摘要:五一假期期间,中国铁路哈尔滨局集团公司牡丹江客运段连续涌现多起拾金不昧的感人事迹。列车工作人员以高度的责任心与职业素养,为旅客守护财物安全,用行动诠释了铁路服务的温度。
五一假期期间,中国铁路哈尔滨局集团公司牡丹江客运段连续涌现多起拾金不昧的感人事迹。列车工作人员以高度的责任心与职业素养,为旅客守护财物安全,用行动诠释了铁路服务的温度。
5月2日,由牡丹江客运段哈佳动车车队29组值乘的G955次列车抵达哈尔滨西站后,列车长于长龙在例行巡视中发现5号车厢4F座位遗留一只黑色挎包。经与乘警共同开包查验,发现包内装有两条琥珀手链及一枚7克重的黄金戒指。通过包内身份证信息,于长龙迅速锁定失主为已在长春西站下车的马先生。电话沟通后,双方约定次日列车途经长春西站时交接失物。
3日上午,马先生如约取回挎包。他动情表示,手链和黄金戒指是为母亲精心挑选的生日礼物,总价值7000多元,“多亏列车长细致负责,否则这份心意将难以弥补”。对于铁路人的高效处置,他连声赞叹:“列车工作人员是旅客最坚实的后盾!”
无独有偶,5月3日该段哈牡动车车队D7982次列车上演同样暖心一幕。列车员佟宇鹏在双鸭山西站发车后,于8号车厢11D座位拾获蓝色手包,内装5500元现金及身份证件。通过多方信息比对,仅用半小时便联系上失主刘先生。得知手包失而复得,刘先生激动万分:“本以为现金丢失肯定找不回了,铁路人的办事效率太让人惊喜!”当日列车返程时,佟宇鹏亲手将手包交还至双鸭山西站等候的刘先生手中。
高铁列车上好事不断,普速列车上也不落后。5月4日,由该段盘锦车队担当的6273次列车从西林站开出后不久,3号车厢列车员梁天华在整理洗面间时,发现洗手台上遗留了一部苹果手机。考虑到西林站下车的多为附近学生旅客,梁天华迅速向列车长报告情况,并协助寻找失主线索。
正当列车长通过广播和车厢问询方式积极联系失主时,手机铃声突然响起,来电的正是焦急的失主钱先生。经核实,钱先生在西林站下车时不慎将手机遗落在列车上。为尽快归还失物,列车长与钱先生商定,将手机移交至前方美溪站,由其自行领取。钱先生在电话中连声道谢,对列车工作人员拾金不昧的精神和高效负责的态度给予高度赞扬。
来源:哈铁资讯