摘要：今天在这里将毫无保留地将这些经验分享给大家，希望出海企业能逐项核实这份清单，深入了解开设Shopify店铺的关键要点，避开我曾经踩过的那些坑，在出海赛道上赢得属于你的一席之地。
入行跨境多年，我也算是完成了从小白到资深的过渡，而在这过程中，我经历了无数次试错和总结，对开设Shopify商店也有了很多心得。
今天在这里将毫无保留地将这些经验分享给大家，希望出海企业能逐项核实这份清单，深入了解开设Shopify店铺的关键要点，避开我曾经踩过的那些坑，在出海赛道上赢得属于你的一席之地。
整合销售渠道，拓展销售范围
现在，大家买东西的方式越来越多样化了。除了去实体店买东西，很多人还会在YouTube、TikTok这些热门平台上找自己感兴趣的产品。而且，实体店购物又开始流行起来，特别是Z世代的年轻人，有一半的人更喜欢去实体店买东西。
所以，做电商网站需要先清楚哪些社交媒体和销售渠道跟你的品牌最为匹配，然后把这些渠道顺利地整合到自己的店铺里。此外，还需要好好做市场调研，摸清楚顾客喜欢什么，怎么买东西。下面是你可以添加到电商网站的线上销售渠道：
eBayAmazonInstagramFacebookGoogle ShoppingTikTokPinterest这些渠道可以和Shopify实现无缝集成，从而促进跨平台的高效订单、库存和客户管理。
设置个性化域名，强化品牌印象
用自定义域名能提升品牌印象，让客户更容易记住网址。广告商在设置域名之前，先查一下想用的域名有没有被别人注册。如果没被注册，也不存在商标问题，就可以在Shopify上设置自定义域名。
要是你看中的域名已经被注册了，别着急，多试试别的选项。如果品牌名字比较普通，找合适的域名可能会有点难。这时候，你可以开动脑筋，比如给域名加点小变化，或者用公司名称生成器来找找灵感，说不定就能找到一个既独特又好记的域名呢！
除了常见的.com、.edu、.net等顶级域名，还有.gov、.org等。电商常用.store、.shop。对此，你可以选一些不太常见的顶级域名，只要能体现品牌特色，都是不错的选择。
评估结账流程，优化购物体验
电商网站的结账流程是核对清单的关键环节。在网站正式上线之前，一定要确保顾客能顺利地完成购物，因为如果结账环节不顺畅，很多顾客可能就会放弃购买。现在电商网站的购物车放弃率平均高达70.19%，这说明很多人都是在结账时遇到问题才离开的。测试结账流程、找出问题并解决它们，就显得特别重要啦！下面是我整理的一些需要重点检查的地方：
开发必要页面，构建完善店铺
想开一个让人放心又实用的网店，第一步就是先把网站的页面搭好。这些页面不仅是客户了解你品牌的窗口，更是建立信任、促进沟通和推动销售的关键环节。
1.主页
主页是顾客来到你网站的第一眼看到的地方，也是他们开始逛的第一站。这可是展示你品牌形象的绝佳机会！主页要设计得简单明了，方便顾客找到他们想看的内容。比如，导航栏要清楚，让顾客能轻松找到不同的板块。还要有个显眼的“行动号召”（CTA），比如“立即购买”“了解更多”之类的按钮，引导顾客下一步该怎么做。另外，产品分类、产品详情页和促销活动的链接也要突出，让顾客能一路顺畅地逛下去，轻松找到自己想要的东西。
2.联系页面
联系页面是向顾客传递关键信号的地方，通过这个页面，顾客能知道你的店是真实存在的，而且店主随时都在，愿意帮忙解决问题。顾客看到这些，就会觉得背后有真人支持，心里也会更踏实。
图源：网络
在页面上要写清楚怎么联系你，比如电话号码、邮箱地址，还有实体店的地址（如果有实体店的话）。把这些联系方式都列出来，让顾客一眼就能找到。同时，最好注明大概多久会回复消息，比如“我们会在24小时内回复您的邮件”之类的，这样顾客心里有底，也不会着急。
3.关于页面
“关于”页面是让潜在客户了解你的品牌、使命和团队的地方。作为店主，你可以通过以下方法来满足客户访问这个页面的需求：
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讲故事，让顾客更了解你：在“关于”页面上，讲一个吸引人的故事，比如你是怎么创立这个品牌的，背后有什么特别的灵感。还可以介绍品牌背后的团队成员，比如是谁在设计产品，谁在负责生产，甚至可以聊聊你们所在的城市有什么特色。这样能让顾客觉得你们是真实存在的人，而不是一个冷冰冰的公司。比如Saski Collection，他们就在网站上分享了自己品牌的故事，让顾客一下子就记住了他们。找到客户的共鸣点：把你们企业的使命、原则和宗旨写清楚，让那些认同你们价值观的顾客能一眼看到。如果你的品牌注重环保、支持某个公益事业，别藏着掖着。这样，那些和你们“志同道合”的顾客就会被吸引过来，觉得你们是自己人。定制自动邮件，推动销售转化
