摘要：凡到丰源买绸的主顾，不论贫富，必能得三般好处：一曰量足，二曰色正，三曰售后无欺——若回家发现布匹有瑕疵，三日内可原银奉还，便是剪过裁过的，也照价回收。
乾隆四十二年，江南姑苏城十分繁华，街道上车水马龙，游人如织，阊门内外商铺林立，其中最负盛名的，当属“丰源绸庄”。
这绸庄的匾额是前明才子文徵明的后人所题，“丰”字写得浑圆饱满，“源”字笔势如流水东去，远远望去，竟似一团云锦悬在门楣之上。
丰源绸庄的东家叫做陈善仁，祖上三代经营丝绸，最讲究“以丰为信”——这“丰”字，既是取“丰足”之意，更暗合“布匹幅宽必足，斤两必实”的祖训。
凡到丰源买绸的主顾，不论贫富，必能得三般好处：一曰量足，二曰色正，三曰售后无欺——若回家发现布匹有瑕疵，三日内可原银奉还，便是剪过裁过的，也照价回收。
如此经营三十年，丰源的绸子成了苏州府的“活招牌”，上至官宦夫人的裙裾，下至寻常百姓的被面，都以用丰源的绸子为荣。
却说这年霜降前后，阊门西街忽然新开了一家绸庄，名曰“丰泰绸庄”。招牌也是三个大字，“丰”字同样浑圆，“泰”字却写得紧凑，远远望去，竟与丰源的匾额有七分相似。
更奇的是，这绸庄的东家姓杜，单名一个“泰”字，自称是金陵绸商之后，初到姑苏城创业，开业那日，丰泰大放噱头，凡进店者皆赠一尺素绸，又请了评弹艺人在门口唱曲，围观者如潮。
不明所以的客人，还以为这丰泰绸庄与丰源绸庄是一家呢，丰源绸庄价格亲民，生意极好，又因为对产品质量近乎苛刻的把控，因此平日里要买上些绸缎很不容易，往往要提前十天半个月预定才行，这丰泰绸庄既然与丰源绸庄“关系匪浅”，在这里买东西岂不更合适？
第二天，便有主顾拿着丰泰的绸子到丰源讨说法：“陈东家，你家的绸子怎的这般轻薄？这水绿花色，洗一次就褪成青白了！之前从没出现过这样的情况，这不能生意好了，就开始卖老主顾次等货了吧？”
陈善仁接过绸子细看，只见经纬稀疏，色浆浮于表面，分明是三流作坊的货色，虽然乍一看似乎与自家的绸子有些相像，但稍微一观察，就能发现明显的区别。
陈善仁说道：“您先别生气，这绸子您是在哪里买的？是谁卖给你的，你给我指认出来，我绝不会让你吃这个亏。”
主顾回道：“这倒并不是在你这店里买的，是昨天附近的丰泰绸庄开业大酬宾，我的家人去买了几匹绸子，回家以后才发现不对，这丰源丰泰，听起来就像是一家，还听说掌柜的是跟你同宗的堂兄呢？”
陈善仁心下生疑，一面向主顾解释丰泰绸庄与自家的绸缎庄并无关联，一面差伙计去丰泰探看，果然见那绸庄里挂的布匹，招牌花色竟与丰源的“流云纹”“缠枝莲”一般无二，只是质地相差甚远。
更妙的是，丰泰的伙计逢人便说：“我家与丰源原是同宗，陈东家是我家东主的堂兄，不信你看这招牌，‘泰’者，‘大’也，意为诸君都来买绸！”
这话传到陈善仁耳中，他长叹一声：“我陈家三代不曾有金陵亲戚，这分明是冒名欺世。”当下写了拜帖，去见苏州府的吴同知。
不想那杜泰早有准备，竟拿出一张乾隆三十年的“商凭”，上面写着“金陵杜氏绸庄，字号丰泰”，虽盖着应天府的官印，日期却比丰源在苏州立户晚了整整十年。
吴同知为难地道：“按律，商凭在先者为正。只是这字号相似，难免会引人误会……”
话未说完，忽有几个老汉闯入衙署，皆道：“大人明鉴！那丰泰的绸子简直就是欺人太甚！小人为了给闺女做嫁妆，买了十匹红绸，不想遇着秋雨，竟褪成了粉白，闺女的喜服都毁了！”
吴同知无奈，只得传杜泰上堂，那杜泰生得肥头大耳，见了官并不慌张，反而笑道：“大人，天下绸庄多如牛毛，字号里带‘丰’带‘泰’的，难道都是冒名？我家‘丰泰’，取的是‘丰足安泰’之意，谓布匹丰厚，与他家‘丰源’的‘源’风马牛不相及。再说了，绸子褪色，怕不是主顾自己保管不当，怎能怪到小店头上？”
陈善仁见此情景，心中不忿，却知官场难辨是非，便转而求诸民间。他让伙计在城门张贴告示，言明三日后在山塘街摆下“绸阵”，请全城百姓共鉴真伪。那日辰时未到，山塘河两岸已挤满了人。
