到不安,更引发了对未来职场的深刻思考。
4月,特斯拉宣布全球裁员超过10%,至少1.4万人受到影响;8月,英特尔宣布裁员1.5万人,占总员工的15%;戴尔在两年内裁掉了2.55万人。国内AI领域的领军企业海康威视、商汤科技也传出裁员数千人的消息。根据裁员追踪机构Layoffs.fyi的数据,截至12月2日,2024年全球科技公司至少裁员了14.9万人。这一数字背后,是经济环境的影响,更是AI技术替代人工的趋势。
科技大厂为何在今年集中裁员?除了经济环境的影响,另一个关键因素是AI技术的崛起。LinkedIn的最新数据显示,六位数工资的就业市场正面临“白领衰退”潮:
IT招聘人数下降了27%
质量保证职位下降了32%
产品管理下降了23%
项目管理下降了25%
工程师职位下降了26%
AI技术正在席卷各行各业,而曾经骄傲地坐在写字楼里的白领们,首当其冲。麦肯锡全球研究院预测,这场替代大潮的大部分将在2030年前完成,留给普通人的窗口期可能只剩5年。这意味着,在未来的5年内,大多数白领可能面临职场危机。
最近,外媒报道了一则令白领们不安的消息:在eBay工作了13年的前董事乔恩·巴赫被解雇,求职之路异常艰难。在申请了135个职位后,他只收到2次回电,没有任何录用通知。这不仅是个体的悲剧,更是整个白领阶层的缩影。LinkedIn的数据显示,六位数工资的就业市场正面临“白领衰退”潮。外媒形容,“在硅谷,无论经济形势如何,削减这些职位几乎是不可想象的。”
但事情确实发生了,而让他们退出舞台的,不仅仅是经济不行、业绩不好,还有码农们曾经薅秃头发打造出来的产品:ChatGPT等人工智能工具。码农们不会想到,自己可能“死”在自己的产品手下。而曾经那些营销它、宣传它的人,也没有例外,像巴赫这样的人,正越来越多。
全球最大的外语学习社区“多邻国”,在历史发展最好时期,营收和股价都处于历史高点。在这样的关头,却被爆出裁掉了几千名合同工翻译,转头用上了AI替代。一位在多邻国工作了5年的员工在网上分享:“团队本来有四名核心成员,两人被解雇了,剩下的两个人只负责审查人工智能内容。”
IBM这两年也是裁员不断。不仅裁员,还暂停了招聘,其首席执行官Arvind Krishna表示,要用人工智能取代8000个岗位工作。你可能还觉得,这都发生在国外,离我们还远着呢。并不。
做AI商业化的清华创业者武彬,放出的一组事实:
在中国,AI技术的应用同样广泛。今天我们看到的所有电商平台,服装类的头部企业,比如男装里的雅戈尔、威克多,女装秋水、三彩、江南布衣,80%的图片、视频的背后,都不是人工制作,拍摄、美工、剪辑、排版、运营,都已经AI被替代。一家服装企业甚至将团队从40人缩减至5人,最后完全外包给AI公司,团队人数降至0。
虽然很残酷,但武彬坦率表示:“它如果连人都替代不了,你如何评判它是个降本工具呢?”一句不算好听的话,却揭露了一个现实:AI替代人,最主要还是成本问题,它更便宜、更高效,老板们有什么理由拒绝呢?
只是突然被替代的白领们,彻底慌了。
这场AI取代人工潮,冲击面究竟有多广?哪些行业首当其冲?高盛给出的答案是,3亿人。今年3月,高盛研究指出,当前美国大约有2/3的工作在一定程度上受到AI自动化的威胁,就目前而言,AI已经有能力取代1/4的工作,全球范围内,生成式AI可能让3亿个全职工作岗位面临“自动化”。
麦肯锡旗下AI公司QuantumBlack的高级合伙人兼全球负责人亚历山大·苏哈列夫斯基更加“悲观”,他指出,未来将有70%的工作被淘汰。仅在中国,就可能有2.2亿个岗位受到影响。
在这场无法避免的潮流中,一些职业已经岌岌可危,麦肯锡全球研究院指出,受生成式AI影响最大的前十大职业分别是:
1.客户服务与销售
2.秘书与行政助理
3.IT与软件工程师
4.网页与数字界面设计师
5.写作者、编辑、作家
6.会计与审计员
7.口译与笔译员
8.法律专业人士
9.新闻分析师、记者与新闻工作者
10.财务分析师
毫无疑问,受到冲击的以白领为主,而这场“自动化”潮,麦肯锡指出很大一部分可能在2030年前完成,即未来的5年之内。也就是说,接下来的5年,大多数的白领都可能遭遇一场职场危机。到那会,35岁,不仅仅是程序员要跨过的坎,而成了更多人的宿命。
问题来了,为什么在AI时代,最受伤的,不是蓝领,而是白领呢?早在去年,当人们对ChatGPT议论纷纷时,美国知名智库皮尤研究中心高级研究员、就业趋势专家Rakesh Kochhar就表示:“人工智能与过去100多年来出现的技术不同,它的影响正在从工厂车间延伸到白领、高薪工人所在的办公场所。”
