摘要：在城市更新、存量改造的航道中，我们见证着多样化的探索者争相登台唱戏，大多数更新项目在保指标、稳收益的同时，或选择营造高颜值IP形象标签强化消费者记忆，抑或通过赋予某种文化内涵实现与消费者的多方链接。

观察 OBSERVATION

厦门蔡塘爱琴海

当消费者从存量更新的「旁观者」变成「共建者」，厦门蔡塘爱琴海以「生活共创」重新定义社区商业，让城市更新更有温度。

中购联新媒体中心

作者丨王芳

在城市更新、存量改造的航道中，我们见证着多样化的探索者争相登台唱戏，大多数更新项目在保指标、稳收益的同时，或选择营造高颜值IP形象标签强化消费者记忆，抑或通过赋予某种文化内涵实现与消费者的多方链接。

可以说，城市更新背景下，商业改造的核心任务不仅要焕发老城旧区的新活力，更以全新想象和运作思维拉高城市商业服务的水平线，让消费者在旧区新生中享受轻松自在的主观型生活方式，推进城市发展及社区商业构建可持续经营新生态。

今年五一档期开业潮中城市更新项目亦不在少数，其中爱琴海集团在厦门的第二座购物中心——厦门蔡塘爱琴海购物中心（前身为蔡塘广场）于万众期盼下重磅回归，政府单位、蔡塘社区等领导，以及爱琴海集团、行业协会、品牌代表、主流媒体等嘉宾悉数到场，共同见证蔡塘爱琴海的精彩开业。

据悉，项目以100%的招商率、97%的开业率实现了首日客流16.6万+，5日客流突破51万+，期间与品牌商户联手打造全国、福建省、厦门城市各级销冠门店共计46家，其中全国销冠14家、福建省销冠18家、城市销冠14家。

作为厦门首个居民集资入股的大型城市综合体，厦门蔡塘爱琴海由蔡塘社区居委会、蔡塘股份经济合作社与爱琴海集团联手，将专业的事交由专业的人做，让群众从城市更新的「旁观者」变成「共建者」，从商业经营的「体验者」转换为「参与者」，加速焕新老城区的文化底蕴与商业活力，塑造一座具有归属感的厦门邻里商业新标杆。

PART.01

老邻居新蔡塘

商业沉浮下的涅槃重生

近年来，厦门市积极打造区域性国际消费中心城市，逐渐形成多中心商业发展格局，岛内岛外标志性商圈扩容明显。同时在城市更新行动下，厦门将持续实施城市更新项目批量改造，进一步优化商业环境，为消费者提供丰富多彩的消费新选择。

对于蔡塘社区而言，这个曾是厦漂第一站的城市立脚点，坐落在厦门湖里区与思明区交界，紧邻湖边水库，包括古地石社、蔡塘社等，早在20世纪90年代就已成为远近闻名的亿元村、小康村，成就了厦门市首个集体商业发展用地典范。

在厦门进入全面提速发展的关键时期，地铁2号线、BRT轨道线等大型城市设施的建设，为蔡塘社区密集输送了众多来厦打拼的年轻活力客群，他们不仅成为区域繁荣的主力消费人群，更带动商业市场引入更多符合年轻人特点的新兴业态。

重新审视蔡塘人不断完善的消费需求后，2013年蔡塘社区率先提出「政府引导、自我拆迁、招商先行、全民入股、共同发展」的模式，投资近6亿元兴建了大型现代服务业城市综合体——蔡塘广场，并于次年9月正式开业交由东百集团运营。

随着厦门市加快推动城市商圈升级改造计划的提出，蔡塘社区成为厦门在全国率先探索「推进城中村现代化治理」路径的试验田之一，蔡塘片区内忠仑社、古地石社、蔡塘社等改造如火如荼，承载一代人记忆的蔡塘广场同样也见证着城市更新的变迁。

