摘要：根据官方公布的信息，淘宝 618 活动已于 5 月 13 日正式启动，将持续到 6 月 20 日。

今年的 618 大促，比往年来得更早一些。

根据官方公布的信息，淘宝 618 活动已于 5 月 13 日正式启动，将持续到 6 月 20 日。

与往年不同的是，今年淘宝在玩法上做了大幅简化。

比如取消了复杂的满减规则，主打「官方立减」85 折起的直接折扣，同时还能与其他优惠叠加使用。

而更值得关注的是，作为国内电商巨头的淘宝，今年 618 前夕可谓动作频频。

先是低调上线了全新「桌面版」客户端，接着又推出了一项颇具争议的「高退款人群屏蔽功能」。

这两大新功能，一个瞄准「桌面党」的懒癌需求，一个剑指「羊毛党」的恶意退款。

不得不说，淘宝今年的「前菜」有点硬核。

这两项新功能将如何改变我们的购物体验？让我们一探究竟。

淘宝「桌面版」上线

日前，淘宝悄然上线了一款「桌面版」客户端。

目前仅支持 Windows 平台，macOS 版本显示为「即将发布」。

这款客户端，采用了类似网页浏览器的界面设计，支持多任务并行。

左侧整合了 AI 功能与阿里旺旺聊天功能，顶部设置了商品选项卡，支持「分屏展示、丝滑浏览」。

其核心亮点，在于内置了 AI 购物助手。

其背后整合了阿里自研的 Qwen3 和 DeepSeek 技术，堪称「购物版 ChatGPT」。

（图源淘宝）

比如用户只需输入「3000 元内高性能手机」「支持快充的 2 万毫安充电宝」等提示词，AI 就能秒出精准推荐。

甚至还能根据历史价格和市场趋势生成讲价策略。

有网友调侃，「这下上班摸鱼更方便了」。

屏蔽高退款人群

就在桌面版客户端上线后不久，淘宝又推出了一项名为「高退款人群屏蔽」的新功能，目前正在内测阶段。

该功能允许服饰类商家在进行付费推广时，自定义设置屏蔽规则。

（图源 IT 之家）

比如屏蔽异常退款人群、屏蔽高退款人群以及减少曝光给退款率较高人群。

所谓异常退款人群，指的是存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等行为的用户。

高退款人群，指的是近 90 天退款率超过淘系用户均值 3 倍、且退货量大的用户。

此外，对尚未达到「高退款」标准但退款频次较高的用户，也可降低触达概率。

众所周知，服饰类目一直是退货重灾区。

一直以来部分消费者将网店当作「免费试衣间」，还有专业「羊毛党」利用平台规则恶意退款。

数据显示，女装直播退货率高达 80%，部分商家甚至因运费险亏损闭店。

（图源淘宝）

新功能上线后，有不少商家直言「心动」，认为能降低无效流量成本。

当然也有商家担心误伤高频消费的「优质客户」，比如爱试穿但最终买单的消费者。

淘宝回应称，系统会综合用户历史购物记录智能判定，正常维权的消费者「几乎不会被误伤」。

无论如何，这个功能算是羊毛党的「末日」了。

总之，从 AI 导购到风险拦截，淘宝的每一步都在试探效率与公平的边界。

随着 618 的临近，淘宝的这两项新功能，无疑将为购物狂欢节增添新的变数。

618 来了，你准备好了吗？

来源：果粉俱乐部