摘要:家人们,最近数码圈的瓜是不是有点多?前两天,估计不少人的朋友圈都被“松下S9价格史诗级跳水”给刷屏了吧?一时间,“跳水松”的雅号又被拉出来反复鞭打,搞得好像松下又在背刺老用户。
家人们,最近数码圈的瓜是不是有点多?前两天,估计不少人的朋友圈都被“松下S9价格史诗级跳水”给刷屏了吧?一时间,“跳水松”的雅号又被拉出来反复鞭打,搞得好像松下又在背刺老用户。
【前方高能,先看图说话!】
据悉,5月16日某店放出一张大bug券,叠加国补之后多款松下相机产品跌破底价,涉事店铺马上冻结了订单并对应问题,于今日发布公告,虽然“跳水松”有所传闻,但这次似乎真的是误会松下了…
所以,划重点:这次真不是品牌方故意搞事,是店铺系统“抽风”了!
然后呢?品牌方也火速介入。你以为故事到这就结束了?NONONO!店铺公告里说了,虽然得到了买家爸爸们的谅解,异常订单取消了,但店铺愿意为失误买单,弥补大家的“惊吓”和“白高兴一场”,直接给每位下单的买家进行差价赔付!
所以买到BUG价的朋友们,虽然相机没了好像也不亏?就算重新下单,这波处理,当事人算得到了补偿,市场价格秩序也得到了维护,在艰难的选择体题里,履约和表达歉意,是“跳水王”一个好的开始。
【“松下娱乐互动(中国)”新公司:这锅我不背,但这事我管!】
虽然篓子是店铺捅的,但咱新成立的【松下娱乐互动(中国)公司】这次可没闲着。据知情人士透漏:说新公司高层对这事儿高度重视,第一时间就冲上去查原因、督促处理。这反应速度和态度,必须给个好评!毕竟,自家孩子(产品)在别人家摊上事儿了,当妈的(品牌方)能不着急吗?
据说后续还准备一系列工具和举措搞渠道服务以及市场价格透明化和公开化手段,保障用户购机,用机的体验
这套组合拳打出来,意思很明显:我们新公司是来真的,要给松下粉丝们足足的保障,让大家买得放心,看来,松下这次是铁了心要和“跳水”标签说拜拜了。
话说回来,这次松下S9的“价格乌龙”,也算是给本就混乱的618价格战又添了一把火。其他平台的松下官方旗舰店,估计也被这波舆论搞得压力山大;用户也信心指数直线下降,生怕自己刚买完就“大跳水”。
总而言之,这次松下S9的“BUG价”事件,虽然闹得沸沸扬扬,但从店铺的赔偿到松下新公司的积极表态和长远规划来看,还是让人看到了一些积极的信号。
那么问题来了,各位看官你满意吗?对于松下新公司得表现你期待吗?评论区里燥起来,聊聊你的看法!
来源:相机入魔一点号1