摘要：生活里总有一些温暖瞬间，像和煦的春风一样温暖人们的心房。在西乡县人民医院骨科，最近就上演了一场医患“双向奔赴”的暖心故事。医患之间，就像携手同行的伙伴，书写着属于他们的温情篇章。

生活里总有一些温暖瞬间，像和煦的春风一样温暖人们的心房。在西乡县人民医院骨科，最近就上演了一场医患“双向奔赴”的暖心故事。医患之间，就像携手同行的伙伴，书写着属于他们的温情篇章。

锦旗传情 感恩致谢暖人心

近日，西乡县人民医院骨科洋溢着温馨与喜悦的氛围，两面承载着患者家属深情厚谊的锦旗被送到了医护人员手中。一面印有“术精岐黄、橘井流芳”的锦旗，被郑重地送到了骨科主治医师张栗手中，另一面写着“蕙心纫骨、素手扶春”的锦旗，则由护士长周建平满怀敬意地接过。锦旗上熠熠生辉的大字，如同一束束温暖的光，照亮了骨科每一位医护人员的心田，也生动地展现了骨科高效优质、以患者为中心的服务理念。

患者家属蒲先生（化名）不仅送来了锦旗，还精心准备了刻有“敬赠骨科全体医护”字样的精致中性笔礼盒，并通过12345政务热线，特别致谢骨科医护人员，特别表扬了主管医生张栗的仁心仁术。这一系列举动让这场医患的“双向奔赴”超暖心！

生命守护 多学科协作创奇迹

时光回溯到一个半月前，一场突如其来的交通事故，让47岁的蒲先生遭受了左股骨颈骨折、左髌骨骨折、右胫腓骨开放性骨折的严重伤痛，下肢皮肤损伤严重，感染及皮肤坏死的风险如影随形。面对患者和家属的殷切期望，西乡县人民医院骨科团队迅速行动起来，一场与时间赛跑、与病魔较量的生命守护战就此打响。骨科团队充分发挥多学科协作的优势，组织各领域专家展开会诊，为蒲先生量身定制个性化诊疗手术方案。主治医师张栗每日多次深入病房查房，密切观察病情变化，并在科主任巩磊的悉心指导下，精心制定手术方案。

历经4次高难度手术，从初期的创面清创、密闭负压引流、骨折复位外固定，到感染控制后的膝关节韧带修复、外固定变内固定、开放伤口变闭合伤口，最终，患者康复良好。

护理团队同样不遗余力。她们班班床旁重点交接，从体位调整到呼吸训练，从营养指导到功能锻炼，每一个环节都细致入微，力求为患者提供最贴心的护理服务。护士长周建平带领团队密切关注患者疼痛情况，确保镇痛措施精准到位，让患者在无痛的状态下进行早期肢体功能锻炼。同时，他们还注重病房环境的维护，保持病房整洁舒适、床单元干燥平整，有效预防了压疮的发生。康复治疗师每天床边指导功能锻炼，用专业与温情化解患者的焦虑情绪。

小小礼物 医护直呼很难拒绝

一支中性笔对医护人员意味着什么?

这可是医院的“硬通货”！

在医院里几乎每一支中性笔都是颠沛流离的，没有一支笔可以从一而终。医护日常用语频率最高的一句话就是：“唉，我的笔呢？”

骨科住院患者多，蒲先生注意到了医护人员用笔的频繁，看到医护人员忙得不可开交还时常在找笔，于是他特意购买了一盒中性笔，还特意刻上字，以表达他的感激之情。

当看到这份送到“心巴”上的小礼物时，骨科医护人员都纷纷开玩笑说，这真是令人“难以拒绝”的礼物呀。

“这支中性笔刻着我们对白衣天使的敬意，希望用它书写更多生命奇迹。”患者家属蒲先生回忆起父亲住院期间的点点滴滴，眼中满是感激。他说，主管医生张栗每天早上查房时，都会耐心地解释病情，不放过任何一个细节，让他们内心踏实不少。而护士们在深夜查房时轻手轻脚的模样，每天早上做晨间护理时的温柔叮嘱，都如同温暖的春风，吹进了他们的心田。这些看似微不足道的点滴，都被他们铭记在心，成为了他们感恩医护人员的最好见证。

多么有心的患者，让医患温情瞬间具象化，而这就是最美的“双向奔赴”，温暖了患者，更暖了医者。

正能量传递 政务热线里的特别致谢

“12345”政务热线，本是一个倾听民众诉求、解决群众问题的平台，但这一次，它却成为了传递正能量的桥梁。蒲先生通过这条热线，表达了对骨科医护人员的特别致谢。这条承载着真挚谢意的特殊工单，经政务平台转至医院后，在科室引发了强烈反响。

面对赞誉，主管医生张栗诚恳地表示：“患者的信任是我们前行的动力，精准医疗与人文关怀本就是医者的双重使命。我们会继续努力，为更多患者带来健康和希望。”

两面锦旗、一份礼物，一通热线，承载着患者家属最质朴的认可和最深厚的感激。它们不仅是荣誉的象征，更是医患之间深情厚谊的有力见证。它将被珍藏在骨科的荣誉展柜中，与锦旗、感谢信一起，见证着医患之间这份跨越生死的信任与情谊。

西乡县人民医院将以此为契机，持续深化“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗技术水平和服务质量，让有温度的医疗照亮每一个角落，以仁心温暖生命，书写着新时代的医患佳话，为构建和谐医患关系、推动医疗卫生事业发展贡献力量。（通讯员 梁银银 王思睿）

来源：掌说汉中