摘要:事发当晚,黄女士选择该店价值174元的全身调理服务。据当事人描述,在服务过程中,涉事技师以"精油推开"为由,多次触碰敏感部位,并以"调理宫寒"等专业术语掩饰越界行为。警觉的消费者当场提出质疑并报警,目前警方已介入调查。
近日,安徽芜湖某养生推拿馆发生的服务纠纷引发社会热议。市民黄女士在进行全身调理时遭遇男技师不当触碰,该事件经网络传播后迅速成为公众关注的焦点。
事发当晚,黄女士选择该店价值174元的全身调理服务。据当事人描述,在服务过程中,涉事技师以"精油推开"为由,多次触碰敏感部位,并以"调理宫寒"等专业术语掩饰越界行为。警觉的消费者当场提出质疑并报警,目前警方已介入调查。
该推拿馆负责人在接受媒体采访时承认存在服务规范问题,称涉事员工已停职处理。但业内人士指出,此类事件折射出养生服务行业普遍存在的三大隐患:从业人员资质审核不严、服务流程缺乏标准规范、经营场所监管存在盲区。
记者调查发现,当前养生保健行业呈现野蛮生长态势。数据显示,全国约65%的从业者未取得正规职业资格证书,部分机构甚至存在"三天速成技师"的违规培训现象。这种乱象导致消费者维权时常常面临取证困难、责任认定模糊等现实问题。
法律专家强调,此类行为已涉嫌违反《治安管理处罚法》第四十四条。公安机关提醒,消费者在接受服务时应注意保留消费凭证,遇可疑情况立即固定证据并报警。女性消费者建议优先选择同性技师,并要求查看服务人员职业资格证明。
该事件引发公众对服务行业监管的深度思考。工商管理部门表示将启动专项整治行动,重点核查养生机构的经营资质和服务规范。消费者权益保护协会建议建立行业信用公示制度,对违规企业实施联合惩戒。
来源:初恋谈星座