高工资、零加班的胖东来，为何成了资本眼中的“众矢之的”？

摘要：在当代商业竞争的激烈浪潮中，胖东来这家发源于河南许昌的零售企业，凭借其独特的经营理念与卓越的服务品质，在2023年底异军突起，迅速成为公众关注的焦点。然而，伴随其声名鹊起的，却是一场持续至今的舆论风波。

在当代商业竞争的激烈浪潮中，胖东来这家发源于河南许昌的零售企业，凭借其独特的经营理念与卓越的服务品质，在2023年底异军突起，迅速成为公众关注的焦点。然而，伴随其声名鹊起的，却是一场持续至今的舆论风波。

从创始人于东来突然宣布或将关闭企业、退网销声，到网络上接连不断的质疑与攻击，种种迹象表明，一场针对胖东来的“围剿”正在悄然上演。这场风波背后，折射出的不仅是一家企业的生存危机，更是商业价值观与社会舆论生态的激烈碰撞。

2023年底，胖东来凭借一系列颠覆性的经营理念与服务举措迅速走红网络。在薪资福利层面，保洁员工月收入可达七八千元，基层员工月工资税后高达9886元，店长更是能拿到78058元的丰厚报酬，企业95%的利润被用于回馈员工。在工作制度上，创始人于东来旗帜鲜明地批判加班文化，基层员工每年可享受140天以上的休假，中高层管理休假时长近200天，还设有10天“不开心假”。

在服务顾客方面，胖东来同样做到极致。商品明码标价，甚至将利润清晰标注；顾客对所购商品不满意，可随时免费更换；电器设有保价系统，降价即主动通知退差价；提供免费清洗皮衣皮包、代煎中药、帮看娃等贴心服务。这些打破常规的做法，让胖东来迅速成为消费者心中的“良心企业”标杆，人们开始期待这样的经营模式能够在全国推广。

然而，随着胖东来的声名鹊起，各种质疑与攻击也接踵而至。部分经济学专家从专业角度对其模式提出否定，认为高福利、高工资的经营模式难以持续，甚至会扰乱市场秩序。某知名经济学家公开表示：“胖东来的模式不符合市场经济规律，这种不计成本的高福利，会打破行业平衡，最终难以为继。”更有甚者声称，将大部分利润分给员工的做法缺乏社会价值，这种言论与大众认知中企业回馈员工、促进社会消费的理念背道而驰，引发广泛争议。

除了专业人士的质疑，民间群体也成为攻击胖东来的“主力军”。年初，网红“红裤头事件”引发舆论关注。一名拥有大量粉丝的网红宣称在胖东来购买的红色内裤掉色导致皮肤过敏，并在网络上大肆批判，言辞激烈，迅速引发大量网友关注。尽管胖东来积极应对，派员工陪同就医、给予赔偿，还委托三家专业机构出具53页检测报告证明商品无质量问题，但该网红仍不依不饶，试图借此获取百万赔偿金。经网友深扒发现，该网红此前就有多次恶意投诉品牌的黑历史，此次事件纯属碰瓷。

无独有偶，4月另一位网红柴某某发布视频，指责胖东来销售的和田玉存在高溢价、品质不佳等问题，还晒出模糊的内部报价单以增加可信度。此视频迅速在网络发酵，大量不明真相的网友跟风声讨，导致于东来个人账号遭受大量恶意攻击。最终，第三方机构检测与官方调查均证实胖东来的玉石进货台账完备、鉴定证书有效，所谓的“打假”不过是一场恶意炒作。

此外，网络上还流传着诸多关于胖东来的负面言论，如帮扶其他超市是“作秀”、干预员工婚恋习俗“管得太宽”等。这些言论虽缺乏事实依据，却在舆论场中广泛传播，对胖东来的品牌形象造成严重损害。

胖东来遭遇围剿的背后，隐藏着复杂的利益博弈与价值冲突。从商业利益角度看，其高福利模式让习惯将80%利润据为己有的企业主感受到巨大压力，担心员工思想觉醒后对自身经营模式产生冲击；其优质服务标准也打破了行业“潜规则”，让其他企业难以维持原有的盈利模式。拒绝资本入股、坚持独立经营的态度，更是触动了资本市场的利益蛋糕，引发部分势力的不满。