从内容过剩到注意力危机,AI时代品牌表达如何不被稀释?

360影视 欧美动漫 2025-05-16 17:51 2

摘要:过去两年,生成式AI工具迅速普及,从ChatGPT、Claude到Gemini,内容生产的门槛被大幅降低。我们正在进入一个“内容大跃进”的时代:一条Prompt可以换来成千上万篇结构标准、语言通顺的文案;公关行业借助AI写新闻稿、写社媒文案、写市场活动方案的效

文:蜘蛛传媒CEO Helence Zhang

图:April & AI


——从AI工具的高速发展,看内容的真实价值


过去两年,生成式AI工具迅速普及,从ChatGPT、Claude到Gemini,内容生产的门槛被大幅降低。我们正在进入一个“内容大跃进”的时代:一条Prompt可以换来成千上万篇结构标准、语言通顺的文案;公关行业借助AI写新闻稿、写社媒文案、写市场活动方案的效率空前提升。


然而,问题也随之而来:内容越来越多,真正打动人心的内容却越来越少。

这是AI带来的第一个悖论:内容生产变得廉价,注意力却更加稀缺。

AI时代的内容营销(图源:AI生成)


一、AI推动的“内容通胀”,也带来“影响力稀释”

内容通胀(Content Inflation)是指信息生产总量持续扩张,远超用户注意力的承载上限,进而导致单条内容的边际影响力显著下降。我们(蜘蛛传媒)长期观察中,发现,AI极大提升了内容产能,但也催生了以下几类普遍问题:

1.无可挑剔”,却“千篇一律”

大量AI生成内容基于同一语料模型进行重组,语法无误但缺乏个性,几乎都是相似模板的机械复写。例如,“我们很荣幸宣布……”“此次合作将为……注入新活力”等语句频繁出现在各类新闻稿中,难以形成有效区隔。

2.无差异的套路

打开三篇AI生成的科技公关稿,大概率会看到相同结构:技术突破+战略愿景+领导致辞。某创投媒体编辑直言:“现在判断稿件来源只需30秒——AI稿件就像俄罗斯套娃,拆开层层术语,内核都是同一套叙事模板。”这种工业化的内容生产,正在加速受众的审美疲劳。

3.无判断的迎合

更危险的是,AI在训练数据中习得的传播“捷径”,可能成为品牌形象的毒药。某快消品企业曾用AI批量生成“女性营销”内容,结果产出大量“厨房神器解放宝妈”的刻板印象文案,引发社交媒体声讨。这警示我们:AI可以学习语料库中的表达套路,却无法理解社会价值观的微妙演进。

AI文案偏失引起社交媒体声讨(图源:AI生成)


二、AI并不是“内容解决方案”,它只是“效率工具”

在蜘蛛传媒的实际操作中,我们始终坚持:AI是效率工具,而不是内容主导者。

我们将AI视为“结构助手”和“初稿生成器”,用于加快写作流程和文本生成。但真正的传播策略、品牌立场、文化把控和舆情判断,仍必须由专业人员完成。

在蜘蛛传媒(iSpiderMedia)与大量品牌客户的实践中,我们总结出一条铁律:

AI越强,“内容战略”越重要。你给AI什么,它就产出什么;你没有内容思考,它也只能给你“内容垃圾”。


我们观察到的行业误区包括:

把AI当成写手,而非助手;

迷信“快产出=高价值”;

忽视文化差异、战略逻辑与受众情绪的重要性。

例如,一家出海科技品牌曾用AI生成英文通稿,语言规范、结构完整,却因缺乏行业洞察和本地语境,被多家海外媒体退稿,理由是“内容空洞、缺乏价值”。

我们接手后,围绕其产品在真实应用场景中的作用,重构稿件逻辑,聚焦“如何帮助本地企业应对数字化挑战”,并辅以行业趋势与数据支撑。最终,稿件登上8家核心媒体,并被专业平台引用转发,显著提升了品牌专业度与行业影响力。


