摘要：“现在在家门口就能享受到这么好的医疗服务和就医环境，真是太方便周到了！”2025年新春伊始，梁溪区广益街道尤渡社区的居民群众对家门口新建的社区卫生服务站啧啧称赞。走出家门就能在宽敞的社区卫生服务站享受到优质医疗，对于居住在尤渡社区的居民而言，这一设想变成了现实

“现在在家门口就能享受到这么好的医疗服务和就医环境，真是太方便周到了！”2025年新春伊始，梁溪区广益街道尤渡社区的居民群众对家门口新建的社区卫生服务站啧啧称赞。走出家门就能在宽敞的社区卫生服务站享受到优质医疗，对于居住在尤渡社区的居民而言，这一设想变成了现实。在“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动中，如何让群众的幸福指数在基层全过程人民民主实践中不断攀升，始终是梁溪区人大广益街道工委致力实现的目标。激发代表履职动能、提升代表履职质效，“民生清单”成为换取群众“幸福账单”的精准指引。

“1+21+N”全覆盖、多层次

把民意收集“前哨阵地”放到最前沿

让社区的一个小小的巴士驿站成为上情下达，收集民意、协商、办理的专项平台，让民情民声传递更接地气。2024年7月，人大街道工委创新打造了无锡市首家社区代表联络站分站——广丰社区巴士代表驿站，探索将代表联系服务群众与公交“巴士驿站”服务功能深度融合，把民意收集的“前哨阵地”又向前推进了一步。

每到驻站人大代表接待日，广丰社区“巴士代表驿站”里总是人气十足。针对“如何解决和满足居民多元化的出行需求？”驻站人大代表请来了无锡公交集团、社区、居民群众一起进行讨论；用居民代表张阿姨的话来说，这里就是解决当地百姓交通出行的“贴心站”“百宝屋”。自巴士代表驿站设立以来，代表依托该平台已收集社情民意51条（其中公交出行类19条），办结率达90%以上，受到了居民群众的一致好评。

多元设置协商办理平台是人大街道工委夯实践行全过程人民民主基础作为学习实践活动的重要课题。尤渡社区联络站探索打造“邻•聚•里”工作品牌，代表群众共商共议有效破解“垃圾分类邻避现象”；春影社区联络站以“初心亭”民主议事平台为载体，组织代表聚民智织密老新村智能充电安全网；金和社区联络站通过开设“人大真声音”直播间，畅通代表线上收集民生问题新渠道，线下组织民生议事推动解决老旧小区外墙脱落安全隐患……近年来，在人大街道工委努力下，形成了全覆盖、多层次的“1+21+N”代表履职平台体系，以人大代表之家为主体，21个站和N个多元联系点，让民生清单在基层得以解决。

代表有序编入“家站点”

让每位代表均挂钩联系群众

人大街道工委坚持把激发代表履职动能和履职热情，提升践行全过程人民民主质效作为学习实践活动的永恒主题。在定期开展的“代表联系服务群众日”和“走访联系选民月”活动上，代表们面对面听取群众反映的问题意见。新能源汽车充电难、加装电梯难、老村巷基础设施落后、老旧小区车库闲置、老新村汛期积水、背街小巷道路拥堵……这些来自群众生活中的“急难愁盼”问题，都被代表们认真记录在案，并积极协调各方资源，推动问题解决，让群众切实感受到全过程人民民主带来的实惠和变化。

发挥代表作用，激发代表履职动能，民意解决才更有效。人大街道工委将辖区7位市代表、50位区代表、68位议政代表有序编入“家站点”，每位代表均挂钩联系群众，定期组织开展联系群众、视察调研等活动，有计划开展走访联系选民、代表述职、代表建议督办、代表培训等活动，增强了代表履职积极性。有效推动解决了居民交通出行不便、电瓶车充电安全隐患、老旧小区天然气设施安装、老新村二次供水改造、社区养老助餐供应、居民群众再就业服务等民生问题。

与此同时，人大街道工委还先后围绕经济发展、安全生产、环境保护、征收工作、普法宣传、人民调解以及教育、养老、民生实事项目落实等专题开展视察调研、座谈交流，代表提出问题意见近200条，提交人代会代表建议51条，有力助推了党委、政府中心工作开展和辖区民生福祉改善；有计划开展代表建议督办，代表对建议办理的满意率保持100%，代表履职积极性和履职质效得到较大提升。

拓宽基本民主参与渠道

稳稳托起百姓幸福期盼

走在梁溪区广益街道的大街小巷，到处可见民生改善后带来的福祉。毛岸新苑小区里，孩子们可以在集教育、娱乐、互动于一体的场地里学习、游玩，多彩的环境和丰富的设施让“家门口” 的儿童友好空间越来越受孩子们的欢迎；徐巷智慧体育公园，以生态环保可持续发展理念建成，周边居民正在全龄智慧公园里散步、锻炼、吸氧，智能化体育项目实时监测着使用者的心率、卡路里消耗等运动数据；裕旺村东片区老村巷里，出入口门禁、监控、机非隔离、充电桩等设施一应俱全，停车位整齐划一、天然气管道进村入户，居民们对老村巷改造赞不绝口。

人大街道工委坚持把拓宽基本民主参与渠道、拓展践行全过程人民民主路径作为学习实践活动的应有之义。人大代表倾听民意、汇集众智，广泛征集民生实事项目，推动实现了“人民的事人民议人民定”。通过视察民生实事项目进展，协调多方力量助推项目落实，为老旧小区加装电梯按下“快捷键”实现了居民从住有所居到住有宜居的心愿，助力辖区市场商业配套改造有效提升了周边居民的生活品质，助推区域内教育基础建设为群众子女提供放心、优质的入学环境……件件民生实事的推进落地紧紧贴近群众身边利益，稳稳托起百姓幸福期盼，将“民声”切切实实汇入“民生”，让人民群众对美好生活的“愿景”转变为触手可及的“实景”。

“牢记嘱托，感恩奋进”只有起点没有终点。在不断拓宽民意道、全力搭建连心桥，努力践行全过程人民民主道路上，民主之花在基层沃土中绚丽绽放，群众在家门口能“找得到人、说得上话、议得成事”，“民生清单”的实现让人民群众的“幸福账单”持续攀升。

来源：江南水乡生活见闻