在湖里区政府牵头推动下，蔡塘社区引入了爱琴海集团「资产管理运营平台」提供资产优化解决方案，历经多年沉浮涅槃，项目终以「厦门蔡塘爱琴海」的新身份塑造厦门商业更新的典范样本。

官方消息，厦门蔡塘爱琴海全新定位「Chill Town」，商业建筑面积达12万平方米，涵盖地下1层至地上4层（B1-4F），配备有1200余个停车位。

周边汇聚了中海国贸上城、中骏天芸、万科金域蓝湾、上东美地、学仕里等品牌住宅，以及众多政务单位、学校和科创产业园区等，3公里范围内覆盖70万余人口，将依托地铁2号线蔡塘站与项目B1层无缝接驳、厦门6道BRT快线于蔡塘站直接换乘等交通网络优势，实现商场TOD上盖，进一步提升项目可达性，巨大的客群流量也为项目奠定了天然强劲的消费动能。

通过实地走访与周边客群进行多维访谈，厦门蔡塘爱琴海另辟蹊径，着眼于消费者日益增长的客观消费需求，以「文化共创」为核心邀请消费者参与共建，打造具有厦门特色、功能齐全、便民利民、高素质高颜值的城市社区商业，有效辐射周边高品质住宅及办公客群，力求在城市传局中让消费者的「获得感与幸福感」看得见、摸得着，为延续蔡塘及厦门城市文化的传承性和生命力奠基，成为厦门岛内首个以用户为核心的「体验共创社区」。

PART.02

在更新与现实中

找到城市烟火气的韧性生命力

当前，消费者除了物质需求外还更加关注商业所提供的情绪价值，对近距离的商业氛围和高品质生活方式的追求更加强烈，日益年轻化的消费群体及综合诉求，也让社区商业以肉眼可见的速度迭代升级。

正如蔡塘爱琴海得益于爱琴海运营团队的高瞻远瞩和精细化运营实力，精准捕捉消费大势，迎合情绪价值以精致生活美学诠释自在生活氛围，以城市烟火气赋予消费者「第三空间」的生活临近感，更通过走心的娱乐社交互动营造商业共情力和归属感，从时尚到文化，从美食到艺术，于城市与本土之间共建理想场域，打造年轻人的「轻松生活自在地」。

丨立体商业形象让老厦门记忆焕活新生

公共空间的升级改造是更新项目始终绕不过的痛点，全新的外部形象和多维立体空间将是商业第一时间紧抓消费者眼球的关键。

在蔡塘爱琴海项目升级改造过程中，蔡塘社区股份经济合作社特邀顶尖商业规划与设计团队操刀项目升级改造方案，聚焦外立面形象改造、内部公共空间提升、主题氛围场景打造等三个方面反复推敲每一寸空间的深化设计，既保证了商业和消遣的兼容性，又不失互动与活力，力求呈现一个层次丰富、品质凸显、多面立体的全新空间，将人们的视野从冰冷的水泥压抑感中解放出来，纵享充满自然气息、松弛感的度假环境和社交空间。

如项目外立面建筑灵感来源于「钻石」，采用水晶魔方造型运用大面积玻璃幕墙营造出空间的通透开放感，赋予整个购物中心视觉冲击效应，让老厦门的传统记忆长出新的血肉，重燃记忆中的霓虹灯闪烁热烈氛围。室内装修设计则以原木色为主色调，内部空间划分为东西两区并由中庭广场串联，西区规划的空中连廊和休憩挑台，为消费者营造出轻松舒适的购物体验环境，打造兼具自然共生与生活趣味的城市社交场。

丨首店经济叠加业态创新夯实商业新引力

依托蔡塘社区多年来沉淀的高粘性消费流量，厦门蔡塘爱琴海不仅在建筑空间方面全面升级，更在品牌组合层面创新突破，倾力打造出「运动潮流街区」、「微醺酒韵街区」、「创趣文化街区」、「设计师女装聚集地」、「小小梦想家」五大主题街区，业态涵盖超市、餐饮、零售、潮玩、教育、休闲运动及娱乐体验等不同维度，以深度契合周边核心消费群体需求的品牌矩阵势能吸引区域及跨区域消费者，打造独一无二的生活方式。

