摘要：为传播河南公安正能量，展示好形象，河南公安开展“豫警好榜样”学习宣传活动。他们中，有的扎根社区解民忧，有的直面险境护平安，有的创新治理促发展......榜样汇聚，星火成炬，照亮每一寸土地。看，谁是你心中的豫警好榜样？我们一起聆听他们的故事......

为传播河南公安正能量，展示好形象，河南公安开展“豫警好榜样”学习宣传活动。他们中，有的扎根社区解民忧，有的直面险境护平安，有的创新治理促发展......榜样汇聚，星火成炬，照亮每一寸土地。看，谁是你心中的豫警好榜样？我们一起聆听他们的故事......

魏霞，女，汉族，河南郑州人，1976年3月出生，中共党员，大学本科学历，1997年9月参加公安工作，现任郑州市公安局二七分局京广路派出所社区民警，二级警长。曾获得河南省社区警务工作标兵、河南省公安巾帼民警、河南省成绩突出女民警、河南省平安建设先进个人等荣誉称号，荣立个人三等功5次、个人嘉奖3次。作为从警28年的老警察，魏霞先后从事过特警、交警、刑侦、法制等工作。自2011年到社区，14年来，魏霞为辖区群众办急难愁盼的实事好事1万余件，调处化解各类矛盾纠纷2500余起。她凭着自己的胆大心细和对群众的真心真情，总结出一个又一个“金点子”，可谓“妙招”连连，如“社区警务小百科”“社区警务流动站”“居住证转递箱”“反诈漫画墙”等，不仅拉近了警民关系，还守护了一方平安。

将心比心就没有解决不了的难题

“作为社区民警，光人在社区是不够的，更要把心扎在社区，真正知道群众所需所急所盼才能把工作做到实处。”魏霞说，“很多时候觉得矛盾复杂困难重重，但是耐下心梳理之后，你会发现问题背后都有道理和感情，你用心去捋顺了，问题自然迎刃而解。”2020年12月，辖区老旧小区改造，一户居民因与楼上邻居的陈年积怨拒绝改造，造成整个楼栋的改造工作停滞。魏霞详细了解两家的恩怨过往，与社区书记、网格长多次入户走访，分别解开了双方的心结后，两家握手言和。

这件事让魏霞深受启发，她发挥自己担任“社区副书记”的作用，将网格员、民调员、老党员等组织起来，组建“1警5员N+”警务团队，参与到社区治理之中，排查化解了许多矛盾纠纷。2023年3月，有群众向魏霞反映说平时上班忙，在网上办理居住证到期签注后，还得请假办理证件的线下签注，非常不方便。魏霞把群众的话放在了心上，很快琢磨制作了“居住证转递箱”，安装在小区门口，群众通过网上完成签注登记后，将居住证投到转递箱内，警务室每周两次开箱取证、集中签注，一下子就解决了群众的跑腿问题。

刚到社区时，魏霞了解到辖区有一位张姓老太太，70多岁，儿女和外孙女都有疾病，生活比较困难，但又不与外界联系，给社区管理和服务带来一定困难。魏霞隔三差五地买些生活必需品和常用药物托门卫转送给张老太太。果然，一段时间后，张老太太来到警务室，拉着魏霞的手，向她说了半天心里话。从此，魏霞不但打开了老太太的家门也打开了她的心门，有什么事情老太太都会第一时间给魏霞说。张老太太的老伴突然去世，张老太太首先想到的就是找魏霞。魏霞立即过去帮忙安排后事，老太太拉着魏霞的手泣不成声。

借力发力把“治安乱点”变“平安示范点”

二七区的航海广场写字楼周边停放两千多辆电动车，月发案曾近20起，被列为“治安乱点”。魏霞临危受命，接管该区域。魏霞用三天时间实地查看，分析警情。找到“病根”后，魏霞召开警民恳谈会听取大家的意见和建议。经过一番“会诊”后，她开出药方：将周边物业经理聘为“警务助理”，把物业保安组成巡逻队，对物业人员开展群防群治工作方法培训；巡逻外跨一步，覆盖周边沿线800米、增设固定治安岗亭、佩备防护器材；划定专门的集中停车区、加装监控、夜间未锁车辆挪移等。同时，对周围各个小区开展大力度的宣传，发送警情提醒、防范方法。

短短一个多月的时间，航海广场及周边月发案速降为两起，一下子就摘掉了“治安乱点”的帽子。魏霞趁热打铁，成立26人的“绿城义警巡逻队”，穿梭在大街小巷。近几年，为了帮助社区群众提高防范意识，魏霞认真研究各种电信网络诈骗案例，设立了以她名字命名的“魏霞反诈工作室”，成立了反诈宣传志愿者团体，冯春社区电诈案件和警情迅速下降，并多次实现月发案为零。“世上风景万千，可在我看来，最美的风景就是辖区的万家灯火和群众笑脸。” 十几年来，魏霞每天都乐呵呵地穿梭在自己守护的最美的风景之中，其实，她自己何尝不是眼前这幅祥和画卷中最美的藏蓝一景呢。

来源：河南警方