刚开始开网店的时候，电商老板们一定要把电子邮件营销用起来。在网站正式上线之前，提前准备好一些自动发送的邮件，这样可以方便地吸引顾客订阅，还能促进销售。当你用电子邮件营销工具的时候，可以考虑把这些自动邮件加到你的计划里：
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欢迎系列邮件：给新顾客发一组邮件，介绍一下你的品牌和产品，还可以告诉他们一些新客户专享的优惠活动，让他们一开始就对你的好感度爆棚！订单确认邮件：顾客下单后，马上发一封邮件确认订单，把订单详情、金额、预计发货时间这些重要信息都写清楚，让顾客心里有底。废弃购物车提醒：如果顾客把东西放进购物车但没下单，就发一封友好的提醒邮件。可以在邮件里加点个性化的消息，比如“我们发现你购物车里还有宝贝哦”，甚至可以附上一个折扣码，说不定就能把他们拉回来完成购买。促销邮件：针对那些已经买过东西的老顾客，发一些专属的促销邮件。比如“老顾客专属折扣”或者“新品推荐”，让他们感觉被重视，也更容易再次下单。活动和节日主题邮件：在特定活动（比如周年庆）或者节日（比如圣诞节、双十一）期间，发一些定制的邮件。比如“圣诞特惠”或者“周年庆限时折扣”，用节日氛围吸引顾客，效果会特别好！彻查网站内容，确保信息准确
编辑是写作任务的核心环节。仔细检查网站上的文字，包括产品描述、文案、按钮文本和页脚信息，确保拼写、语法正确，内容准确无误。如果可能，让另一位编辑帮忙全面检查，避免遗漏。
保持文案一致性也很关键，广告商可以遵循常见的编辑风格指南（如MLA或AP格式），并制定品牌语调指南。逐步优化文案可以有效提升转化率和平均订单价值。
技术方面要特别注意：检查网站是否有失效链接、404错误，图片是否能正常显示，以及网站在移动设备上的响应情况。在不同浏览器和设备上测试网站，找出并解决通用或特定的错误。
选择托管服务，保障网站运行
你还需要选一个网络托管服务商，用来提供服务器空间，存放你的网站文件。就像买域名一样，你可以在电商平台或者其他专门的提供商那里找到合适的托管服务，很多地方还能同时帮你注册域名。目前比较知名的托管服务商有：
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BluehostHostGatorDreamHostA2HostingHostinger强化SEO策略，提升搜索排名
在开展线上业务的时候，要保证网站在搜索结果中的排名，以提升曝光率。虽然社交网络在产品发现中的作用越来越重要，但谷歌依然占据了搜索引擎市场的主导地位。因此，出海广告商需要采用SEO策略来获取稳定、高质量且免费的流量。
以下是实施SEO策略的具体步骤：
关键词研究：确定与产品相关的热门和趋势搜索词。关键词优化：将关键词整合到产品和类别描述、页面标题、副本、URL、元标题、图片的替代文本和资产文件名中。优化网站速度：选择可靠的托管公司，投资内容分发网络（CDN），并压缩图像以提高网站加载速度，从而改善客户体验。内容营销：开发针对特定关键词的博客文章，教育读者并获取高价值的反向链接。利用Schema标记：通过特定代码（如Schema标记）增强搜索引擎对内容的理解，使谷歌能够显示丰富的结果，如丰富的摘要。设计站点地图：创建全面的站点地图，帮助谷歌高效抓取和分类网站内容。设置跟踪分析，洞察用户行为
切记，出海营销人员需要在一开始的时候，就设置分析工具，通过这些工具，你可以获取关于访客和客户的宝贵数据，帮助你深入了解用户行为，为业务的持续改进提供支持。
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Shopify Analytics作为电商平台的一部分，可以无缝集成并直接在你的控制面板上提供关键数据。此外，你还可以利用Google Analytics和Google Search Console等工具，甚至探索更专业的解决方案。
虽然多种工具可以结合使用以分析业务的特定方面，但我一般会先跟踪基本的电商指标，确保你能够快速识别和解决关键问题，为业务增长奠定坚实基础。
