摘要：5月12日凌晨，来伊份官网发布《关于蜜枣粽异物的情况说明》称，向所有关心此事的消费者和社会各界朋友致以最诚挚的歉意。

近日，有消费者称在来伊份的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物，事件引发关注，相关话题也登上热搜。

5月12日凌晨，来伊份官网发布《关于蜜枣粽异物的情况说明》称，向所有关心此事的消费者和社会各界朋友致以最诚挚的歉意。

公司工作人员认真听取了消费者的反馈和诉求，对其表示了深切的关怀与歉意。同时承诺消费者因食用存有异物的蜜枣粽而出现的身体问题，由此产生的检查、治疗费用，公司全额承担。

目前，该公司已对该批次（2025年04月02日）蜜枣粽产品进行了下架处理，消费者也可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。

一、舆情传播趋势分析

根据识微商情舆情监测系统（点击免费试用）显示，2025年05月10日00时至2025年05月13日14时，有关“来伊份蜜枣粽异物事件”的舆情信息约为1.6万。通过观察趋势可知，舆情于05月12日10时达到最高峰。

二、舆情传播平台分析

该时段内，有关“来伊份蜜枣粽异物事件”的舆情主要集中在新闻APP平台，相关舆情量约占总量的34.9%，其次为社交网络（约占29.4%），短视频（约占21.4%）。

三、舆情情感倾向分析

该时段内，有关“来伊份蜜枣粽异物事件”的舆情情感倾向以负面为主，占59.2%；其次为中性舆情，占32.0%。正面舆情较少，占8.8%。

四、网民代表性观点

五、舆情情感趋势分析

通过观察趋势可知，该时段内，有关“来伊份蜜枣粽异物事件”的负面舆情于05月12日11时达到最高峰，中性舆情于05月12日10时达到最高峰，正面舆情于05月11日23时达到最高峰。

六、IP属地分析

通过对 “来伊份蜜枣粽异物事件” 的舆情包含IP属地的信息分析发现，该段时间内，文章数排名前的地域依次是山东省、广东省、北京市。此外，IP属地为江苏省、上海市的文章数也比较多。

七、舆情信息类型分析

该段时间内，有关“来伊份蜜枣粽异物事件”的舆情信息以原帖为主，占51.9%；其次为评论，占38.5%；转发较少，占9.6%。

来源：识微企业舆情监测系统