摘要:胖东来,这个在河南商界熠熠生辉的零售巨头,自 1995 年于东来创立 “望月楼胖子店” 起,便踏上了传奇的商业征程。历经 28 年的风雨洗礼与精心耕耘,胖东来已从一家小小的店铺发展成为多元化业态的商业航母,以超市、百货为主营,构建起一个庞大而稳固的商业帝国。
一、胖东来:从河南黑马到全国零售标杆的逆袭之路
(一)区域巨头的崛起密码
胖东来,这个在河南商界熠熠生辉的零售巨头,自 1995 年于东来创立 “望月楼胖子店” 起,便踏上了传奇的商业征程。历经 28 年的风雨洗礼与精心耕耘,胖东来已从一家小小的店铺发展成为多元化业态的商业航母,以超市、百货为主营,构建起一个庞大而稳固的商业帝国。
截至 2024 年,胖东来在许昌、新乡两地创造了令人瞩目的商业奇迹,年销售额飙升至 169.64 亿元 ,这个数字不仅是其商业实力的有力证明,更是其在零售领域深耕细作的丰硕成果。在数字化浪潮的推动下,胖东来顺势而为,入驻抖音线上商城,迅速吸引了超过 900 万粉丝的关注,成为自带流量的 “现象级商超”。无论是线上的热烈追捧,还是线下的门庭若市,胖东来都展现出了强大的品牌影响力和市场号召力。
胖东来之所以能在竞争激烈的零售市场中脱颖而出,其核心秘诀在于对用户体验的极致追求。2024 年春节,胖东来仅用 3 天时间就接待了 116.33 万人次的顾客,这个数字甚至超越了河南头部景区同期的游客接待量,成为当之无愧的 “商业奇观”。这一惊人成绩的背后,是胖东来多年来精心打造的自有品牌矩阵和精细化运营策略。从备受追捧的网红大月饼,到独具风味的精酿啤酒,胖东来的自有品牌凭借高品质、独特口感和创新设计,赢得了消费者的青睐与忠诚。同时,胖东来在商品陈列、服务细节、购物环境等方面的精细化运营,也让每一位顾客都能感受到无微不至的关怀与尊重,真正将购物变成了一种享受。
凭借卓越的用户体验和强大的品牌影响力,胖东来已成为行业内竞相学习的典范。2024 年,胖东来更是成功调改深圳永辉超市,开启了对外赋能的新模式。通过输出自身的经营理念、管理经验和服务标准,胖东来不仅帮助其他企业实现了转型升级,也进一步扩大了自身的品牌影响力,为行业的发展注入了新的活力。
(二)线下之王的线上突围探索
尽管胖东来在线下市场取得了巨大的成功,拥有火爆的客流量和超高的品牌知名度,但它并没有满足于现状,而是积极寻求新的发展机遇和突破路径。2024 年 12 月,胖东来正式上线微信小程序官方店,迈出了线上零售的重要一步,开启了线上线下融合发展的新篇章。
此次与京东物流的深度合作,更是胖东来实现战略转型和突破地域限制的关键之举。此前,胖东来的门店主要集中在河南地区,虽然在当地拥有深厚的市场根基和庞大的消费群体,但也面临着地域局限带来的发展瓶颈。而京东物流作为国内领先的物流服务提供商,拥有覆盖全国的 1300 个仓库和 2300 万平方米的仓储面积,构建了一个庞大而高效的物流网络。通过与京东物流的合作,胖东来能够将其 100 + 自有品牌产品快速、准确地送达全国各地的消费者手中,实现从河南走向全国的战略布局,有效破解了区域零售企业长期以来面临的 “走出去” 难题。
二、京东物流:供应链基建狂魔的下沉新战场
(一)物流帝国的全链路优势
京东物流,作为中国物流行业的领军者,其发展历程堪称一部波澜壮阔的创业史诗。自 2007 年京东毅然决然地踏上自建物流体系的征程,京东物流便如一颗破土而出的种子,在商业的沃土中迅速生根发芽,茁壮成长。2017 年 4 月,京东物流集团正式宣告成立,这一里程碑事件标志着京东物流进入了一个全新的发展阶段,开启了其在物流领域的辉煌篇章。2021 年 5 月,京东物流成功在香港联交所主板上市,这不仅是对其多年来努力和成就的高度认可,更是为其未来的发展注入了强大的动力,使其在全球物流舞台上崭露头角。