优化图像内容，提升加载速度
优化图片以加快加载速度，有利于于提升用户体验、搜索引擎性能以及最终提高转化率。Shopify 处理技术复杂性，强调速度对于在线商店的重要性。为了进一步提高加载速度并优化网页图片，可以参考以下建议：
使用描述性文件名：为图像文件选择富含关键词的名称，这不仅能帮助搜索引擎更好地理解图片内容，还能提升网站和产品页面的 SEO 排名。优化替代文本：创建包含相关关键词的描述性替代文本（alt标签），既能满足可访问性要求，又能助力 SEO。调整图像尺寸：在保持图像质量的同时，尽量减小文件尺寸。可以通过工具对图片进行压缩，确保大图像在不降低质量的前提下，文件大小得以优化。选择合适的文件格式：将摄影图像保存为 JPEG，将图形和图标保存为 PNG，以符合在线图像的最佳实践。进行 A/B 测试：通过 A/B 测试评估不同图像在不同场景下的性能，从而确定最好的效果。制定上线前营销策略，吸引流量
通过完善的上线前营销策略，可以避免网站上线后无人问津。这个关键阶段可以建立预期并培养受众群体。以下是一份电商网站上线前计划清单，供参考：
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发布前登录页面：提前收集客户邮箱，吸引他们的兴趣。社交媒体内容：通过社交媒体让客户感到兴奋，保持关注。公关机会：争取媒体报道，提前建立期待。发布前活动：举办线上或线下活动，给产品一个难忘的开场。预订：允许客户在正式发布前预订产品。早期访问促销：通过密码保护的入口，为早期订阅者提供独家访问权限。确定税费和运费设置，避免损失
要确保运费和产品以及销售地点匹配，这样可以避免因为公布运费和实际运费不一致而亏钱。同样重要的是，根据你的业务和客户所在地调整税务设置，因为这可能会影响你是否需要收取和缴纳销售税。
如果你的企业在多个地区运营，找会计师帮忙正确设置税务，这样可以避免潜在的税务问题。
优化客户联系选项，提升沟通效率
除了在电商网站上设置专门的联系页面外，在大多数页面上显示必要的联系信息（包括公司地址、电话号码、电子邮件和实时聊天选项）也是有好处的。许多企业将这些信息整合到每个页面上的静态页脚中。
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除了在电商网站上设置专门的联系页面，把必要的联系信息（比如公司地址、电话号码、邮箱和实时聊天选项）显示在大部分页面上也很有用。很多企业会把这些信息放在每个页面底部的固定位置。
根据维卓出海研究院的数据，使用网络聊天功能的用户转化率比不使用的用户高出2.8倍。这说明给潜在客户提供方便、即时的沟通方式很重要。如：Taylor Stitch的Shopify商店就在网站右下角加了一个小图标，客户可以随时点开实时聊天或聊天机器人，不用专门跳到联系页面，这样沟通起来就很顺畅。
安装有用应用程序，助力业务发展
从必备的业务运营应用程序入手，随着业务的发展逐步添加更多应用。新企业应优先考虑与营销、客户支持和转化相关的应用，并寻找适合特定业务类型的应用。
例如，服装企业可以用一个高级的尺码表应用，帮助顾客选对尺码；而那些产品比较复杂的品牌，可以用测验应用来提升客户体验、减少退货，帮助顾客做出更靠谱的选择。
确保网站符合PCI标准
做电商业务时，一定要保证网站符合PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）。简单来说，这就是一个保护信用卡信息安全的标准。主要的信用卡公司都要求接受它们信用卡的企业必须遵守这个标准。幸运的是，你的电商平台通常会提供一些工具，帮你达到PCI合规的要求。
确保网站满足PCI DSS标准很重要，因为不遵守可能导致严重后果。比如，你可能无法接受某些信用卡，限制客户支付选择，影响销售。更严重的是，数据泄露会使企业面临高额罚款，严重打击业务。
整合销售渠道到优化购物体验，从强化品牌印象到提升沟通效率，每一个细节都可能成为你成功的关键。希望这份清单能成为你在出海道路上的指南针，帮助你避开坑洼。
如果你在实践过程中有任何疑问，或者需要更专业的指导，直接联系润杨力量数字营销专家，他们将为你提供一对一的贴心服务，从市场调研到营销策略，从店铺搭建到流量转化，全方位助力你的电商事业。
来源：维卓