摘要:从球鞋鉴定起家的得物App,在经历10年发展后,已经成长为一个拥有5亿用户的品质生活购物社区。现如今,每2个30岁以下的中国年轻人,就有1位是得物App的活跃用户。
如果要提名年轻人浓度最高的平台,得物App一定榜上有名。
从球鞋鉴定起家的得物App,在经历10年发展后,已经成长为一个拥有5亿用户的品质生活购物社区。现如今,每2个30岁以下的中国年轻人,就有1位是得物App的活跃用户。
值得创作者关注的则是另一组数据:过去3年时间里,社区新兴品类阅读占比从32%提升至65%,包括潮玩、运动、数码、美妆、家居、汽车、游戏、知识和影视类目等等;过去1年时间里,得物App社区每个月新上传的动态数超过525万条,日均新增内容发布量同比增长154%,与之对应的是,得物App社区日均活跃的创作者同比增长143%。
这意味着得物App社区不仅增速极快,更多领域的创作者也有了更丰富的机会。
5月10日,在杭州举办的“2025得物全明星日”上,得物App还明确了“真人”、“有用”两大内容扶持方向,推出了“全明星主场计划”,计划未来12个月投入超300亿曝光、30万件免单热门商品和5亿现金,支持创作者深耕内容。
得物App社区藏着怎样的创作新机会?创作者要如何掘金得物App?参加完“2025得物全明星日”后,我们找到了一些答案。
创作者太多,流量不够分,这大概是所有创作者的的共同痛点。
《中国网络视频发展研究报告2025》显示,我国短视频创作者账号规模已达16.2亿,相当于全国平均每人都拥有一个短视频账号。
行业内卷下,从小红书到视频号再到TikTok,每一个增量平台的出现都会引起创作者的一轮迁徙。作为目前少数仍在高速增长的平台之一,得物App同样是创作者的重点关注对象。
得物社区负责人吴达透露,相比去年,得物App社区的滑雪、徒步、羽毛球、跑步等内容垂类赛道均实现了1倍以上增长,其中徒步赛道同比增长超398%。对创作者来说,这意味着更丰富的品类机会,以及更宽广的增长空间。
比如通过在得物App分享自己的时尚心得,“瞧瞧乔乔Y”就从内蒙小镇设计师转型成为上海时尚博主,获得了和LOEWE、阿玛尼等大牌合作的机会。
仍在高速增长的社区流量,为创作者提供了更多新机会,流量背后的高价值用户,则为创作者带来了更高效率的变现。
现如今,争夺高价值用户已经成为创作者的共识,年轻人则是焦点中的焦点。
得物App官方数据显示,得物App上90后用户占比超过9成,且覆盖了从一线到二三四线城市最具消费力的一群人。得物App已经事实上成为创作者触达高价值用户的重要渠道之一。
比如穿搭博主“pika_pika”靠着5.2万粉丝,仅用1年时间就完成了还清债务、入住新房等人生大事,一个重要原因就是她在得物App社区吸引到了一批高价值精准粉丝。目前,“pika_pika”每月的商单收入都能稳定过万。
除此之外,因为没有店铺概念,商业广告极少,只有最令人惊喜的商品和内容才能获得得物用户的青睐,得物App形成了交易+社区的丝滑闭环模式,契合年轻人边逛边买特点的同时,进一步提升了创作者的变现效率。
对创作者来说,高速增长的得物App社区不仅拥有一批高消费力的年轻人,还有着非常纯粹且高效的商业环境。
流量红利愈发难得的当下,得物App称得上是创作者的蓝海。那么,创作者如何才能在得物找到属于自己的机会?
