摘要：5月8日，中国消费者协会发布2025年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，提到当前共享服务痛点凸显，点名共享充电宝因“归还难”“计费异常”引发消费者不满，被列为一季度投诉热点。曾经的“电量救星”竟然沦为“钱包刺客”？这背后，折射出共享经济在发展过程中逐渐暴露

5月8日，中国消费者协会发布2025年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，提到当前共享服务痛点凸显，点名共享充电宝因“归还难”“计费异常”引发消费者不满，被列为一季度投诉热点。曾经的“电量救星”竟然沦为“钱包刺客”？这背后，折射出共享经济在发展过程中逐渐暴露出的运营陷阱和消费者权益保障上的滞后。

破解这一困局，需要监管部门建立健全相关规范制度。此外，共享经济企业也应主动承担社会责任，通过透明化定价、优化资源配置等方式，赢得消费者信任，实现其“共用共利”初衷。

图/文 王成喜

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