京东物流以其卓越的前瞻性和强大的执行力,构建了一个庞大而高效的物流网络,成为中国唯一拥有六大网络(仓储、运输、配送、大件、冷链、跨境)的物流巨头。这六大网络相互协同、相辅相成,犹如一个精密运转的超级机器,为京东物流的高效运作提供了坚实的保障。其中,“211 限时达” 服务堪称京东物流的明星产品,它以每日 2 个 11 点钟作为时间分割点,实现了上午 11:00 前提交订单,当日送达;夜里 11:00 前提交的订单,在第二天上午送达(15:00 前)的极速配送服务,彻底颠覆了人们对传统物流速度的认知,重新定义了行业标准。凭借这一创新服务,京东物流在激烈的市场竞争中脱颖而出,迅速赢得了消费者的青睐与信任,成为了高效物流的代名词。2024 年,京东物流的服务能力进一步提升,超 90% 京东零售订单实现当日 / 次日达,这一惊人的成绩再次彰显了其在物流领域的强大实力和卓越竞争力。
2025 年,京东物流完成对德邦控股的收购,这一战略举措犹如一记重磅炸弹,在物流行业掀起了巨大的波澜。通过此次收购,京东物流不仅成功将德邦物流的优质资源纳入麾下,更是实现了自身末端配送网络的进一步下沉,乡镇覆盖率一举提升至 98%,真正做到了 “触达每一个角落”。这一突破性的进展,不仅极大地拓展了京东物流的服务范围,使其能够为更多偏远地区的消费者提供优质、高效的物流服务,同时也进一步巩固了其在物流行业的领先地位,为其未来的发展开辟了更为广阔的空间。
在此次与胖东来的合作中,京东物流充分发挥其全链路优势,为胖东来量身定制了 “智能仓储 + 高效配送” 一体化解决方案。这一方案涵盖了拆零补货、爆品仓储等精细化管理环节,通过运用先进的信息技术和智能化设备,实现了仓储管理的智能化、自动化和精细化。预计该方案的实施将帮助胖东来降低 30% 的库存周转时间,大大提高了库存管理效率,减少了库存积压和资金占用,为胖东来的业务发展提供了强有力的支持。同时,高效的配送服务也将确保胖东来的商品能够以最快的速度送达消费者手中,进一步提升消费者的购物体验,增强胖东来的市场竞争力。
(二)从 TO B 到 TO G:供应链生态的多维拓展
京东物流在不断巩固自身物流优势的同时,也积极拓展业务领域,从传统的 TO B 业务逐渐向 TO G 业务延伸,实现了供应链生态的多维拓展。继与东方甄选、白象食品等知名企业达成合作后,京东物流此次牵手胖东来,无疑是其深耕区域零售供应链的又一重要战略布局。
此次合作的成果 —— 京东物流 (许昌) 供应链产业基地项目,堪称一座规模宏大的商业巨擘。该项目占地 135 亩,计划总投资 12.5 亿元,总建筑面积达 18.5 万㎡,如此大规模的投入,彰显了双方对此次合作的高度重视和坚定决心。项目主要建设 2 栋线上运营中心,涵盖拣货车暂存区、拆零补货区、爆品补货区等多个功能区域,这些区域的设置充分考虑了物流运作的各个环节,旨在实现商品的高效流转和精准配送;9 栋胖东来产业链产品加工车间,将为胖东来的自有品牌产品提供全方位的生产加工服务,确保产品的品质和供应稳定性;1 栋商务办公楼,为项目的运营管理提供了舒适、便捷的办公环境;大型货车物流周转及停车场,则为物流运输提供了充足的空间和便利的条件。