只见丰源的伙计抬出十二口柏木柜，每柜皆贴有“乾隆四十二年孟冬”的封条；丰泰的人也抬出十二口松木柜，封条上写着“乾隆四十二年季秋”。
陈善仁当众开柜，第一柜便是镇店之宝“天青缎”，色如雨后晴空，摸上去如暖玉生烟；第二柜是“银红纱”，迎光而照，可见细如发丝的银线织就的暗纹。
第三柜到第十二柜，俱是当季新货，每一匹都附有线香，点燃后竟有淡淡桂花香——这是丰源独有的“香染之法”，用桂花、檀香调制染剂，布匹不仅色泽耐久，更自带香气。
轮到丰泰开柜，第一柜的“天青缎”刚一展开，便有眼尖的婆子叫道：“这颜色不对！青里泛灰，像是用靛蓝兑了灶灰！”再摸质地，粗涩如麻布。
第二柜“银红纱”更妙，刚揭开半匹，突然“嘶啦”一声裂开，露出底下白生生的坯布——原来只是表面染了层薄色。
到第三柜时，杜泰的伙计死活不敢开柜，围观百姓却不依，硬是撬开来看，只见里面堆的竟是去年的陈货，不少布匹已生了霉点。
这时，人群中走出一位白胡子老者，正是苏州织造局的老匠人陈师傅。
他拿起丰源的“流云纹”绸子，对着阳光道：“诸位请看，这绸子的经纬是‘三三错织法’，三经三纬，每寸三十六纹，故能经久不坏；那丰泰的，却是‘二二错织’，每寸仅二十四纹，如何能不褪色破损？”
众人皆恍然大悟，纷纷指着杜泰骂道：“原来是个骗子！”
杜泰见势不妙，正要溜走，却被陈善仁拦住：“杜东家，你冒我字号，骗我主顾，坏我商誉，难道一句‘误会’便可了事？”
杜泰突然跪下，哭道：“陈东家饶命！小人本在金陵开绸庄，不想遭了水灾，赔得血本无归。听闻您的名号在姑苏响亮，便想借个由头糊口……”
原来，他见丰源的“丰”字独特，便故意取“丰泰”之名，想着“丰”字在前，百姓难辨真伪，不想终究栽在质量上。
陈善仁长叹一声：“我陈家祖训有云：‘商道即人道，丰者，非肉肥，乃心肥——心肥者，容客、容善、容天下。’你若真懂这‘丰’字，何至于此？”
说罢，竟当众宣布：“即日起，丰源收丰泰为分店，杜泰任账房，专管布匹质检。若再有以次充好，我陈某愿连坐受罚！”
众人皆惊，杜泰更是叩头不止。原来，陈善仁早看出杜泰虽行骗，却有几分经商之才——他能仿冒花色，说明眼光不差；能快速开店，说明手腕灵活。与其让他流落街头继续行骗，不如纳入麾下，化敌为友。
此事过后，丰泰的招牌被取下，换上了“丰源西号”的匾额。杜泰痛改前非，在陈善仁的教导下，竟琢磨出一套“布匹溯源法”，每匹绸子都缝上绣着字号的小旗，旗上还有染坊、织匠的名字，若有问题，一查便知。
三年后，丰源的分店开到了金陵，杜泰成了金陵分号的掌柜，每次与人说起往事，必指着匾额道：“这‘丰’字，不是胖了腰包，是胖了良心啊！”
姑苏百姓皆说，这一场“丰”字号之争，倒让“丰源”的名号更响了。有人编了首民谣唱道：“丰源来，丰泰来，一字之差心不同；真丰心宽容万物，假丰只图口袋丰。”
直到如今，山塘街的老人们说起这段故事，仍会说：“真正要想生意好，不是靠招牌，而是靠产品的质量，质量好了，自然也就能赢得百姓的口碑，口碑好了，不用做招牌，百姓们争着抢着也要去照顾生意，要是只想着‘挂羊头卖狗肉’的歪门邪道，终究还是会栽个大跟头。”（本文转载请注明出处）
丰源绸庄状告丰泰绸庄，在坊间引起了热议，有人认为大家认为是小题大做，在这商业繁荣的世道，绸庄众多，竞争激烈，些许摩擦在所难免，如此大动干戈地告状，实在是过于敏感和冲动。
也有人认为丰泰就是故意要借用丰源的招牌，如果不坚决予以制止，对自家多年诚信经营打造出来的招牌和信赖自家产品的顾客都是不负责任，也会助长乱取商铺名称、劣币驱逐良币的不正之风。
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本文为虚构民间故事，所有人物、商号及情节均为艺术加工，与现实无关，文中涉及的商业理念、经营模式、产品细节等，均为基于历史背景的文学演绎，不代表对现实中特定商业主体的描述或评价。故事中「丰源」「丰泰」等名称不指向任何真实品牌，若有巧合纯属无意。
来源：水冠三军