摘要:老铁们!最近刷到胖东来直播间没?创始人于东来举着玉石鉴定证书直接放狠话,谁再造谣卖假货就亲自带人去质检!这波硬刚直接冲上热搜,但你们知道吗?这位敢和全网叫板的企业家,29年前可是揣着全副身家2万块钱,在央视大楼门口求着给国家捐钱造航母的人!
老铁们!最近刷到胖东来直播间没?创始人于东来举着玉石鉴定证书直接放狠话,谁再造谣卖假货就亲自带人去质检!这波硬刚直接冲上热搜,但你们知道吗?这位敢和全网叫板的企业家,29年前可是揣着全副身家2万块钱,在央视大楼门口求着给国家捐钱造航母的人!
咱们把时间拉回1996年,美国航母开进中国台湾海峡耀武扬威,电视机前的于东来气得直拍桌子,咱中国人再穷也不能怕了谁!他拽上哥哥和表弟凑出2万块血汗钱,三个河南小伙连夜开车往北京冲。那时候北京房价才四千一平,这2万块够买五平米厕所,但在于东来看来,钱再少也是中国人的骨气!
可现实立马给了他们当头一棒!仨人在长安街转了两天愣是找不到捐款部门,最后硬着头皮闯进央视大楼。基金会工作人员都看傻眼了,穿着补丁衣服的农民模样的人来捐国防款,这在全国都是头一遭!更让人鼻酸的是央视记者跟拍发现,他们平时进货为了省三毛钱能跟供应商磨半小时,中午蹲马路牙子啃三块钱的盒饭,转头却把全部家底捐了个精光。
说到这儿必须揭露一个不为人知的内幕,当年这三兄弟的烟酒店刚还完八万块债务,账上现金连五千块都不到。为了凑齐捐款,他们押上了进货的周转金,连预备给员工发的年终奖都退了回去。有供应商劝他们别操国家的心,于东来当场怼回去,航母造不出来,咱们生意做得再大也是洋人眼里的肥羊!这话真不是吹牛,捐款后央视全程跟拍,三兄弟在镜头前立下死规矩,店里每件商品必须盖防伪章,假一赔十。当年许昌满大街都是假烟假酒,唯独胖东来柜台贴着白纸黑字,谁发现假货当场奖励一千!这招直接把同行逼到跳脚,却让老百姓把胖东来三个字和放心画上了等号。
这种刻进骨子里的较真劲,在今年初玉石造假风波里展现得淋漓尽致。玉石大主播柴怼怼造谣胖东来珠宝柜台售假,于东来直接把二十年前盖防伪章的铁箱子抬到直播间,当场验证每件玉石的电子身份证。更绝的是直接宣布所有珠宝三十天无理由退换,假一赔百!这操作让造谣者瞬间闭嘴,毕竟二十九年前连卖包烟都要盖防伪章的企业,怎么可能在诚信这个命根子上动手脚呢?
说到诚信,最近浙江冒出来的胖都来超市简直让人笑掉大牙。店名、装修、服务承诺都是抄胖东来,结果开业三天就露馅。说好永不涨价的鸡蛋偷偷加价,承诺的员工持股根本是空头支票。网友说得精辟,学样子不可怕,可怕的是抄了皮囊却丢了魂!
要说胖东来的魂在哪,四年前郑州暴雨就是最好的证明。那天晚上地铁倒灌街道成河,胖东来干了件让全网破防的事。所有门店通宵亮灯,矿泉水方便面随便拿,家电区全部清空给被困群众当床铺。有网友拍到震撼画面,茅台专柜玻璃门大开,货架上五十三度飞天茅台整整齐齐,暴雨三天愣是没丢一瓶!评论区瞬间炸锅,这哪里是超市,这分明是最贵的安全屋!但后来于东来说的话更戳心窝子,不是我们防盗做得好,是老百姓知道胖东来的东西动不得,二十九年攒下的信任比什么锁都管用!
这种信任可不是天上掉下来的。零八汶川地震那会儿,于东来带着员工开卡车冲进北川,在废墟里用手刨出十六条人命。央视镜头拍到他脚上那双磨烂的皮鞋,鞋底还粘着地震现场的泥浆。更狠的是他当场把身上所有现金塞给灾民,连收据都不要,就留了句话,记着河南人帮过你们就行!这种近乎天真的赤诚,在去年河南水灾时再次爆发。胖东来不仅捐了一千二百万,还派出三百员工组成敢死队,用皮划艇给断水断电的小区送物资。有顾客拍下员工蹚着齐腰深的水背老人出门,配文说你永远可以相信胖东来,就像二十九年前相信那两万块能变成航母!
如今翻看胖东来财报,有组数据惊掉下巴,过去十年社会捐赠超7.8亿,广告费支出竟然是零!于东来在内部会议说得实在,当年捐航母是为了让中国人挺直腰杆,现在做企业是为了让老百姓过好日子。这话真不是漂亮话,去年他们启动农村包围城市计划,在河南乡镇开出二十家平价超市,大米比市价低三成,还包邮到山区。有同行阴阳怪气的说做慈善上瘾了,结果被网友怒怼,二十九年前人家连棺材本都捐了,现在赚了钱回馈社会,这才叫不忘初心!
最近胖东来又放大招,宣布要把95%的利润分给员工,连带145天年假。按这个分红比例,店长年薪抵得上上市公司高管。但人家说得透彻,二十九年前我捐两万造航母,现在分钱给员工,都是在造另一艘航母,中国人心里的尊严航母!
所以为什么说胖东来是零售界天花板?看看他们新出的服务白皮书就知道,顾客投诉响应时间精确到秒,生鲜区温度波动超过半度就触发预警,连购物车都装了GPS防丢失。这些细节背后是二十九年如一日的死磕精神,就像当年三兄弟找不到捐款部门时的倔劲,现在面对再小的顾客投诉都要追查到底。
说到底,胖东来的故事从来不只是商业传奇。二十九年前那两万块捐出的是普通中国人位卑未敢忘忧国的赤子心,二十九年后面对谣言和抄袭,他们用一块玉石的自证清白展现的是中国企业家千磨万击还坚劲的脊梁。
来源:全哥观世界