比尔·盖茨同样提到,白领工作比蓝领工作更早受到人工智能的替代。背后,在于白领工作的性质——更数字化,也更有规律性。比如白领工作通常涉及大量的数据处理、文档编制、信息分析等,这些工作会产生海量的数据,而数据又能被AI系统用来进一步训练推演,从而掌握其中规律。
相比之下,蓝领工作更多地依赖于实际操作、环境感知和即时反应,要求更加灵活,而很难被“标准化”。比如外卖小哥能精准把握每个路口的路况,能在拥挤的人群中快速开辟一条道路,能一边提溜着外卖一边还能让小电驴平稳行驶,这种灵活力,AI很难替代。但是外卖平台坐在办公室里的客服人员就不一样了,说什么话,进行怎样的步骤,都能被标准化。
因此,AI专家李开复博士也提到:
在智力型工作中,电话销售、客户服务、招聘助理等弱社交、重复性明显的工作,容易被取代,而创意或决策型、强社交的工作不容易取代,譬如创业者、并购专家、社工等;
智力型工作被AI接管的二维图,创意或决策型、强社交的工作不容易取代
在劳动力型工作中,洗碗工、快餐店服务员、拣货员等弱社交、高机械性的工作容易被取代,而强社交、高灵活性的工作不容易被取代,比如敬老院陪护、运动康复师等。
劳动型工作被AI接管的二维图,强社交、高灵活性的工作不容易被AI取代
如此来看,担心自己饭碗不保的白领们,如果不想或者没有当老板、艺术家的命,那么学一门手艺,成为一个灵活的蓝领工人或是强社交属性的工作人员,也不失为一种选择。毕竟,条条大路通罗马。
不过,在我看来,这依旧不是白领的最佳出路。
“先生,如果您拒绝拆除机器,我们将会造访,并摧毁它们。”
两百年前,一种被机器取代的恐慌,在传统纺织工人中蔓延。白天,织袜工们聚集在英国诺丁汉市中心的广场上,声泪控诉;夜晚,得不到回应的他们,手挥大铁锤,一次次砸向时代的“新发明”——那个能提高生产效率,同时也让这群学徒练习7年却功亏一篑的机器。
这便是历史上有名的“卢德运动”。
今天,当AI取缔人工的现象越来越多,会爆发新一代的“卢德运动”吗?大洋彼岸已经传来阵阵呼声:“是时候毁掉AI了”
“责备新技术几乎是人类历史上反复重演的桥段,因为只有技术不会还嘴。”微软研究院的南希·贝姆这句话的含金量,仍在上升。
然而,事实证明,两百年前,时代并没有因为工人的人呼声而停下脚步,那之后,英国成了“世界工厂”,并确立全球霸主的地位。两百年后的今天,历史进程大概同样不会停下。同样,如同我们无法忽视工业革命带来的经济繁荣时,我们也无法忽视AI带给人类的进步。
今年1月30日,清华大学发布全球首例无线微创脑机接口临床试验成果,一位脊髓损伤、四肢瘫痪14年的患者,在术后经过三个月的康复训练,已经可以在脑机和气动手套的帮助下,抓握起矿泉水瓶,靠自己的意念喝水。
几乎同时,马斯克在社交媒体上宣布,其脑机接口公司(Neuralink)已完成首例人类大脑设备植入手术,接入者“恢复良好”。两个月后,Neuralink宣布,这名8年前因潜水事故导致脊髓损伤而四肢瘫痪的男子,已能通过意念操控鼠标,在线玩游戏、下象棋。
这样的成就,在过去难以想象,但如今人的“意念已经可以被数字化处理,并传递指令。既然势不可挡,那么我们还能做什么呢?
今年10月,在印度人工智能峰会上,AI教父黄仁勋分享了自己的观点:
AI取代不了人,但不用AI的人将被用AI的人取代。
他说:“就是现在,在我们说话的时候,AI不可能做到我们所做的事情。根据我们所做的工作,AI可以把我们20%的工作做得好1000倍。对一些人来说,它甚至可以把50%的工作做好1000倍。但在任何工作中,AI都不能做到100%比人类好。”
黄仁勋提到,“真正的威胁不会是AI接管工作。更有可能的是,那些使用AI自动化20%的人会接管你的工作。”
这一现象引发了网友的热议。有人认为,AI技术的发展是大势所趋,无法阻挡。也有网友表示,AI技术替代人工,最主要的原因是成本问题,AI更便宜、更高效,企业自然更倾向于选择AI。
在我看来,这场AI革命不仅仅是技术的问题,更是社会的问题。它不仅仅是取代了一些工作,更是在改变工作的本质。白领阶层的就业危机,实际上是整个社会结构和劳动市场的一次深刻变革。
面对这场变革,我们不能简单地拒绝或逃避。正如历史上的“卢德运动”所示,对新技术的恐惧和抵制并不能阻止历史的进步。相反,我们应该积极拥抱变化,提升自己的技能,适应新的职场环境。因此,应对这场巨变的最好方式,打不过就加入,成为“时代前进”中的一员,而非那个“代价”。
AI技术的发展,并不意味着人类的失业。相反,它为人类提供了更多的可能性。AI可以承担那些重复性、低创造性的工作,而人类则可以专注于那些需要创造力、情感和复杂决策的任务。
因此,对于白领阶层来说,未来的出路在于转型和升级。我们需要学习新技能,提升自己的竞争力,成为那些AI无法替代的岗位的拥有者。同时,我们也需要重新思考教育和培训体系,以适应这一变化。
来源:高维穿梭者Kelly一点号