患者主动到诊所来？这个一点也不难！

摘要：在当前医疗环境下，想要吸引患者主动上门真的是诊所经营的一大挑战。为此，各个诊所都开始积极探索如何最大化满足患者需求，为大家提供就医便利，希望能吸引更多患者主动来到诊所。

思路1：线上服务——提升患者体验与诊所效率的双赢策略

在当前医疗环境下，想要吸引患者主动上门真的是诊所经营的一大挑战。为此，各个诊所都开始积极探索如何最大化满足患者需求，为大家提供就医便利，希望能吸引更多患者主动来到诊所。

其中最被认可的就是为患者提供线上服务。比如手机预约挂号——患者只需通过诊所的微信公众号即可完成挂号预约，无需亲自前往诊所排队。此外，诊所还可以提前一天向患者发送就诊提醒，确保患者不会因遗忘而错过就诊时间。

当患者来到诊所就诊，也不再需要挤在诊室门口等待，而是可以通过观看数字大屏上的自动排号信息，有序地进行就诊。这种省时省事的就诊方式，无疑会大大提升患者的就医体验。

同时，诊所还可以开设线上咨询服务，为患者提供更为便捷的医疗咨询途径。对于复诊患者或居住较远的患者而言，他们可以通过手机直接与医生进行沟通，无需亲自前往诊所。这种线上咨询方式不仅节省了患者的时间，还打破了地域限制，使得诊所能够吸引更多的患者群体。通过线上咨询服务的开展，诊所不仅可以提高患者的复诊率，还能逐渐扩大其知名度和影响力。

思路2：拓展创收渠道——实现诊所经营多元化

传统的诊所经营模式主要依赖于检查、看诊和药品差价来获取利润，其服务范围通常局限于周边3~5公里的人群。然而，在现今诊所竞争如此激烈的情况下，诊所经营需要更加灵活和多元化。为此，诊所可以搭建微信商城等线上平台，将相关产品和服务进行线上销售。通过这种方式，诊所的服务范围将不再局限于周边地区，而是可以覆盖更广泛的人群。即使诊所关门休息，其线上业务仍然可以持续进行，为诊所创造更多的收益。

当然，仅仅搭建线上平台并不足以实现诊所经营的多元化。为了吸引更多的客户，诊所还需要采取一系列有效的营销策略：

利用微信进行裂变传播：诊所可以将所有上架的产品（无论是引流产品还是医疗衍生商品）通过微信分享给好友、朋友圈和微信群。通过用户的转发和分享，可以实现产品的裂变传播，让更多的人看到并了解到诊所的产品和服务。开展拼团活动：利用消费者的“信任”心理和“便宜”心理，诊所可以开展拼团活动。这种活动适合那些尚未建立起强大品牌影响力的诊所。通过拼团活动，可以加速用户的购买决策过程，并促进用户的裂变传播。设置分销机制：诊所可以拿出一部分利润作为奖励，鼓励种子顾客（分销商）利用自己的影响力帮助诊所进行推广。这种分销机制不仅可以吸引新的客户，还能促进产品的销售。通过分销活动，诊所与顾客可以实现共赢的局面。发放各类卡券：诊所可以发放满减券、折扣券、代金券、咨询券、项目券和定金券等多种类型的卡券。这些卡券不仅可以起到宣传作用，还能吸引新客户、激活老客户、促进爆品销售、提高新人交易额、拉高客单价以及促进储值等。