摘要：近期，焦作市山阳区光亚街道秉持“以人民为中心”的发展理念，精心组织、统筹推进居民养老保险待遇领取资格认证工作，让老年群体切实感受到党和政府的关怀与温暖。

大河网讯 近期，焦作市山阳区光亚街道秉持“以人民为中心”的发展理念，精心组织、统筹推进居民养老保险待遇领取资格认证工作，让老年群体切实感受到党和政府的关怀与温暖。

多维宣传，政策解读“无死角”。为确保认证工作家喻户晓，光亚街道构建“线上+线下”全方位宣传体系。线上，充分利用社区LED电子屏24小时滚动播放认证资讯，在楼院微信群等平台发布相关信息，扩大宣传覆盖面，确保政策宣传“声”入人心，营造良好的舆论氛围。线下，工作人员深入社区、公园等人员密集场所，发放宣传资料，面对面为居民讲解养老认证办理流程及相关政策，让政策信息精准触达每一位群众。

专窗服务，便捷办理“零距离”。考虑到部分老年人子女不在身边，对智能手机操作不熟悉，线上认证存在困难，光亚街道在各社区专门设立了养老保险待遇资格认证“绿色通道”专窗，安排业务精湛、耐心细致的工作人员为老年人提供“一对一”现场认证服务，切实解决老年人急难愁盼问题。

上门服务，温暖关怀“送到家”。针对行动不便等特殊群体，光亚街道组建了由社区工作人员、志愿者组成的“上门服务小分队”，主动入户开展认证工作。工作人员现场为他们进行资格认证，同时耐心讲解养老保险政策，手把手指导线上认证，方便今后自主操作，真正把温暖送到了老人心坎上。

“光亚街道将进一步优化便民服务流程，提升服务质量和效率，聚焦老年人需求，推出更多暖心、贴心的服务举措，打通服务群众的‘最后一公里’，全力守护好老年人的‘夕阳红’。”该街道相关负责人表示。（闫勤勤）

编辑:林辉审核 ：范弘烨

来源：河南日报