摘要：滨海派出所户籍民警王雅楠：目前莱山区设置了3处自助警务设备，可24小时自助照相，分别位于上海滩警务站内、区政务服务大厅一楼、解甲庄派出所内，市民可就近办理。

5月15日早8:00至8:30，烟台市公安局莱山分局的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，通过热线电话6251234现场解答市民提问。

石先生来电：想办身份证，白天上班没有办法照相，能不能自助办理？

滨海派出所户籍民警王雅楠：目前莱山区设置了3处自助警务设备，可24小时自助照相，分别位于上海滩警务站内、区政务服务大厅一楼、解甲庄派出所内，市民可就近办理。

另据《民生热线》了解，今年8月开始，我市首批有效期为20年的第二代居民身份证将陆续到期，届时叠加暑假学生办证高峰，预计从6月份开始，我市将进入群众集中换证的高峰期。根据烟台市公安局最新出台的便民措施，居民身份证到期换领时间自有效期满3个月提前至6个月，6个月内证件到期的群众均可自主选择换领。

王先生来电：家里老人收到信封快递，说是扶贫办的，可以给老人发一笔扶贫款，上面没有联系电话，只有二维码，这是真的吗？

刑事侦查大队副大队长袁珠：从您的表述来看，您收到的快递应是诈骗。所有官方名义的乡村振兴、扶贫、慈善等工作都是通过政府部门开展的，不存在通过快递渠道邮寄国家扶贫文件给个人的情况，也不存在通过网络、社交软件等方式向个人用户推广，或在完成指定任务后发放大额补助等情况，以上情况均属诈骗。

来源：烟台广播电视台