摘要:但吊诡的一幕正在上演——随着胶原蛋白赛道炙手可热,竞相入局的企业,将胶原蛋白产品的价格越推越高。技术升级、品牌焕新、官宣代言人、产品创新……似乎任何一次“变革”,都成为一些企业涨价的“东风”。
“我是1993年,从暨南⼤学⽣物医学⼯程研究所毕业的。90年代那会⼉,进⼝胶原别说消费者⽤不起,贵到连我们做实验都⽤不起,我⼼⾥是憋了⼀股⽓的。”
这是创尔⽣物⾸席科学家叶春婷与胶原蛋白的一段往事。如今,在创尔生物科研工作者的努力下,曾经一度高达7000元/克的进口胶原蛋白,价格被打掉了三分之二。
但吊诡的一幕正在上演——随着胶原蛋白赛道炙手可热,竞相入局的企业,将胶原蛋白产品的价格越推越高。技术升级、品牌焕新、官宣代言人、产品创新……似乎任何一次“变革”,都成为一些企业涨价的“东风”。
作为中国⾸款胶原贴敷料的发明者、作为一个坚持23年不涨价的老牌国货,创尔生物董事长、创福康品牌创始人佟刚坐不住了。
“我们当初通过技术创新,把国产胶原价格打到只有进⼝的三分之⼀。难道今天,我们⼜要把价格涨回去吗?那么这个创新,创的是什么新?”佟刚发出了灵魂之问。
618 前,由上海品牌策略创意广告公司世之相与前央视主持人、投资人张泉灵和创福康共同推出《国货就很好》系列第一期——《国货就很好·拷问中国胶原蛋白》,让人们得以了解一家老牌胶原蛋白大厂不为人知的故事,并走近创始人的内心世界。
一如世之相此前打造的《成分中国》,该短片一经发布,以其内容的创新和真诚,再度点燃公众对国货的关注热潮。这支短片,跳出传统品牌广告的“自嗨模式”,让前央视新闻主持⼈张泉灵站在消费者的角度,与创福康进行了一次深度的“灵魂交流”。短片以极具人文关怀的视角,温情讲述了国货品牌在一个略显浮躁的商业环境中,如何坚守初心、创新技术和守护消费者的超级技术故事。
一段从0开始的23年“技术长征”
作为生物科技产业最重要的原材料之一,胶原蛋白的重要性,早已被科学论证。
胶原蛋白不仅是人体内含量最丰富的蛋白质,占全身总蛋白质的30%以上,而且它还是维持皮肤和组织器官的形态和结构、修复各损伤组织的重要原料物质。人体皮肤成分中,70%由胶原蛋白所组成。
早在上世纪40年代,科学家便对其展开了研究,不久便取得重大突破。1950年,胶原蛋白分子三螺旋结构首次被发现;1958年,人类第一次从牛小皮中提取出胶原蛋白;1981年,国外一款牛胶原蛋白植入物Zyderm获美国FDA批准。
但直到上世纪90年代,胶原蛋白在国内的研究仍是一片空白,创尔生物的科研工作者只能从0开始攻关。
正如叶春婷在短片中所说:“刚开始做提取胶原的时候,没有现成的实验数据,也没有现成的技术路线参考,外国⼈不会给你详细分享。你只能⾃⼰去找,去试。”
在长达五六年的时间里,创尔生物的研发者们,在一次次失败中重来,终于迈出了关键性的一步。
最初,实验室只能提取出几克,再到十几克,再到一公斤,直至如今一次量产5吨高品质天然胶原,创尔生物的23年,正是中国打破国外技术封锁的真实写照。
值得一提的是,创尔生物主营的天然活性胶原,并不是重组胶原蛋白。对此,创尔生物副总经理、市场运营中心负责人周立文解释道:“天然活性胶原蛋白是从牛跟腱提取的,在国外有很成熟的技术。它有完整的三螺旋结构,其生物活性与人体相似度高达99%,安全性和有效性都经过了临床验证。它对技术有很高的要求,在国际,只有欧美掌握了活性胶原蛋白的提取技术,而创尔生物的技术,在国际上也属于领先。”
“你如何确保⼤规模⼯业化⽣产的胶原蛋⽩保持稳定的⾼品质?到今天为⽌, 中国都没有⼏家企业能做到。”叶春婷在短片中说道。而创尔生物,不仅做到了,还将活性胶原蛋白远销至欧美韩国等地。
就像张泉灵在片中的独白:“以前国货要解决的是中国有没有的问题,⽽今天,消费者问国货的是:中国技术强不强?”
