“以退为进”，是他的调解策略……

摘要：在高邮市临泽镇，有这样一位基层工作者，用二十五年扎根乡土的坚守，以 “退步前行” 的独特智慧，在广袤的田野上播撒和谐的种子。他，就是高邮市司法局临泽司法所所长、人民调解员周根玉。

在高邮市临泽镇，有这样一位基层工作者，用二十五年扎根乡土的坚守，以 “退步前行” 的独特智慧，在广袤的田野上播撒和谐的种子。他，就是高邮市司法局临泽司法所所长、人民调解员周根玉。

走进临泽司法所设立的“银法工作站”调解室，墙上“ 手把青秧插满田，退步原来是向前”的诗句格外醒目。这句源自传统《插秧诗》的偈语，正是周根玉多年调解工作的生动写照，他用智慧与温情化解500多起矛盾纠纷，用心守护着群众的和谐安宁。

退步有情

婚姻纠纷中的退让艺术

中国有句俗话叫“清官难断家务事”，而周根玉却不这么认为。在他看来，只要怀揣一颗为民服务的真心，就没有解不开的“疙瘩”。

2021年初，一名40多岁的外省女子因婚姻问题不断上访。面对情绪激动、诉求超出法律规定的当事人，周根玉并不急于反驳，而是选择了 “退步”—— 耐心倾听、细心安抚，用真诚搭建起信任的桥梁。

“退步不是认输，而是给彼此留出春风的通道。”待当事人情绪平复后，周根玉再通过法条解读、案例分析，引导其理性思考。最终，这起纠纷在他的“退步”调解下得以圆满解决。

退步有理

工伤纠纷中的亲情维系

年过花甲的徐某某此前一直在其亲戚王某开办的建材厂上班，2012年不幸因工致伤导致全身瘫痪，而承诺照顾他的王某却未能完全兑现诺言。

徐某某想要起诉，在扬州市“庭所共建”机制引导下，到司法所寻求帮助。周根玉发挥人熟地熟的优势，以“邻里老乡”的身份，从公序良俗的角度出发，晓之以理、动之以情，“ 退步不是低头，是把腰弯成桥，渡人过河。” 在他的不懈努力下，王某承担起责任并给予补偿，徐某某也做出合理让步，接受分期支付方案。这起面临亲情破裂的纠纷，在协商与理解中找到了解决方案。

退步有法

亲情裂痕中的和谐底线

2024年6月，84岁的董某某来到临泽司法所寻求帮助。经了解，董某某儿子早年因交通事故不幸离世，赔偿金全部进了儿媳尤某某账户，因家庭矛盾，尤某某拒绝支付董某某应得赔偿金，村委会多次协调无效，矛盾越结越深。

“亲情就像插秧，退着走才能把日子排成直溜的绿线。” 周根玉走进尤某某家中，与她拉起家常。从四十多年的生活变迁谈到尊老爱幼的社会规则，从家长里短的生活琐事谈到民法典的法律规定，他用平实的语言，将法与情娓娓道来。最终，董某某与儿媳重归于好。对于董某某来说，不仅仅是金钱的收益，更重要的是重拾亲情，再次享受到了天伦之乐。