“2025得物全明星日”上,得物App创始人兼CEO杨冰宣布正式推出得物《社区公约》,期待社区用户做到“真诚表达、友善互助”,呼吁品牌与商家做到“真实体验、诚信经营”,并将动用一切可以动用的资源,扶持和激励优质创作者。杨冰表示,得物的核心价值始终不变:要让大家每次打开得物,都能感受到这里的真诚、真实、品质和可信赖。
此次得物官方还公布了社区流量密码,明确了“真人”、“有用”两大内容扶持方向。
所谓真人,指的是创作者通过真人出镜、真人配音的方式向用户分享自己独特真实的体验、见解。用户天然喜欢真人创作者,内容行业的无数案例都证明,具备真人感的创作者往往更容易与用户建立链接,进而获取流量、完成变现。
所谓有用,指的是创作者创作的内容对用户是有帮助的,能实实在在解决用户的困惑或难题。比如“pika_pika”就通过分享不同场景、不同季节的穿搭展示,解决了粉丝穿什么、怎么穿的难题,“pika_pika”近2000条动态,也成为了粉丝的万能穿搭指南。
优质内容能实现创作者和社区的双赢,劣质内容不仅会抢占正常创作者的收益,还会消耗用户信任,扰乱社区生态。
得物《社区公约》的推出,既是为了鼓励优质创作者,也是在向劣质内容宣战。据悉,2024年一整年,得物累计封禁和处置了104万账号,处罚了609万篇抄袭搬运内容,治理限制了879万营销内容,识别限制了1366万条不友善评论。
整体来看,随着得物App完成良币驱逐劣币的自我更新,分享真实体验、有用内容的创作者将得到更多新机会。
结语今天,得物App的Slogan正式从“得物运动X潮流X好物”升级为“得到美好事物”,意味着得物App正发展成一家“有品质的综合平台”。
未来,得物App社区将重点发力美妆、数码、家居、跑步、健身、羽毛球、徒步、滑雪等多个品类,继续深化得物的多元品类战略。
与此同时,得物App还发布了“全明星主场计划”,为不同阶段、不同需求的创作者设计了扶持政策。
针对新手创作者,得物App将提供创作免单、作者成长体系、内容蓝皮书等扶持,帮助创作者降低运营成本,提高创作效率;进阶创作者除了能优先体验价值5000万的跑鞋、数码、美妆等新品尖货外,还有机会得到各类有影响力的行业合作机会。
吴达透露,2025年第一季度,全明星创作者人均收入增加54%。2025年,得物App社区将继续为1万名创作者提供10亿流量和1V1优质商机直通,实现从内容到商业的价值跃迁。
上一个10年,创作者和得物App一起,实现自身成长的同时,也打造出了当下年轻人重要的潮流阵地和购物平台;下一个10年,创作者要如何找到新机会,和得物App探索出一条更具想象力的商业路径?
在杨冰的主题演讲《得物十年:初心、更新和决心》中,我们可以找到更多答案。
以下为杨冰演讲全文:
大家好,我是杨冰。欢迎大家来到得物全明星日。2025年是得物创立的第10年,我相信行业中的每个人都知道,得物得到了很多用户的喜爱和信任,回看过去一切都那么顺理成章,但10年前当我决定以“球鞋和潮流”作为切入点创业的时候,很多事情并不是那么理所当。
从酝酿到决策,让我再三思考的是:了解、得到和分享潮流好物,会不会有足够多的用户喜爱这些?
我对这件事有切身的理解。我家乡在江西井冈山,一个偏僻的四线城市,高中毕业后很久和同学们谈起隔壁班的某个男生,记忆中长相已模糊,还记得球打得一般。让我们非常羡慕嫉妒的是,他有一双卡特的签名鞋。
我观察了身边大量同好和线上网友,大家在上面花了很多钱和时间,能感受到他们的需求痛点:
首先,在信息获取上,“最近出了什么新款”“这双鞋有什么故事”,大多数人想了解但找不到;其次,在购买渠道上,光有钱买不到,还得托关系,要通过球鞋店长、经销商在朋友圈找代购。再次,买到了也不一定是真货。甚至经常出现购买渠道的店主被骗了,交不出货,或者拿到的是假货的情况。
2015年9月,我们上线了第一版得物,从社区的分享和讨论切入,希望大家感受到球鞋文化的魅力,在这里聊起来。我们那时没有外部融资,支撑团队运转的钱里有很大部分来自我个人出资。
到了2017年六月份,交易功能上线之前,是我压力最大的时刻——早期攒的钱花的差不多了,几个初创成员也在临近上线前离开团队。我用每天早上跑步的方式缓解压力,当时的心态是既有忐忑,也有自信。
