摘要：为深入贯彻落实《社会保险经办条例》，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识，提高社保待遇领取资格认证服务体验和实效，石家庄市在全市开展为期1个月的“温馨认证 悦享生活”线下和线上社保待遇领取资格认证集中宣传月活动。5月12日，全市各级社保经办机

为深入贯彻落实《社会保险经办条例》，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识，提高社保待遇领取资格认证服务体验和实效，石家庄市在全市开展为期1个月的“温馨认证 悦享生活”线下和线上社保待遇领取资格认证集中宣传月活动。5月12日，全市各级社保经办机构在475个社区同步开展集中宣传活动，真正把服务送上门、把温暖送到家。

近年来，石家庄市社保中心创新推广“一掌一网三到位”的认证服务模式，利用河北人社APP、易人社等线上方式，通过手机足不出户即可完成认证。同时，对行动不便和高龄老人等特殊群体开展暖心服务，由社区工作人员上门提供认证服务。对出国定居退休人员可以通过视频或水印照片方式认证。今年又实现了京津冀认证结果互认，为退休人员提供全方位认证服务。

在集中宣传活动现场，各级社保经办机构通过张贴宣传活动横幅标语、设置咨询台、摆放宣传展板和百姓喜爱的文娱表演等方式进行宣传。在东环公园、雅清社区等机关事业单位退休人员居住和活动的集中区域，石家庄市机关事业社会保险中心工作人员通过“现场讲解+互动体验”的形式，手把手演示“河北人社”“石家庄人社”APP刷脸认证流程，退休人员在模拟认证体验区通过现场操作，快速掌握了认证技能。工作人员和志愿者还深入居民家中，提供待遇资格认证上门服务。

石家庄市社保中心相关负责人表示，在全市各街道（乡镇）、社区统一开展2025年社会保险待遇领取资格认证集中宣传活动，就是进一步提升养老保险待遇领取资格认证工作服务质量，引导全体退休人员及时、准确进行养老保险待遇资格认证，确保每一位退休人员按时领取到养老金，杜绝冒领现象发生，确保养老金安全。此次活动得到了广大社区居民的积极响应，据悉参与群众超过10万人，共向群众发放待遇领取资格认证宣传材料5万余份、宣传品2万余份、解答群众咨询2500余人次、为群众现场进行操作指导1000余人次，使群众对社保待遇资格认证的重要性和社保政策有了更深入的了解。

下一步，石家庄市社保中心将开展为期一个月的集中宣传活动，通过线上＋线下、传统宣传与新媒体宣传相结合的方式，全方位多角度开展资格认证宣传工作，达到社区宣传全覆盖。石家庄市社保中心还将在市区内户外电子大屏、公交站广告栏、地铁广告栏和160个社区宣传栏等醒目位置全面投放认证流程广告及宣传海报、展板，在电视台和新闻广播播出动画短视频和待遇认证公益广告，让群众看得懂、会操作。同时，将继续深入开展“养老保险待遇资格认证贴心服务”活动，深入基层、深入家庭，进行更加高效、便捷的认证服务，推动实现“要我认证”向“我要认证”转变，推行“静默认证”新模式，让广大待遇领取人员享受更多的认证体验。

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一、忘记认证停发待遇的解决办法

1、如果您忘记自己是否已在规定时间内进行过待遇领取资格认证，可通过“河北人社APP”认证记录进行查询。如果未查询到您在规定时间内的认证记录，请按认证操作指南完成资格认证。

2、如果在规定的认证周期内您没有进行认证，社保经办机构通过数据比对也没有获取到您的相关信息，那么就有可能会暂停发放您的社保待遇。不过您也不必着急，如果发现社保待遇被暂停的话，请主动和单位或社保经办机构联系，按要求完成认证后，就会恢复您的待遇发放并进行补发。

二、温馨提示：

1、为保障您的个人权益，如果您的联系电话发生变化，请您及时通过“河北人社APP一社会保障一个人信息变更”功能进行自助修改。

2、按月领取工伤伤残津贴和护理费的1-4级工伤职工和按月领取供养亲属抚恤金的人员也一定要在规定的周期内认证，超期未认证也会暂停待遇。

来源：石家庄日报

记者：王 静

来源：掌中石家庄