长宁这个城管中队用“四维联动”助力网红大楼更美丽~

摘要：网红“顶流”武康大楼一直是沪上旅游的热门打卡地。为了积极应对网红经济浪潮下城市公共空间治理的深层挑战，新华路街道综合行政执法队主动出击，针对武康大楼周边的“乱拉客收费拍照”情况开展专项整治，以主动创新的姿态解锁城市精细化治理的新方式。

网红“顶流”武康大楼一直是沪上旅游的热门打卡地。为了积极应对网红经济浪潮下城市公共空间治理的深层挑战，新华路街道综合行政执法队主动出击，针对武康大楼周边的“乱拉客收费拍照”情况开展专项整治，以主动创新的姿态解锁城市精细化治理的新方式。

武康大楼日均客流量超2万人次，和这座历史建筑合影留念早已成为广大游客的“心头好”。

然而，执法队员在检查中发现，一些“职业拍照者”长期占据最佳取景点位，有的还通过道具堆砌、布景围挡等方式变相垄断公共空间，一度还衍生出拍照高价套餐与强制消费陷阱。

“此类乱象不仅侵犯游客权益，更挤占了市民正常活动空间。”执法队员表示，网红地标周边环境治理方式十分讲究，到底哪种方式最为适宜，成为摆在执法队员面前的难题。

面对这种新兴的文旅矛盾，新华路街道综合行政执法队快速响应，变“单兵作战”为“协同共治”，突破了传统的“部门壁垒”，以“城管+公安+市监+社区”四维联动方式联合出击，一举解决了单一部门执法权限不足的问题。

在协同治理中，公安部门对扰乱公共秩序行为进行警示、市场监管所核查摄影服务资质、居委会协调场地矛盾，同时，执法人员采取“首违不罚”原则，通过发放告知书、播放普法视频等方式柔性引导，避免激化经营者与游客矛盾，形成了“全链条”监管闭环。值得一提的是，这种模式与城管执法“721工作法”（70%服务、20%管理、10%执法）高度契合。