遭遇信任反噬 口红一哥团队再遭粉丝怒喷直播现场混乱

360影视 欧美动漫 2025-05-16 22:35 2

摘要:2024年双11预售夜,部分消费者在李姓口红一哥直播间蹲守整晚,却只抢到个位数商品,评论区被“节奏稀碎”“团队无能”刷屏。不少人在社交平台吐槽,表示主播重复话术来回说,优惠规则讲不清,品牌方代表硬插广告,一场直播像裹脚布又臭又长!

2024年双11预售夜,部分消费者在李姓口红一哥直播间蹲守整晚,却只抢到个位数商品,评论区被“节奏稀碎”“团队无能”刷屏。不少人在社交平台吐槽,表示主播重复话术来回说,优惠规则讲不清,品牌方代表硬插广告,一场直播像裹脚布又臭又长!

这场看似偶然的控诉,实则揭开了头部主播团队在流量焦虑下的能力危机——当“全网最低价”护城河崩塌,他们赖以生存的“控场能力”正因团队管理混乱、运营失序,而遭遇信任反噬。

口红一哥的直播间曾是“效率神话”的代名词。2019年,他以“5分钟卖出1.5万支口红”刷新行业纪录,团队宣称“每款商品讲解严格控制在3分钟内”。然而,这种极致压缩的流程逐渐暴露出致命缺陷。

去年3月,口红一哥为挽救下滑的销售额,将单场直播商品数从40款激增至80款。

然而,团队未能同步优化流程,导致主播频繁念错价格、混淆产品功能。一款售价2599元的婴儿车因运营失误标价为599元,引发消费者疯抢后又紧急下架,最终以“系统故障”搪塞,直播间客诉量暴涨。

不过,行业的洗牌已然开始,今年618电商大战的硝烟比往年更早弥漫。13号,口红一哥就开启了大促预售。

京东超市于5月13日通过官方微博和采销直播间,直接叫板李姓口红一哥,官宣“现货同步直播李姓主播的同款或同类商品,价格再打9折”,没有预售套路、无需蹲守红包雨。

对比之下,京东超市采销直播间的打法显得刀刀见血。其采销团队均为垂直领域专家,直播间所售商品全部由京东采销百里挑一,品质均为同类商品最佳,性价比最高,专注“现货直降+专业讲解”。

这一记重拳,直击口红一哥团队的致命软肋:冗长的直播流程、对产品陌生的主播介绍与复杂的优惠规则。

这种“无套路”策略背后,是京东自营模式的优势:通过大规模直采降低中间成本,舍弃坑位费和佣金,将利润空间让渡消费者。数据显示,2024年双11京东采销直播间订单量同比激增3.8倍。

就拿许翠花纯木薯植物猫砂2.5公斤的4包定制款为例,5月13日晚8点,京东超市采销直播间的价格低出口红一哥11元,坐实了“现货9折更便宜”的口号。

口红一哥的另一应对策略更是令人大跌眼镜。

他在5月13日开启的预售直播中,再次祭出“红包雨”玩法,但这次竟将粉丝分为三六九等:高等级粉丝可抢10次红包,新粉仅限3次。评论区瞬间被“价格歧视”“割韭菜”刷屏,有网友嘲讽:“去年双11说发9亿红包变5亿,今年直接搞阶级分化?”

事实上,这已非口红一哥团队首次因规则混乱翻车。2023年双11预售首日,他曾承诺“每5分钟发500万红包”,最终却临时改为“随机掉落”,红包总额缩水近半。

来源:天阅财经观察

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