摘要:5月8日,中国银行业协会正式发布“2024年银行业好新闻”,系中国银行业协会连续第13年发布的年度权威新闻榜单。2024年度通过面向协会全体会员单位,央级、主流媒体征集,共收到175家单位报送稿件超千余份,最终由9名来自行业协会、高等学校等专家学者组成评委会,
5月8日,中国银行业协会正式发布“2024年银行业好新闻”,系中国银行业协会连续第13年发布的年度权威新闻榜单。2024年度通过面向协会全体会员单位,央级、主流媒体征集,共收到175家单位报送稿件超千余份,最终由9名来自行业协会、高等学校等专家学者组成评委会,在全国范围内评审出金融机构组“好新闻”75篇,涵盖“科技金融”“普惠金融”“乡村振兴”“保障民生”“守正创新”5个专项。其中,兴业银行成都分行供稿的《街坊里来了位敬老“兴”朋友》作为兴业银行集团唯一一篇优秀新闻稿件获评“2024年银行业好新闻”。
2024年,兴业银行成都分行深入学习宣传贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,认真落实中央经济工作会议、中央金融工作会议部署,坚持用好故事讲述兴业好声音:2024年以来,成都分行唱响金融“五篇大文章”“服务‘两新’‘两重’”“助力乡村振兴”“扩大对外金融开放”等主旋律,原创新闻超280篇,相关稿件多次获国家有关部委官网、央媒报道转载;推出《我们这一年》《兴有数 行有路》等系列企业形象宣传片与新闻纪录片,用看得见、感得到的“成都兴业人 兴业成都事”奋力擦亮“天府文化名牌”,打造兴业典型、兴业品牌、兴业阵地,不断巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论,积极助推新闻宣传与业务发展高质量融合互促。
2024年银行业好新闻
兴业银行《街坊里来了位敬老“兴”朋友》
在岁月的长河中,每一段旅程都值得被温柔以待。兴业银行“安愉人生”正在将“养老”变为“享老”,书写金融服务养老的新篇章。
从闽江河畔到天府之国,从现代产业到万千巷弄,有这样一群兴业人:他们奋斗在养老金融一线,用温情与智慧为“银发一族”的金色年华播撒点点“兴”光,成为街坊里的敬老“兴”朋友。
安愉食堂
爱满天府 暖心餐递
“咚,咚,咚”,正午时分,身患腿疾的王阿姨家门响起清脆的敲门声,门轻轻推开,印有兴业银行logo的“爱心便当”被志愿者递送到了王阿姨面前。原来,兴业银行成都分行正携手川内多市各社区街道共同打造全行首批“安愉食堂”,为周边居民提供“就在家门口”的社区用餐场所,并且还为行动不便的居家老人提供送餐上门服务,从“大锅饭”到“小灶菜”、从“批量化”到“定制化”,金融服务的广度深度正以前所未有的速度顺应新时代养老事业发展要求,从万里产业布局延伸到家门巷口邻里。
“十四五”规划提出,要全面推进城市一刻钟便民生活圈建设,成都分行积极响应省委、省政府关于推动普惠性质公益基础设施建设的工作要求,创新性提出“金融+社区+居家养老”服务模式,号召辖内120家网点积极联动周边社区、街道办共建社区食堂,以“安愉食堂”之名为社区老年人提供经济实惠、绿色健康的三餐选择,热腾腾的饭菜就是“有温度的金融服务”助力社区老年群体安享晚年的具象体现。