AI能写出“内容”,但无法写出“影响力”。


三、AI时代,品牌内容的底层逻辑已经变了

AI之前,传播的挑战是“如何把内容做出来”;
AI之后,挑战变成“如何做出有新意、有温度、有策略的内容”。

作为一家专注跨境市场的传播机构,蜘蛛传媒认为:AI可以加速信息生成,但品牌想要建立信任、传递立场、赢得注意力,仍然离不开人脑与创意的深度参与。

我们总结出以下几条策略,帮助品牌真正驾驭AI,而非被其“同质化”所吞噬:

1.从“内容产出”转向“内容战略”

今天的内容已不再只是“写得出来”,而是“写得有用”。有效内容需要:

明确传播目标(如提升品牌认知、促进销售转化或占领市场话语权);

构建差异化表达角度,而非套用通用模板;

针对受众与平台的特性进行本地化定制与话题设计。

AI可以帮你起草,但无法代替战略定位。


2.建立“AI+人工”的协同创作机制

AI应承担结构搭建、语言润色、数据汇总等“基础工程”角色,而核心观点、叙述角度与情感表达必须由人来主导。蜘蛛传媒在所有内容项目中都设有“双重写作通道”:

由编辑先制定内容立意、框架和情绪基调;

由AI生成草稿或扩展内容;

再由母语专业编辑深度润色、文化适配和传播策略校正。

真正的观点构建、情绪节奏掌控、文化适配与品牌语言润色,必须由资深策划与母语编辑共同完成。

我们称之为“双通道写作”:效率来自AI,表达质感来自人。

建立“AI+人工”协同内容创作机制(图源:AI生成)

3.AI“投喂带体温的数据”

部分领先品牌已开始有意识地“训练AI”,赋予其更具人性化的语言素材。例如,某美妆集团向AI模型输入数千封消费者手写反馈、一线美容顾问的服务反馈、社交媒体上的用户评论片段,在这些真实语料的加持下,AI生成的内容逐渐摆脱“说明书式语言”,开始具备情感温度,甚至能产出丰富的场景化表达。

值得注意的是,在为AI提供素材时,也需严格把控商业机密与用户隐私的安全边界。建议企业建立一套规范的AI使用指南(AI Usage Guideline),明确哪些信息可以用于训练,哪些需加密或屏蔽,以确保内容创新与数据安全并行不悖。


4.从“本地表达”迈向“全球适配”

中国品牌加速出海,但国内AI套路过于本土化,而国际AI生成内容往往使用的是“泛欧美模板”,在全球语境中并不总是合适。

蜘蛛传媒已在欧美、中东、东南亚等重点市场建立母语编辑网络,确保每篇内容不仅语法无误,更符合当地语境与情感习惯。比如,我们在为某中国智能家居品牌落地德国市场时,传播重点不在产品的“智能化程度”或“参数配置”,而在于其如何满足德国家庭对隐私保护能源效率产品耐用性的高标准预期。


5.回归传播的第一性原理——有策略的真诚表达

传播从来不是比拼语言技巧,而是价值传递。

内容不应只是信息堆砌,而应体现品牌主张、洞察现实痛点、提供观点或解决方案。这些恰恰是AI难以企及的。

比如,当我们为一个智能设备品牌撰写出海稿件时,我们不是只说“产品功能”,而是选择“海外年轻家庭如何借助智能设备实现生活平衡”的角度。这种“话题+情感+产品”的策略模型,是AI无法自主完成的。


四、在内容泛滥中坚守专业,在注意力洪流中重建信任

生成式AI带来了内容创作的工业革命,但也使内容本身的传播门槛水涨船高。

我们始终认为,未来能脱颖而出的品牌内容,需具备以下三项特质:

有品牌立场与价值表达:清晰传达“你是谁、你相信什么”;

有用户情绪共鸣与洞察力:用用户听得懂的语言讲故事;

有文化适配与全球传播能力:在不同市场实现“表达一致性+语境多样性”。

蜘蛛传媒iSpiderMedia,作为连接中国与全球的桥梁型传播机构,致力于帮助中国品牌在AI浪潮中保持内容质感、实现精准传播、赢得全球信任。

如果你正在思考如何在AI时代优化品牌内容策略,欢迎与我们沟通,一起共建“有影响力的中国品牌表达力”。

来源:商企观点

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