该产业基地项目运营后,将依托胖东来 8 大种类 100 多个自有品牌系列产品,通过京东物流线上收发、转运一体式的智能物流仓储服务,不仅能够极大满足和丰富全国各地消费者多渠道购物的需求,让消费者无论身处何地,都能轻松购买到胖东来的优质商品,同时也将对提振整个消费市场产生重要意义。通过整合双方的优势资源,实现了从产地加工到智能仓储,再到全国配送的产业闭环,为地方经济发展注入了强大动力。预计该项目投产后可实现年产值约 25 亿元,利税 5000 万元,将成为地方经济增长的新引擎,带动当地就业和相关产业的发展,实现经济效益和社会效益的双赢。此外,该项目的成功运营还将为河南乃至华北地区的中小商户提供优质的供应链服务,帮助他们降低物流成本,提高运营效率,增强市场竞争力,促进区域经济的协同发展。
三、强强联手背后的三大破局逻辑
(一)技术赋能:重构零售供应链效率天花板
在当今数字化时代,技术创新已成为推动企业发展和提升竞争力的核心驱动力。胖东来与京东物流的合作,正是一场深度融合前沿技术,以重构零售供应链效率天花板的大胆创新实践。
京东物流自主研发的智能分拣系统,堪称物流领域的 “智慧大脑”。它运用先进的人工智能和大数据分析技术,能够对海量的订单信息进行快速、准确的识别和分类,实现货物的高效分拣和快速流转。在传统的物流分拣模式下,人工分拣效率低、易出错,且受人力和时间限制,难以满足现代物流的快速发展需求。而京东物流的智能分拣系统则彻底改变了这一局面,它通过自动化设备和智能算法,大幅提高了分拣效率,将原本需要数小时甚至数天才能完成的分拣工作,缩短至短短数小时内即可完成,极大地提升了物流配送的时效性。
大数据预测模型则是京东物流的另一大技术法宝。它基于京东庞大的用户数据和丰富的交易记录,运用深度学习算法,对市场需求进行精准预测。通过分析消费者的购买行为、偏好和趋势,大数据预测模型能够提前判断出各类商品的需求量,为胖东来提供科学的库存管理建议。例如,在每年的中秋佳节前夕,胖东来的大月饼总是备受消费者青睐,成为当之无愧的网红产品。借助大数据预测模型,胖东来能够根据过往销售数据和市场趋势,准确预测大月饼在旺季的需求量,提前调整库存策略,确保在日销 10 万 + 的情况下,依然能够满足消费者的需求,避免出现断货或积压的情况。这不仅保障了消费者的购物体验,也为胖东来节省了大量的库存成本,提高了资金的使用效率。
通过引入这些先进的技术,胖东来在订单处理和库存管理方面实现了质的飞跃。订单处理时效提升 40%,意味着消费者从下单到收到商品的时间大幅缩短,购物体验得到了极大的提升;库存准确率达 99.9%,则有效避免了因库存误差导致的缺货或积压问题,确保了商品的供应稳定性。同时,胖东来的供应链数据与京东物流的配送网络深度融合,形成了 “以销定产 - 以产促配” 的良性循环。这一创新模式使胖东来能够更加精准地把握市场需求,根据销售数据及时调整生产计划,优化产品配置,从而提高整个供应链的效率和效益,为消费者提供更加优质、高效的服务。
(二)模式创新:破解区域零售 “线上化” 难题
在数字化浪潮的冲击下,传统区域商超纷纷寻求线上转型,以适应市场变化和消费者需求的转变。然而,这一转型之路并非一帆风顺,许多区域商超在实践过程中遭遇了重重困难,其中配送成本高、履约时效慢、供应链管理弱成为制约其线上发展的三大主要痛点。
传统区域商超在开展线上业务时,往往依赖第三方物流配送,由于订单量相对分散,难以形成规模效应,导致配送成本居高不下,单票成本常常超过 10 元。这不仅压缩了企业的利润空间,也使得线上商品价格缺乏竞争力,影响了消费者的购买意愿。同时,由于配送环节的复杂性和不确定性,履约时效难以保证,常常需要 3 - 5 天才能送达,这与消费者对线上购物快速便捷的期望相去甚远,导致客户满意度较低。此外,区域商超在供应链管理方面相对薄弱,缺乏有效的库存管理和供应商协同机制,难以应对线上业务快速发展带来的挑战,容易出现缺货、补货不及时等问题,进一步影响了线上业务的发展。