秋日送暖,善食上门。“一个多月以来,兴业银行可爱的志愿者们每天都上门给我送饭,还顺手帮我做一些家务,就像家人一样亲切。”赵爷爷是家住绵州社区的一位现年85岁退伍老红军,孩子因工作原因白天不在身边,起居餐食无法自理,故成为了社区街道办重点关照对象。由于楼房结构较老,没有足够空间安装电梯,每日上下楼和一日三餐成为了赵爷爷日常生活面临的难题之一。在详细了解相关情况后,来自兴业银行绵阳分行长虹世纪城社区支行行长刘溪溪与社区工作人员一拍即合,迅速组建起志愿团队,每天饭点在“安愉食堂”打包好适宜咀嚼的饭菜,为赵爷爷等6名行动不便老人送餐上楼,穿梭街巷,风雨无阻。“老人白天在家没人照顾,我们帮忙做一些简单家务,让老人舒心安享晚年生活。”不仅如此,刘溪溪志愿小分队在送餐之余还经常到“安愉食堂”帮忙,因食堂所在的长虹五区高龄老人众多且大都行动不便,每到繁忙的餐点时段,小分队就利用午休时间,主动协助老人端餐盘、打饭菜,陪老人吃饭聊天,增进感情。“兴业银行周到的社区服务化为了温情的纽带,将我们与老人们更加紧密地联结在一起。”绵州社区工作人员夸赞道。
在绵阳市民政局的指导下,兴业银行绵阳分行已与5家社区食堂携手共建“安愉食堂”社区餐厅,致力于为社区周边老人解决“吃饭难”问题,打造居民社区养老的全新范式。
社区共融,食安为先。截至目前,兴业银行成都分行已在辖内与郫都区双柏社区、涪城南河社区、江油中坝社区在内的多个社区联建联办近10个“安愉食堂”社区餐厅,旨在为周边居民及特殊群体提供经济实惠的用餐选择,持续便捷社区生活服务。此外,成都分行还让“有温度的金融服务”更进一步,针对70岁以上就餐老人予以餐费折扣,针对90岁以上的就餐老人每日减免一次餐费,并依托“安愉食堂”将金融知识宣贯、养生讲座、老年大学课程等形式丰富多样的精神文化建设工程带到社区居民和老年群体身边,持续推动居民物质水平和精神文化水平双质提升。
安愉梦想秀
“兴”动不止舞影
在社区舞蹈室,来自兴业银行绵阳解放街社区支行的李蕙和舞团阿姨们席地而坐,谈笑风生地回忆道:当时解放街社区的工作人员以为是一群小年轻在练节目哦,那么“扎劲”,社区舞蹈室经常半夜灯还亮着……
“你想起那个动作没有,手一挥过肩,王姐太激动了,差点打到我的头……”
“一二三四五六七八,二二三四五六七八”“这个动作注意背部用力”“绷脚尖”“对啦,眼神跟手走”伴着翩翩起舞,众人也被拉进了悠悠回忆中……
李蕙,33岁,她是兴业银行绵阳解放街社区支行的行长,同时,她也是“绵州风采艺术团”的团长。
李蕙自幼热爱舞蹈,舞龄超过二十年。成为兴业银行绵阳分行解放街社区支行行长后,她发现把舞蹈的美好传递给中老年群体,能更加贴近老年人们的生活,更好地做好服务工作,将积极的生活态度以舞蹈的形式表达,特别满足,特别有意义。
随着兴业银行李蕙老师的免费舞蹈班开启,在解放街社区中刮起了一阵“兴动小旋风”。
经过半年的辅导培训,看着阿姨们日益精进的舞蹈技艺,李蕙内心萌生出一个想法——要带她们走上更大的舞台,绽放银发风采。正值兴业银行成都分行在八月初面向全省老年群体开启了2023年“安愉梦想秀”招募,李蕙带领18名阿姨迅速组建了“绵州风采艺术团”,出征蓉城。
成功报名之后,艺术团凭借扎实的基本功和平日里的刻苦训练,在绵阳赛区的海选中脱颖而出,挺进半决赛。在备战半决赛期间,李蕙不是在营业厅,就是在排练室,无缝衔接抢抓时间,根据队员的个人特点为艺术团编导节目。
半决赛上,“绵州风采艺术团”为大家精彩呈现了走秀、诗朗诵、国风舞蹈的融合表演——《美丽中国》。
欢榆胜意皆可期,最终舞团从51支队伍中脱颖而出,成为走秀组全省7强。李蕙回忆道:“名次不重要,重要的是我们一起相处的时光。”她说,“舞蹈将我们聚在一起,我们可以一直跳下去,这个秋天收获的不只有名次,还有这段宝贵的经历和这群可爱向上的阿姨们。”其实,在兴业银行成都分行,有无数“李蕙”都在急客户所难,想客户所想。
