摘要：王佳，宝鸡市人民医院眼科主管护师，十七年如一日坚守护理一线。作为西北地区首批获得国际眼科护士认证的专业人才，她创新构建"五心"服务体系（耐心倾听、细心观察、精心护理、暖心沟通、全心守护），累计服务眼疾患者3.2万人次，患者满意度连续8年保持98%以上。针对老年

王佳，宝鸡市人民医院眼科主管护师，十七年如一日坚守护理一线。作为西北地区首批获得国际眼科护士认证的专业人才，她创新构建"五心"服务体系（耐心倾听、细心观察、精心护理、暖心沟通、全心守护），累计服务眼疾患者3.2万人次，患者满意度连续8年保持98%以上。针对老年患者基础疾病复杂的现状，她主导制定《眼科老年患者综合护理路径》，将基础病管理融入围术期护理，使术后并发症发生率下降45%。

雪域征程：高原播撒光明种

2023年，面对西藏阿里地区改则县医疗援助任务，王佳主动请缨。在海拔4600米的高原，她克服严重高原反应，与医疗团队徒步走访6乡1镇，筛查眼疾患者400余人。面对语言障碍，她创新采用“三语对照卡”（藏语、汉语、图示），建立跨文化沟通新模式。在氧气含量不足平原60%的极端环境下，她主导优化高原专用手术护理包，创新“阶梯式供氧”方案，配合完成65例白内障复明手术，创改则县单次医疗援助手术量之最。

技术攻坚：匠心铸就新标杆

为解决高原术后感染难题，王佳带领团队研发"三阶灭菌法"：预处理阶段采用低温等离子灭菌，术中运用抗生素涂层技术，术后实施"双盲法"感染监测。该方案使手术器械合格率达100%，术后感染率保持零记录。其撰写的《高海拔地区眼科手术感染控制策略》入选中华护理学会高原护理专委会典型案例。

大爱无疆：汉藏连心护健康

援藏期间，王佳创建"光明学堂"，为当地培养12名眼科护理骨干，带教的卓玛护士已能独立完成复杂器械管理。她主导建立的"云端会诊系统"，实现宝鸡-改则远程医疗常态化，累计开展线上培训42场。离别时，藏族同胞赠送的108条哈达，见证着这段跨越4000公里的医患情缘。

十七年芳华，王佳收获满满，先后荣获2023年陕西省“最美医护工作者”，宝鸡市卫健委援藏医疗特殊贡献奖，连续5届医院护理技能竞赛冠军，其主导的《高原眼科护理标准化体系的构建与应用》项目获陕西省护理科技进步三等奖，相关经验在西北五省护理质控会议上作专题交流。

“每双重见光明的眼睛，都是护理事业最珍贵的勋章。”如今，王佳正将高原淬炼的坚韧融入日常，牵头开展“青少年近视防控天使行动”，带领团队深入23所中小学建立视力档案1.2万份。这位光明使者用仁心仁术诠释着新时代南丁格尔精神，在守护视觉健康的征途上续写新的华章。

来源：三秦都市报城事