摘要：5月15日，中国农业银行株洲分行针对网传“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”一事作出回应，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免传播未经核实

据中新社消息，5月15日，中国农业银行株洲分行针对网传“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”一事作出回应，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免传播未经核实的信息。

5月14日，湖南株洲一名网友反映，其姑妈重病住院期间，曾委托子女带着身份证到中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款，用来支付医药费，但银行工作人员要求本人到场才能办理。家属将患病老人用轮椅推到银行办理取款手续，因迟迟办理不了业务，患病老人身体出现不适，被推到银行外透气时不幸身亡。

来源：金融界