值得注意的是，项目引入福建/厦门/岛内首店、定制店、旗舰形象店品牌占比超30%，以潮流品牌首秀与传统品牌焕新的双重爆点，形成了「首店+旗舰+定制店+知名连锁品牌」的引力网格。

其中，「福建首店」涵盖嗅觉调香室、ZOUXIAOBU、NIKE mini rise、引序书店、曹稷铁锅炖、林深火锅局、小叫天山野川菜等特色品牌；「厦门首店」包括7巷海鲜集市、RENTROPX逆熵力量、云期雀亭、润宝梦想、宝牛牛肉火锅、SENCE HUB趣氛、东山川、KIMO&Tongxi（厦门首家联名）、右仟陌等；

以及ONE LOOK、诚惠隆精品超市、食再添美食广场、云味馆、非烤勿扰、GW&GW、去田家、星耀客等众多岛内首店，每个品牌都携带着独一无二的底色，将在地文化与市场头部优质品牌文化碰撞融合，既保留烟火气又能为区域商业注入前沿时尚感。

丨运营先行深挖建设社区生命共同体

当消费主义退去，社交互动与情感连接成为美好生活的标配，厦门蔡塘爱琴海根植打造具有归属感的社区商业，与周边社区、企业形成一刻钟生活圈的良好互动，以「场景运营+ 情感连接」重塑人与商业的关系。

为了能真正实现商业在地化，秉承运营先行的推广策略，厦门蔡塘爱琴海筹备期间摈弃了传统的地推方式，由政府机构牵头深入覆盖湖里区重点社区，深度集结当地居民消费者所需，陆续推出会员招募计划、趣味邻里互动活动等，高效触达定向圈层客群，进一步扩大提高商业圈层经营的影响力和碰撞力。

与此同时，「老朋友 新蔡塘」宣发策划结合各类视频社交渠道进行传播分享，目前已达成近百万的播放量，转发点赞评论量均不在少数。可见，厦门蔡塘爱琴海的确是在大众翘首以盼中千呼万唤始出来。

开业期间，厦门蔡塘爱琴海更以内容输出、造节营销、原创IP活动/展览等打造人气爆棚的开业盛典，以「一拍集合」为主题引入全网粉丝超千万、全年曝光量突破8亿的网红IP「国民女鹅肉肉酱」福建首展，开业期间获得了千万级全网曝光。

此外，4米高「会说话」巨型水果瀑布艺术装置奇幻水果秘境沉浸式打卡场景、厦门首个沉浸式“躺着逛”的展览市集「Chill Oasis城市绿洲」、集合蔡塘专属回忆的流动相册「时光档案」强交互性装置，以及二次元嘉年华、张杰歌迷见面会、WDH国际街舞赛事等极致有趣的沉浸式体验，为消费者打造专属蔡塘社区独有的社交场景，加速释放项目强大的传播和聚客势能。

在未来的经营过程中，厦门蔡塘爱琴海还将向更广阔的异业资源合作张开怀抱，积极尝试全新商业营销形式，为蔡塘社区引入更多新潮好玩的差异化内容，进一步诠释邻里友好标签。更将通过与品牌联合共创的形式，强化社群运营的同时，以高性价比潮品与沉浸式体验场景吸引更多客群的到达与转化。

PART.03

传承与突破下

新项目蓄势起跑重塑商业价值

消费分级的浪潮下，无疑将商管公司的真实运营能力放在市场的聚光灯下让消费者批阅，项目经营的好坏、消费者认可度如何都有迹可循。

一方面，爱琴海集团用实时数据说话，为消费升级与城市活力注入持久动能。如刚过去的五一黄金档，全国爱琴海项目总客流同比提升35.8%，总营业额同比提升30.3%，再一次向全国展现了爱琴海集团卓越的资源统筹能力和联动经营功底。

