摘要：培训特邀湖南劳动人事职业学院副教授、湖南省人力资源服务首批入库专家于元香授课。她将自己从业多年的实际案例引入课程，就“提升劳动纠纷调解成效的柔性术”进行专题讲解，从诱发劳动纠纷的常见成因、影响劳动纠纷调解效果的因素、影响劳动纠纷调解效果的因素三个方面授课，并提

为提升调解员专业素养和业务水平，5月14日上午，一场生动的线上培训课在湖南省人社厅“智慧人社”直播间开启。

培训特邀湖南劳动人事职业学院副教授、湖南省人力资源服务首批入库专家于元香授课。她将自己从业多年的实际案例引入课程，就“提升劳动纠纷调解成效的柔性术”进行专题讲解，从诱发劳动纠纷的常见成因、影响劳动纠纷调解效果的因素、影响劳动纠纷调解效果的因素三个方面授课，并提出可行性的建议。

全省14个市州的企业调解委员会、乡镇（街道）调解中心、仲裁院调解中心、商（协）会调解组织等四类基层劳动人事争议调解组织共3000余名调解员参加培训。“培训内容很实用，讲到了平时工作中的重难点”“给出的建议对实际操作有帮助”，参训人员纷纷对此次培训点赞。

近年来，全省各级劳动人事争议调解仲裁机构强化争议源头预防化解，推进多元处理机制建设，健全多层次调解组织网络，2024年全省劳动人事争议调解调解成功率达69.66％，在维护劳动关系和谐与社会稳定工作中发挥了重要作用。

下一步，省人社厅将进一步加强全省劳动人事争议调解员分级分类培训，会同司法行政部门、工会、企业代表组织等单位培育选树一批工作表现突出基层调解仲裁机构和工作人员，着力打造一支政治强、业务精、作风正、纪律严的调解仲裁队伍。（黄浔 陈燠）

来源：中人社传媒一点号