自信的是“这事一定行,方方面面该想到的,没有人比我想的更清楚”,忐忑的是“万一不行,是不是也要想一下怎么托底、怎么收场”。我每天翻来覆去想的是2件事:
第一件事,如何给团队托底?交易功能上线后,还要观察一段时间,账上没钱了但要发工资,怎么办?我打定主意自己再往里投一笔钱,保证没有任何一个人的工资会少一毛钱。万一失败了,不能让团队同事没工作,要想办法给大家安排工作,每个人都要有岗位,琢磨谁适合去做什么事情。
第二件事,如何给家人交代?我的投入相当于当时个人家庭现金的将近一半,是工作十几年的积蓄。这么大一笔钱没了,要和我的老婆沟通,要有个说法——在我的价值观里,家庭成功是人生目标的一部分。我打算选个节假日,找个高级餐厅,搞出点小浪漫,买个奢侈品包包送给她,老话说“伸手不打笑脸人”。要厚起脸皮和她讲整个事情,“就当是经我手赌博了一次”,重点是要描绘未来:我还年轻,这点损失没什么,以后都会有的。
后来的事情大家都知道了。交易功能上线后,结合社区积累的球鞋重度用户,得物很快发展起来。令我感到骄傲的不仅是不断上涨的交易额,更来自我们做了行业其他公司没有做过的事情——得物的出现,让更多用户对买贵的东西,开始有了查验鉴别的意识。
多年前,有些人认为得物是搞炒鞋的,我们没有对外辩解,因为我们相信行胜于言,一件事做得久了,外界自然知道我们做的什么事情。到了今天,毫无疑问时间已经证明得物在踏实地伴随用户一起成长。球鞋是我们的起点,但不是终点。我们在持续拓展自己的服务,第一阶段是球鞋和潮流,第二阶段是从头到脚的穿戴,第三阶段是满足服务未来主流人群的品质生活。
以前有同事问我,得物是不是想做“小而美”的平台?我说如果“美”代表“品质”,那么“美”是前提,但我们不能接受“小”。我们坚定地增强自身服务能力,不断扩宽品类,最终要做到“美而强大”——我们致力于成为“有品质的综合平台”。
目前我们正从第二阶段向第三阶段前进。为此我们最近也更新了Slogan:从“得到运动×潮流×好物”升级为“得到美好事物”。希望大家在得物获得的既有买到好东西时的喜悦,也有看到有趣内容时的愉悦、看到有用内容时的获得感,以及与他人互动时的会心一笑。
来看一看得物有什么样的新的变化。
首先是用户变多了,性别也更加均衡。去年年底得物已经是中国互联网上年轻人聚集度最高的平台,每两个30岁以下的中国年轻人,就有1位是得物的活跃用户。可以说,中国有一半年轻人都在使用得物。过去有种说法“潮流是男性的时尚”,大家可能会误以为这里是一个男多女少的地方。实际上,使用得物的女性用户也在持续提升,目前得物活跃用户中,有49%是女性。
我们用户变多的同时,创作者数量也在增长。过去1年,日均活跃的创作者同比增长143%,日均新增内容发布量同比增长154%,他们每个月会创作超过525万条动态。我听到越来越多公司以外的人说,得物社区更好看了。我们从内部看数据,的确如此,不仅创作者的数量在变多,创作的内容质量也在变高,品类也变得更加丰富。我非常开心地看到,越来越多的创作者能在得物赚到钱。仅仅过去1年,创作者总收入同比增长89%,有现金收入的创作者人数也增长了161%,达到了83万人。
并非所有变化都是正向的,随着越来越多的人来到得物,我们在和创作者、用户交流时感受到:是不是有些有损社区氛围的变化在发生?我们团队也会花很多精力去看,到底是不是真有问题?如果是的话,到底问题出在哪里?我一直相信,只要用户的反馈了真实的问题,我们就该改,就该做的更好。平台要能够自我更新,像系统升级一样新增不同的能力。要能够“治未病”,而不是总在有损用户信任的事发生后,我们再做治理。
在和创作者、用户、商家做了多轮调研、访谈后,我们意识到,在一些问题上,用户希望我们做得更好,比如大家不仅希望“多一些专业内容”,也希望看到更多真实感受的内容。而在另一些问题上,用户希望我们从快、从速处理,比如“严查盗视频盗图盗帖子”、比如“夸大其辞的虚假营销”,又比如“不走心的测评”。带着这些问题,我们内部又做了许多讨论,经过反复修改和完善,今天在这里正式推出《得物社区公约》,期待社区用户做到“真诚表达、友善互助”,呼吁品牌与商家做到“真实体验、诚信经营”。