另一方面，全国化的高能商业布局进一步印证了爱琴海集团在传承与突破下的价值重塑。自2013年爱琴海开出旗下第一个购物中心、2018年正式启用「爱琴海集团」商业管理品牌以来，凭借爱琴海集团专业的资产管理运营能力，已形成「锚定一二线城市、辐射周边卫星城市、加密全省布局网络」的商业管理全国化架构。与日俱增的影响力及商业价值更俘获了众多商业资产方、品牌商户及消费者的青睐，实现全国100多座城市项目密切签约合作。

其中，爱琴海华南区域通过多级别城市共同发力，快速做大盘面，短时间内完成区域深化布局，并进一步锻造了跨越不同城市的运营基本盘，以福建福州、厦门、三明，安徽合肥、临泉及广东茂名为核心向周边城市与区域高速扩张、树立标杆。福建福州仓山爱琴海购物中心、厦门同安爱琴海购物中心、福建三明沪明爱琴海购物中心、安徽合肥滨湖爱琴海购物中心、安徽临泉爱琴海购物公园、广东茂名茂南爱琴海购物中心等项目相继开业，以亮眼的经营业绩为华南市场注入源源不断的新活力。截至目前，爱琴海华南区域总签约项目超13座，覆盖超过12个重点城市。

据悉，2024年爱琴海华南区域客流量以及营业额再创新高，其中营业额同比增长159%，客流同比增长196%，车流同比增长139%，汇聚50家城市首进品牌，打造超20家千万级旗舰门店，成就40家销冠品牌。

接下来爱琴海华南还将迎来「广东湛江爱琴海购物中心」及「安徽淮南爱琴海购物中心」等项目的精彩入市，将进一步扩充爱琴海集团的商业布局版图。

丨广东湛江爱琴海购物中心

广东湛江爱琴海购物中心位于广东省湛江市霞山区，坐落城市主干道之一椹川大道，东新路与新川路交汇处。项目距离湛江火车站2公里，湛江港约7公里，是湛江唯一双站环绕购物中心；湛江北站（广湛高铁，在建），距离项目4.7公里，对促进粤西地区区域经济、升级优化交通布局具有重要推动作用，有望于25年年底通车。

项目拥有三大城市首发亮点，包括湛江最大1.7万㎡外广场、湛江首座8000㎡全屏式鎏光巨幕鲸墙，以及首个商业独栋停车楼，全面焕新湛江商业空间体验。将以时尚服饰、潮流精品为核心，全面融合儿童娱乐与配套服务，辅以强大主力店阵容与多元化餐饮品牌、城市首进品牌，打造湛江全新的人气聚集地，引领潮流的风向标。

安徽淮南爱琴海购物中心

安徽淮南爱琴海购物中心位于城市核心位置，雄踞城市主干道20分钟通达全城，项目结合淮南的古城底蕴，以「五彩淮南」为主题，将生态、自然、艺术、人文元素有机融入商业空间，打造出融合多功能于一体的全新城市综合体。项目以「淮南城市级消费引领性地标商业体」为定位，涵盖时尚精品、娱乐体验、亲子互动、美味集合，通过打造山南唯一商业旗舰、微度假打卡地，淮南唯一儿童友好购物中心，辐射淮南全城客群，引领城市消费风向标。

结语

作为蔡塘社区及湖里区的人气标杆项目，厦门蔡塘爱琴海的亮相无疑是对存量改造新模式、对微度假商业场景创新、对消费者需求多元满足的超前探索，在重磅回归之后已然为区域经济发展及时地注入了全新的势能，或将成为行业发展的风向标。

同时，在存量激增、增量出新的高饱和度市场挑战下，我们相信爱琴海华南乃至爱琴海集团凭借扎实的资产管理运营功底，有信心也有能力构建出更多引领城市新消费体验的商业新主场。未来，立足于「城市共建者」的角色，爱琴海集团将充分发挥地标性资源的整合优势，同频消费需求与城市底蕴，继续探索城市与商业共生共荣的新路径。

来源：中购联