摘要：评论的主旨是，尽管菜单上明确写着有两种司康饼，但餐桌上只提供了一种司康饼，他还谈到了客户服务问题，说道：“虽然英国人在很多方面都很粗心，但从我的工作经验来看，我相信他们本质上是一个善良的民族，我认为最好向外国人清楚地表达自己的意见。”然而，照片被传播开来后，人

大阪关西博览会英国馆提供的“下午茶”引发争议。

大阪・関西万博 英国馆

事情的起因是一位去过英国馆餐厅的人在自己的账号上发布了他点下午茶的经历和真实想法。

评论的主旨是，尽管菜单上明确写着有两种司康饼，但餐桌上只提供了一种司康饼，他还谈到了客户服务问题，说道：“虽然英国人在很多方面都很粗心，但从我的工作经验来看，我相信他们本质上是一个善良的民族，我认为最好向外国人清楚地表达自己的意见。”然而，照片被传播开来后，人们才知道这些杯子不是茶杯，而是纸杯，引起了轩然大波，最终导致展馆道歉。 对此，英国政府代表卡罗琳·戴维森5月1日发布了一段两分钟的视频评论。

该公司解释道：“在收到未能完全满足您期望的反馈后，我们已经对服务进行了改进。目前，我们餐厅的下午茶已改为使用陶瓷杯，而非纸杯。我们将继续努力，为您提供更加舒适、满意的体验。” 他补充道：“在英国馆，我们提供的菜单丰富多样，灵感源自英国四个国家的文化和风味。我们希望通过这次体验，您能够感受到英国丰富而深厚的魅力，并加深您对英国文化的兴趣。没有什么比这激发您访问英国的欲望更让我们高兴的了。我们期待着您的到来。” 发帖者透露，英国驻日大使已联系他们，并写道：“我完全理解这是一种自私的想法，但如果这种诽谤持续下去，将会阻碍世博会的正常运营。本次世博会的成功举办离不开许多人的努力，我真诚地希望，包括参观者、各国参展人员以及参与世博会运营的人员在内的所有人都能享受一次难忘的世博会。”

来源：世纪云端品牌设计策划推广