创尔生物,用23年,给消费者交上了一份独属于国货的“完美”答卷——2002年,创尔⽣物成⽴,推出护肤品牌创福康;2004年,叶春婷团队突破活性胶原蛋⽩量产技术,推出中国⾸款胶原贴敷料;2011年起,创尔⽣物先后承担2项国家科技部“863计划”项⽬;2022年,创尔⽣物受邀参与胶原蛋⽩⾏业标准起草;截⾄2025年,创福康产品覆盖全国专业院线及⽪肤健康机构3000多家,胶原贴敷料累计卖爆1.4亿⽚……
将技术和价格的红利,还给消费者
在产品爆卖的背后,创尔生物还从创立至今的23年里坚持不涨价。
对于做企业,这貌似是一个“悖论”。正如张泉灵向佟刚发出的灵魂拷问:“胶原蛋⽩现在那么⽕,你就不想趁机涨价赚波快钱?”“国货凭什么做到又好又实惠?那便宜有好货吗?”
佟刚的回复直截了当:“比起赚钱,我更害怕被⽤⼾戳脊梁⻣。”
在他的理念中,当初努力把进口胶原蛋白价格拉下来,就是要让更多人能用上平价又好用的产品。若趁机涨价,有违初心。因此,尽管胶原蛋白在市场日益火爆,但创福康的主力产品价格一直很稳定,甚至部分产品还降价销售惠及更多消费者。
此举,无疑与当下“国货一创新,品牌就溢价”的现象形成了鲜明对比。不过,在创尔生物看来,技术创新与价格让利并不冲突。
周立文表示:“不要去做‘薅羊毛’的技术创新,真正的技术创新,理论上会让成本越来越低,这就更应该反哺消费者,让消费者能享受到中国技术创新所带来的价格红利。”
对待消费者,创尔生物考显然虑得很周到。此前不少人疑惑:“为什么创福康要在产品包装上以特大字号标明成分浓度?”
“消费者有权知道⾃⼰买的产品是什么成分、浓度是多少。”创尔生物认为,如此也便于消费者快速做选择,倘若自身⽪肤受损严重急需修护,可选择价格稍高的高浓度产品;而日常保养,可选性价比更高的低浓度产品。
事实上,创尔生物的市场底气,皆源于其过硬的科技实力。
在与仪美尚的访谈中,周立文自豪地展示出一本厚达600页的“蓝宝书”——那是一本关于胶原贴敷料的学术文献汇编,时间跨度从2005年-2025年,其收录了300篇由全国各地医生所撰写的论文,从不同角度探讨了胶原贴敷料的临床应用、作用机制、安全性及有效性等,而且,这是一本完全没有任何商业行为的资料汇编。
“在这些学术文献中,关于创尔生物、创福康的文章,多达216篇,占比高达72%。”周立文说道。
无疑,这一数字,比任何营销推广都来得有价值。从中可以看出,创尔生物从未停止在胶原蛋白赛道的探索。
值得一提的是,基于真实可靠的临床验证,创尔生物于2024年12月联合中华医学会医学美学与美容学分会,携手20位皮肤科专家在《实用皮肤病学杂志》发表《胶原贴敷料临床应用专家共识》,其详细明了胶原贴敷料功效与作用机制以及临床实用方法等,成为行业合规发展的“学术指南”。
自2013年至今,创尔生物连续发起和承办了九届全国医用胶原蛋白行业学术论坛和产学研交流活动。作为这一极具行业影响力论坛的发起单位,创尔生物一步步见证它成为从研发到生产、监管等覆盖全产业链全要素的整合交流平台,推动了行业发展。