回看过去,因为我们没有提炼、明确平台的要求,包括我们作为平台方在内,各方都会有一些没有做好的地方。对此,我们对内要求虚心倾听,对外不作过度苛责,也不必追溯过往,每个人都有每个人的来路。但是面向未来,平台一定要具备更强的能力,努力做出对社区中所有角色长期发展最有利的决定,让大家以后的路越走越宽。我希望社区中所有角色都能有更多共识,更多信任,最终也是为了更好保护大家的权益。
大家现在翻开手上的《公约》,会看到这样的说法——“如遵循《公约》要求,平台将动用一切可以动用的资源,给予鼓励……如违背《公约》要求,我们将动用一切可以动用的手段,加以调控和限制……”这段话是我特地要求团队加上去的,也许给人一种感觉,有点强硬、严厉。我希望认真解释一下,为什么这么说。这句话体现了我对理想的认识:理想不经强有力的保护,就会被践踏。
我和团队讲,如果我们真的在乎理想,就要同时具备两种能力:对正向行为的引导和扶持,对负向行为的识别和打击。我们已经上线并将持续迭代多种模型,通过流量和商机分配,扶持有信息量、有真人感、画风美观的优质内容,打击营销感过强、搬运抄袭、单一同质的劣质内容。
我们从不缺乏捍卫理想的决心。3年前,我们审查发现站内有83家品牌存在打版商品,这些商品款式雷同,只有商标和外包装不一样。到底该怎么处理成为了一个问题。当时这些品牌听到风声,通过各种人找到我托关系说情,希望免除处罚或从轻处理,其中有我多年没见的老同学、朋友的朋友和行业前辈。公司内部也有声音,说这类打版抄袭在其他平台司空见惯,不要搞得像没见过世面的样子。而且对我们的收入都有可观的贡献,甚至是服装类目毛利最高的部分。与其全部取缔,不如抓几个典型。我觉得这是非常不对的事情,我们要赚这种乱七八糟的钱干吗?活着就应该堂堂正正,犯错了就该第一时间改,痛有时候是件好事,让自己够痛下次才会长记性。最终我们的决策是:下架并集中清退了83家品牌的全部6000多件在售商品。这意味着,我们主动放弃了21亿交易额。
这些品牌有相当部分来自福建泉州石狮。今年的一次商家调研,我听到泉州石狮的服装从业者说:清退事件的发生,后来反而对当地的服装制作工艺升级起到很大积极影响。此前石狮当地不做“光版”,品牌从供应链厂家拿到货品时,都已有一模一样的印花、刺绣,所以才会显得雷同。部分品牌为了继续经营得物,响应平台避免抄袭同质的号召,自建版房,倒逼供应链升级制作工艺,从“光版”上从头开始做原创设计。我听了又开心又感慨,对于服装行业,我们的做法是有意义的,能起到一点推动作用。
对我们内部,尤其是全程参与这事的同事,我希望这能让我们更坚定、自信,始终选择做正确的事。讲这个故事是想告诉大家,做正确的事最终会带来好的结果。我相信,总有一些东西是数字之外的,我们今天的数据分析能力,不足以捕捉很细微的人心变化。我始终相信做了坏事、做了好事,都是藏不住的,用户都会知道,只是早一点,晚一点的区别。
在推出《社区公约》前后,我们发现,过去的10年里,得物社区累积下350万的水军、刷粉刷赞和历史不活跃账号。这影响到很少一部分创作者,使他们的粉丝数虚高。我们注意到,用户对此并非毫无察觉,有用户反应,印象是「有粉丝无互动,感觉像是僵尸粉」,这也会损害品牌与商家对其他创作者的信任,影响他们与其他创作者的商业内容合作。
得物公司价值观,排第一位的是“求真”。我们始终追求“数据真实”,如果数据不真实,用户如何相信这个社区?品牌与商家如何放心投入?我们决定把这批不真实的账号清除掉。过去我们做得不够,我们要承认问题。面向未来,我们丢下包袱、轻装上阵。
我们要求自己保持开放和倾听,能有足够敏锐去更新迭代。另一方面,我们的核心价值又始终不变:要让大家每次打开得物,都能感受到这里的真诚、真实、品质和可信赖。希望10年后,我们还能硬梆梆地说,始终像最开始一样的——不忘初心、行事正当。
接下来我们会推出“全明星主场计划”,面向符合《社区公约》的优质创作者的各个环节、各个阶段,去提供帮助。
再次欢迎今天到场的所有创作者,你们是得物真正的全明星!祝愿大家收获满满,带着“真诚表达、友善互助”,在得物获得成功!
来源:新榜一点号