多想一步,倾心适老显关怀。在日常工作中,“李蕙”总是耐心倾听老年客户们的需求,无论是理财咨询还是生活上的小帮忙都尽心尽力。热情和细致让“她”与阿姨们建立了深厚的友谊,让兴业银行成都分行各社区支行迅速成为当地同业服务网点的佼佼者,成为社区居民和老年客户传递快乐和正能量的桥梁。
迈进一步,智能适老跨鸿沟。“李蕙”借助社群平台,贴心推广手机银行老年客户专属安愉版的操作流程,解答老年客户们日常遇到的转账汇款、查询明细、缴费、医疗等问题,让老年客户们也充分享受到金融业信息化发展成果,极大便利了老年客户们的线上业务办理和日常消费。
向前一步,服务为老解忧愁。在了解社区老年群体对于理财、财产安全、养老金等问题诉求后,“李蕙”积极组织网点开展反诈科普、金融宣教和理财咨询等系列宣贯,还定期邀约老年客户们到网点开展丰富多彩的文艺活动,寓教于乐、相伴成长。
在成都兴业,1559名“李蕙”致力于为客户提供全时段的专业金融服务,谱写了一部二十年相伴成长的编年画卷。兴业银行成都分行也在用更高质量的金融服务,深耕社区邻里、赋能区域经济。截至10月末,兴业银行成都分行服务老年客户近70万人,其中安愉客户超9万人,管理老年客户综合金融资产超506亿元。
安愉老友记
彩云之南 兴之远方
早上10点,云南芒市,飞机准点降落在德宏芒市国际机场,李叔叔和爱人一出机场,首先映入眼帘的是导游高举的“热烈欢迎兴业银行安愉客户”的牌子。步出机场乘上巴士,是迎面而来的边陲美景,蓝天白云下,青山绿水间,一幅幅生动的画卷在李叔叔眼前展开,一段新奇而温暖的故事悄然上演。
作为首家挂牌“安愉人生”俱乐部的银行,兴业银行成都分行已深耕养老金融领域十余年,探索出“康养+教育+旅游”的乡村振兴新路径,推出安愉“老友记”特色文化游等金融服务。2024年,兴业银行成都分行积极响应国家“乡村振兴”号召,相继推出了云南、青海、新疆等省份的“美丽中国·兴业探访”活动,组织各机构带领私行客户重走乡村振兴之路,感受祖国疆土辽阔,共同见证华夏大地的复兴之路。
“咱们兴业银行有一群像李叔叔这样热爱旅游、作诗、书法的安愉客户群体,所以本次探访活动的第一批邀约的客户就是他们。”兴业银行成都龙泉驿支行客户经理张旭敏征求了邀约客户的意见后,确定了本次旅行的目的地——云南。张旭敏和导游组对接了近半个月,将每一个行程都反复考量、合理安排,最后让这3天的云南秘境探访之旅顺利成行。
“作为新时代金融工作者,我们不仅要做好客户的日常金融服务,也要与客户同行万里路,脚踏实地感受「普惠金融+养老金融」大文章的深刻时代内涵,为乡村振兴和银发经济赋予兴业独有的意义。”在云南之行启程前夕,龙泉驿支行还精心组织策划了“相伴银发客户,畅通适老金融”的金融安全进社区活动,工作人员一对一向老年客户提供咨询服务,向他们普及在外金融安全须知,提高防骗意识和自我保护能力,构筑起外出旅行时的金融安全保障。
本次云南之行先后前往芒市、瑞丽、腾冲三站,行程充实舒心。在芒市,阳光照耀勐焕大金塔,金光熠熠生辉;傣族古镇里,象群壮观、芒果香甜、民族风情浓郁,李叔叔心中烙下深刻印记,写下《夜宿芒市》。在瑞丽,五百年独树成林,枝繁叶茂,盘根错节;“一寨两国”奇观,源远流长,历久弥新,李叔叔有感而发,笔下生花,作《游瑞丽姐告国门得句》。在腾冲,地热资源丰富,气泉温泉遍布,火山热海成为李叔叔此行心中一大亮点,他以《游腾冲火山地质公园大小空山感赋》表达内心震撼,赞美自然之美。
来源:中访网