此外,创尔生物还参与到国家级行业标准的制定中,如《可吸收止血产品注册技术审查指导原则》、《YY/T 1511-2017胶原蛋白海绵》、《医用胶原类产品的表征和质量评价技术共识》等。另外,还主导制定多项广东省地方标准,如《DB44/T1360-2014胶原贴敷料》、《胶原蛋白原材料标准》等。
不仅如此,创尔生物的“猪I 型胶原蛋白对照品”还被中国食品药品检定研究院列为行业标准物质,成为行业的重要参考样本。2024年,创尔生物还拿到FDA认证,这标志着创尔生物核心产品“胶原蛋白原料”的质量体系、生产工艺及安全性数据获国际权威认可。
公开资料显示,创尔生物拥有50多项专利,建⽴了博⼠后创新实践基地,还和廖万清院⼠“一带一路真菌病国际联合实验室”战略合作。基于此,创尔生物也成了“成分好⼜价格亲⺠”的国货代表。
国货品牌跨入“超级技术故事”时代
在热闹的护肤行业,相较于不少擅长广告营销的企业,创尔生物是一个极其低调的存在。因此,在烧流量、明星代言、大屏广告、KOL溯源等营销浪潮中,也鲜见其身影。
但这次,创福康选择与世之相携手一起走到“聚光灯”下。令人欣慰的是,对这个曾经并不擅长“推销自己”的老牌国货大厂,公众给予了热情的回应。这在广告片泛滥成灾的今天,实属一次难得的内容营销“范式”。
仪美尚对创福康与世之相合作打造的这支短片抽丝剥茧发现,与传统广告片不同,它真实、真诚和易懂,用别样的语言讲述了一个晦涩难懂的“超级技术故事”。
张泉灵在片中提出的不少问题,可谓一针见血,但佟刚、叶春婷等出镜人物都给出了最真诚的回应,在这种不加美饰的交流中,让公众直观感受到一家老牌国货的科研实力、初心坚守和对消费者的关怀。
在“自嗨式营销”泛滥的行业背景下,这种看似简单直接的内容呈现方式,反而拥有了直击人心的力量。无形中拉近了品牌和消费者的距离,也更容易建立信任感和情感链接。
实际上,在世之相联合李佳琦推出《成分中国》之前,国牌很少做科学传播。世之相CEO汪再兴对此感慨颇深,“⼤多数国牌的科学传播,就是在电商店铺的主页贴功效,或让主播说枯燥的数据、难懂的专业词汇,这种传播基本无效。因为,你根本没有考虑消费者想听什么,品牌也根本没有想清楚⾃⼰要讲什么。”
他认为,多数有实力的国货品牌都是靠功效起家,科学传播理应成为国货品牌的强项,而不是短板。
“这次与世之相合作,初衷是希望让中国更多消费者享受到创尔生物不输国际大牌的技术红利、价格红利和情绪红利,”在周立文看来,世之相懂得如何讲好这个故事。
“世之相在行业里做的内容并非很商业化的东西,他们是真的想和品牌一起将品牌价值传递出去,而非简单的营销推广。不论世之相,还是张泉灵,他们的特质都是非常专业、客观和公正的,这和创尔生物的理念非常吻合,也更容易和消费者产生共鸣。”周立文坦陈。
当国货品牌有勇气跳出“自嗨式营销”的窠臼、疯狂烧流量式的“饮鸩止渴”和科学传播的“陷阱”,用消费者能听得懂的语言去真诚沟通,才能获得市场发自内心的喜欢。
正如创尔生物和创福康。在《国货就很好》这支短片中,张泉灵问道:“有⼀种声⾳说,科学家搞科研,不如⽹红搞流量,你害怕不懂流量,掉队吗?”
佟刚答道:“我相信我们的科学家不会掉队,流量就像烟花,炸得再好看也终究会散掉。”
来源:仪美尚