胖东来与京东物流的合作,为破解这些难题提供了创新解法。依托京东物流全国分仓体系,胖东来的产品实现了 “河南生产 - 华北仓备货 - 京津冀次日达” 的高效配送模式。通过在全国范围内设立多个分仓,京东物流能够将胖东来的商品提前存储在离消费者更近的仓库,当消费者下单时,能够迅速从就近仓库发货,大大缩短了配送时间,实现了次日达甚至当日达的高效配送服务。同时,由于分仓体系的规模化运作,配送成本得以有效降低,单票配送成本降至 5 元以下,使得胖东来的线上商品在价格上更具竞争力。
在供应链管理方面,双方通过建立线上运营中心,实现了订单管理、退换货处理等功能的集成化和智能化。线上运营中心运用先进的信息技术和大数据分析,对订单进行实时监控和管理,能够快速响应消费者的需求,及时处理退换货等售后问题,大大提升了客户服务水平。同时,通过与供应商的深度协同,建立了完善的库存管理和补货机制,能够根据销售数据和市场需求,及时调整库存策略,确保商品的供应稳定性。这一系列创新举措,让县域零售企业拥有了媲美一线电商的线上服务能力,为区域零售企业的线上转型提供了成功范例。
(三)产业协同:打造河南商业新地标
胖东来与京东物流合作打造的供应链产业基地项目落地许昌,这一举措不仅对双方企业具有重要战略意义,更在产业协同和区域经济发展层面产生了深远影响,有望成为河南商业发展的新地标。
从就业带动角度来看,该项目预计将新增 3000 个就业岗位,涵盖物流、仓储、生产加工、运营管理等多个领域。这将为许昌当地居民提供丰富的就业机会,有效缓解就业压力,提高居民收入水平。同时,通过提供多样化的岗位选择,吸引各类人才汇聚许昌,为当地的人才储备和经济发展注入新的活力。例如,在物流领域,项目将招聘大量的快递员、仓储管理员、物流调度员等岗位,为物流专业人才提供了广阔的发展空间;在生产加工环节,将吸纳食品加工、包装印刷等相关行业的技术工人,促进产业工人的就业和技能提升。
在产业激活方面,项目的落地犹如一颗投入湖面的石子,激起层层涟漪,带动了周边食品加工、包装印刷等配套产业的蓬勃发展。许昌市东城区许州公司董事长孔丽娟指出,通过 “胖东来品牌力 + 京东物流网络力” 的强强联合,能够吸引全国供应商集聚河南。这些供应商不仅带来了先进的生产技术和管理经验,还与当地企业形成了紧密的产业合作关系,共同构建了 “产品研发 - 生产制造 - 电商运营” 的完整产业链。以食品加工产业为例,胖东来对高品质食品的严格要求,促使供应商不断提升产品质量和创新能力,推动了整个食品加工行业的升级换代;京东物流的高效配送网络,则为食品企业打开了更广阔的市场空间,促进了产品的销售和流通。
从宏观层面来看,这一合作项目对河南从 “农业大省” 向 “商业强省” 升级具有重要推动作用。河南作为农业大省,拥有丰富的农产品资源,但在商业发展方面相对滞后。通过此次合作,借助胖东来的品牌影响力和京东物流的强大物流网络,河南的农产品能够实现从田间到餐桌的快速流通,提高农产品的附加值和市场竞争力。同时,吸引全国供应商集聚河南,形成完整的产业链,将进一步促进河南商业的繁荣发展,提升河南在全国商业版图中的地位。这一合作模式也为区域龙头与物流巨头合作树立了全国典范,为其他地区的产业协同发展提供了宝贵的经验和借鉴。
四、行业震荡:这一仗将改写哪些格局?
