摘要：近日，营业已有14年的ZARA济南恒隆广场店发布闭店通知，引发市民热议。ZARA作为快时尚巨头曾在济南风光无限，为何突然撤店？对此，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者进行了走访。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 管悦

近日，营业已有14年的ZARA济南恒隆广场店发布闭店通知，引发市民热议。ZARA作为快时尚巨头曾在济南风光无限，为何突然撤店？对此，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者进行了走访。

ZARA济南恒隆广场店将闭店

已在此营业14年

5月15日，记者在济南恒隆广场一层的ZARA门店看到，虽是工作日，依旧有不少消费者正在选购。该门店自2011年商场开业就已入驻，是该品牌在济南市场面积最大的门店，已陪伴泉城消费者走过14年时光。

“5月26日营业结束后，这家店就关了。”该门店工作人员表示，租约到期，闭店属于公司业务调整。

随后，记者致电济南万象城门店咨询营业情况。其工作人员表示，ZARA济南万象城店正常营业，没有闭店打算，暂时不会再在济南市场拓展新店。

2010年，ZARA首店进驻济南魏家庄万达广场，成为不少年轻消费者消费热门店。此后几年间，ZARA相继入驻济南恒隆广场、万象城、万虹广场等商圈黄金位置。

奈何“好景”不长，2021年1月，ZARA首店迎来撤柜清仓，济南市场份额也随之不断减少。

在社交平台上，ZARA闭店的消息引发不少消费者回忆。“当年ZARA经四万达店开业的时候，门店内挤满了人，不少人大包小包的买回家。”济南市民王女士说，大学毕业后每次约朋友逛街，ZARA都是必逛之地。

近年来，ZARA闭店的消息频出，贵阳、东莞、惠州等地门店清零。在山东市场，也将仅剩济南万象城和青岛万象城两家店。

七年时间门店缩水超六成

启动“关小开大”模式

公开数据显示，2018年，ZARA中国市场门店最多时为183家。2025年5月13日，记者通过ZARA官方小程序查询发现，截至目前，中国市场仅剩65家店。意味着，七年时间其门店数量缩水超六成。

从ZARA今年关闭的门店来看，既有济南恒隆广场店、深圳龙岗万科广场店等10年以上老店，也有长沙荟聚商场店、北辰三角洲大悦城这类营业不足三年的新店。

“现如今，快时尚品牌模式相对固化且门店面积较大，在客流逐渐下降的情况下，一旦租约到期，不少都面临切割或撤场。”济南一商场招商运营工作人员表示，品牌方通常综合评估销售数据、品牌形象及增长潜力等多重因素，从而通过关闭低效店、引进新品牌来提升双方运营效率。

对此，其母公司Inditex集团曾回应称，中国市场对ZARA及Inditex集团而言，仍是重要的战略市场，不会退出。品牌一直在不断优化和升级门店，通过开设更大规模的门店，同时借助高效的数字化创新技术，为中国消费者带来更加整合的时尚体验。

3月21日，ZARA亚洲旗舰店在南京新街口开业，引进ZACAFFÈ、自助售卖机、潮流自拍舱等新模式，消费热潮。ZARA深圳壹方城店、ZARA王府井亚洲旗舰店等门店也相继开门纳客，吸引不少消费者光顾。

其集团财报也显示，截至2024财年末，集团持续推进店铺优化升级，全年开设257家新店，254家店铺重新装修。其中121家进行扩建，386家门店优化或合并。

消费者更趋理性

服饰行业进入精细化生存时代

除ZARA外，优衣库等快时尚品牌也在推进门店优化战略。2024年5月，优衣库武汉楚河汉街旗舰店开业首日吸引超3万顾客。其母公司迅销集团表示，未来三年，每年净减少或翻新50间门店，注重提升单店盈利能力，开店密度上更偏重“大店”。

“随着电商平台的蓬勃发展、本土国潮品牌的崛起以及运动户外风潮的持续渗透，消费者对原来快时尚服装的‘新鲜感’逐渐下降。”山东财经大学工商管理学院副教授张晴表示，如今的消费者更加理性，不再盲目追逐潮流，而是更注重品质、性价比和个性化表达。

在张晴看来，服饰行业的竞争已进入白热化阶段，从追求门店数量规模上的狂飙突进，到门店质量上的精细化运营，是品牌商业模式升级的必然结果。未来，服装品牌除提升产品力外，还要聚焦消费者多元需求，在场景化、差异化、服务体系和体验等方面下足功夫，才能在瞬息万变的市场中保持竞争力。

来源：齐鲁晚报网