摘要：这个问题来自周五的读书群答疑，来自31群，最初的问题是：能不能分享您认为最基本的10个销售技巧？
这个问题来自周五的读书群答疑，来自31群，最初的问题是：能不能分享您认为最基本的10个销售技巧？
但我确实不太懂销售技巧，所以我回答说我不懂销售。
然后群里有几位朋友开始讨论销售的问题。
几点典型的观点，比如：
应该通过把公司经营好，做好产品，创造能满足某一类人所需要的价值，之后再将这个价值传递出去，而不是去研究销售技巧，单纯地为自己获利而把东西卖给不需要的人。最大的销售技巧就是“物美价廉”……我觉得大家的讨论偏离了正题。
我们在讨论销售，不是在讨论营销。
所以，尽管我不太懂销售的具体技巧，但我至少知道销售和营销的基本概念。
营销的本质，是围绕着价值进行的各种经营活动，美国市场营销协会对营销的定义是：营销是创造、传播、交付和交换对顾客、客户、合作伙伴以及整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、制度和过程。
我们创造了顾客和社会需要的价值，最好是独特的价值，然后要传播、交换、交付给顾客，这就是一系列的经营活动。
这一系列的经营活动，构成了营销。
所以，营销是一系列的活动（以及制度和过程），过去大家对它的理解主要是传播。
一个好的营销人员，他应该具有洞察顾客需求，然后把需求变为产品或者服务的能力，然后才是后续的一系列交付、传播、交换过程。
来源：静静课堂
