摘要：胖东来创始人于东来历经坎坷，从早期的小商人以“真品换真心”起步，在企业发展过程中，其精神世界不断进化，从好商人到企业家再到社会企业家。胖东来的“一”战略也不断发展，从初创期的“真品换真心”到成长期的“利他经营”，再到长青期的“用爱经营”。

今天分享的是：胖东来：你学得会的秘密培训课件 报告共计：279页

《胖东来：你学得会的秘密培训课件》从多个方面深入剖析了胖东来这家商业零售企业。

胖东来创始人于东来历经坎坷，从早期的小商人以“真品换真心”起步，在企业发展过程中，其精神世界不断进化，从好商人到企业家再到社会企业家。胖东来的“一”战略也不断发展，从初创期的“真品换真心”到成长期的“利他经营”，再到长青期的“用爱经营”。

在经营策略方面，胖东来在不同阶段分别以丰富的商品、极致的服务、幸福的体验为击穿点。

例如，初创期引入量贩模式，提供丰富商品和服务；

成长期坚持服务至上，如合理价格、温馨环境、完善服务等；

长青期注重全面体验管理，传递幸福给顾客。

在组织能力上，胖东来根据不同发展阶段采用不同管理理论。初创期基于马斯洛需求层次理论，满足员工物质需求和分股份等；

成长期实践巴纳德现代组织理论，建立共同目标、激发贡献意愿、加强信息交流；

长青期运用德鲁克人本管理思想，同时提出“能干会玩”理念，为员工提供时间、软硬件设施、组织机制和资金保障。 胖东来具有乡绅精神，把家乡当主场承担责任，以学校为属性培养员工、顾客和为同行做示范，传播先进文化理念。胖东来的成功对个人、在地创业者和社会都有启发，如个人要明确人生战略，在地创业者可学习乡绅精神，其经营模式有助于振兴县域经济、实现共同富裕，为迈向共同富裕提供了借鉴，展现了平凡人也能做出非凡事的理念。#胖东来 #永辉超市 #于东来 #混沌大学 #免费资料

来源：惠童教育