大厂用 AI 监控员工

摘要:近日一款名为“反乌托邦”式的员工“生产力监控”AI 软件在网络上引发了轩然大波。这款软件不仅能监控员工的每一个动作,甚至能自动提供开除员工的建议。尽管网友们对此表示强烈不满,但大企业却争相使用。

近年来,随着人工智能(AI)技术的快速发展,越来越多的企业开始采用 AI 监工软件来管理员工的工作效率和行为。

AI 监控软件

近日一款名为“反乌托邦”式的员工“生产力监控”AI 软件在网络上引发了轩然大波。这款软件不仅能监控员工的每一个动作,甚至能自动提供开除员工的建议。尽管网友们对此表示强烈不满,但大企业却争相使用。

据悉,这款软件可以全方位地跟踪员工效率,并使用 AI 创建“生产力图表”。它会记录员工的键盘和鼠标移动、截取屏幕、追踪程序使用情况,甚至还会记录点击位置的热图。更令人震惊的是,软件还能将员工的表现与同事进行比较,若绩效不佳则给予“红色标记”,并要求员工解释原因。

这个 AI 监工软件的核心功能包括:

行为监控:通过记录键盘和鼠标移动、截屏、跟踪程序使用情况等,全面监控员工的工作行为。数据分析:利用 AI 算法分析员工的工作效率,生成“生产力图表”,并与同岗位的其他员工进行比较。警报系统:当员工的工作表现低于设定标准时,系统会自动发出“红色标记”,提醒管理层进行审查。自动化建议:系统可以根据数据分析结果,自动提出开除不合格员工的建议。

此外,如果员工长时间处于空闲状态,或者工作流程突然发生变化,也会触发警告。最令人担忧的是,这款软件还能使用收集到的数据进行“工作流效率自动化”,甚至有可能取代人类员工。

大厂 AI 监控实践

事实上,许多公司已经开始使用类似的 AI 监控软件。例如,沃尔玛、达美航空、雪佛龙等美国大型企业,以及雀巢、阿斯利康等欧洲品牌。

但是这些企业通常会使用 AI 来识别不当行为,如欺凌、骚扰、歧视等。同时,AI 还能帮助企业实时了解员工情绪,从而更好地管理员工和提升工作效率。

但是也有企业使用 AI 来给员工打绩效,比如福报厂在内部推行的,最新的管理理念和系统——CRD 模型,

该 CRD 系统最大的亮点在于引入 AI 技术,彻底改变了福报厂原有的绩效评估周期和方式。新的绩效评价会引入 AI 来评估,会增加季度小绩效,即每年 Q1 至 Q4 的四次动态评估,节奏加快。

这个新的 CRD 系统,引发了福报厂内部员工的不满。一些员工认为,新系统虽然引入了 AI 技术并简化了传统流程,但频繁的季度评估增加了考核压力。

AI 监控软件有广大的市场

随着 AI 技术的不断发展,员工监控软件市场也在迅速扩张。

根据 fortunebusinessinsights 报告,2023 年,全球员工监控和监控软件市场规模为 5.351 亿美元。预计该市场将从 2024 年的 5.878 亿美元增长到 2032 年的 14.652 亿美元。

随着生成式 AI 应用的不断扩展,未来几年员工监控和监控软件领域将迎来众多有利可图的机会。

但从现实看,办公环境监控系统的应用已经引发抗议。许多人对这种全方位的监控表示担忧,认为这可能会侵犯员工的隐私权和尊严。同时,也有研究表明,过度的监控可能会对员工的身心健康造成负面影响。

总之,AI 监控软件的出现无疑为企业提供了更高效的管理手段,但其对员工隐私的侵犯和对工作环境的改变也引发了广泛的争议。

来源:麻辣小王子

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