(一)区域零售 "抱团破圈" 成趋势
胖东来与京东物流的合作,无疑为区域零售企业的发展开辟了一条全新的道路。一直以来,区域零售巨头在扩张过程中,物流建设往往是一道难以逾越的鸿沟。自建物流体系不仅需要投入巨额的资金,用于购置土地、建设仓库、购买运输设备等,还需要组建专业的物流团队,进行日常的运营管理和维护。这对于许多区域零售企业来说,无疑是一个沉重的负担,不仅会消耗大量的资源,还可能因为物流运营经验不足而面临诸多风险。
胖东来的实践则证明,区域巨头无需自建物流,通过与第三方供应链平台深度绑定,同样可以实现高效的物流配送和快速的市场扩张。这种 “轻资产扩张” 模式,不仅能够有效降低企业的运营成本和风险,还能够借助第三方物流平台的专业优势和资源优势,提升企业的物流配送效率和服务质量。
在胖东来与京东物流成功合作的示范效应下,预计后续永辉、家家悦等区域龙头可能会纷纷效仿,积极寻求与物流平台的合作。这种 “零售品牌 + 物流平台” 的合作模式,将催生一股合作潮,彻底改写商超行业 “全国连锁 vs 区域割据” 的竞争格局。在未来的商超市场中,区域零售企业将不再局限于本地市场,而是通过与物流平台的合作,实现跨区域的市场拓展,与全国连锁企业展开更加激烈的竞争。同时,这种合作模式也将促进区域零售企业之间的资源共享和协同发展,推动整个商超行业向更加多元化、差异化的方向发展。
(二)物流竞争从 "规模战" 转向 "生态战"
京东物流此次与胖东来的合作,不仅仅是提供传统的仓储配送服务,更是深度参与到产品加工环节,建设了 9 栋专属加工车间。这一举措标志着物流企业正在从单纯的 “搬运工” 角色,向 “供应链共建者” 进行深刻的角色升级。
在过去,物流行业的竞争主要集中在规模和效率上,企业通过不断扩大物流网络、提高运输速度,来争夺市场份额。然而,随着市场竞争的日益激烈和客户需求的不断多样化,这种单纯的 “规模战” 和 “效率战” 已经难以满足市场的需求。如今,客户更加注重供应链的整体效能和协同性,希望物流企业能够提供包含生产、库存、销售的全链条解决方案,实现从原材料采购到产品交付的全过程优化。
京东物流通过参与产品加工环节,与胖东来共同打造从生产到销售的完整供应链生态,正是顺应了这一市场趋势。未来,物流竞争将不再仅仅局限于运输效率的比拼,而是聚焦于能否为客户提供全方位、个性化的供应链解决方案。物流企业需要不断提升自身的服务能力和创新能力,整合上下游资源,构建完善的供应链生态系统,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。那些能够提供全链条解决方案,实现与客户深度协同的物流企业,将在未来的市场竞争中占据优势地位,引领物流行业的发展潮流。
(三)消费者迎来 "品质 + 效率" 双升级
对于全国消费者而言,胖东来与京东物流的合作无疑是一个重大利好消息。胖东来以其高品质的商品和优质的服务而闻名,其毛利率控制在 20% 以内的和田玉饰品,不仅品质上乘,而且价格亲民,让消费者能够以合理的价格购买到心仪的珠宝首饰;高性价比的生鲜产品,更是以新鲜、安全、美味的特点,赢得了消费者的信赖。如今,借助京东物流的强大配送网络,这些爆款商品能够以更低的价格、更快的速度送达消费者手中。消费者无需再为购买胖东来的商品而长途跋涉,只需在网上轻松下单,就能享受京东物流的极速配送服务,真正实现了 “足不出户,购遍全国好物”。
对于河南本地居民来说,这一合作项目的意义更加深远。项目的建设和运营将带动更多优质就业岗位的产生,从物流配送、仓储管理到产品加工、市场营销等各个环节,都将为当地居民提供丰富的就业机会。这不仅能够提高居民的收入水平,改善生活质量,还能够吸引更多人才回流,为河南的经济发展注入新的活力。同时,随着项目的推进,更多优质的商业资源将汇聚河南,进一步提升区域商业服务水平,为居民提供更加便捷、丰富的消费体验。这将形成一个 “产业兴 - 城市兴” 的良性循环,推动河南经济社会的持续繁荣发展,让河南人民享受到更多发展带来的红利。
结语:一场改写中国零售地图的战略豪赌
当区域零售之王遇上物流基建狂魔,这场始于河南的合作,实则是中国零售业 "线上线下融合" 的关键试验。胖东来能否借京东物流翅膀飞向全国?京东物流能否在区域零售供应链打开新市场?6 月项目投产之际,或许将揭晓中国零售业破局的新答案。这不仅是两家企业的合作,更是中国商业从 "规模扩张" 向 "价值创造" 转型的缩影 —— 在消费分级时代,唯有真正打通 "人、货、场、链" 的企业,才能笑到最后。
来源:铜陵黑知猪