摘要：近年来，天台局聚焦群众身边“环保小事”，从监管餐饮行业油烟污染入手，坚持三治并举、精准发力，促进商家规范经营，让城市不再“乌烟瘴气”，改善居民的生活环境质量，提升人居环境品质。

近年来，天台局聚焦群众身边“环保小事”，从监管餐饮行业油烟污染入手，坚持三治并举、精准发力，促进商家规范经营，让城市不再“乌烟瘴气”，改善居民的生活环境质量，提升人居环境品质。

根据城区各主次街道餐饮行业分布，细划网格片区单元，建立油烟排放“1+1+N”监管体系，即1名执法人员+1名餐饮店代表，对接N名经营者，明确自治责任。加强与属地中队、居委会及商家互联互动，定期召开网格代表面商会，将餐饮油烟污染的危害性以及治理油烟污染工作的重要性传递至广大商户及周边居民，提高民众参与和监督餐饮油烟治理的积极性。强化内部找茬，常态化发动网格各层面力量组织自查自纠、交叉检查等活动；并畅通外部投诉渠道，鼓励社会各界互相监督，共同维护良好城市环境卫生，减少油烟扰民矛盾和污染大气等影响。2024年以来，城区餐饮行业共划分管理网格46个，开展自查自纠问题隐患782个。

推行沿街餐饮信用管理，与商户签订《诚信经营承诺书》，建立业主微信群，每月发布商家失德失范风险信息；对守信的商家，在日常监管中适当降低执法检查频次，但强化不定期抽查，以保障其经营行为持续合规；并作为诚信示范店，在执法公众号上发布宣传。定期组织执法人员上门访谈，及时了解掌握各网格内餐饮单位油烟净化设备的使用、维护情况，温馨提醒和督促经营户严格执行诚信承诺书相关要求。与此同时，加大对新开张餐饮店提供油烟净化设施安装、清洗等指导性服务。通过“线上线下”同发力，套牢商户自律守约“紧箍咒”。去年至今，共发布失德失范风险信息1365条，服务商家4078人次。

结合群众投诉和日常巡查反馈，协同街道、市监、环保等联手开展“蓝天白云”守护行动。通过拓展普法平台，多渠道组织“学法送法”，如执法车辆循环广播、进店上门宣讲、召开商户座谈会、发放普法宣传手册等，广泛宣传《中华人民共和国大气污染防治法》和《浙江省市容管理条例》等法律法规，增强商户环保意识，提高规范经营的自觉性。开展餐饮油烟污染整治“回头看”专项行动，对重点区域加强巡查频次，对油烟污染扰民等问题，未及时作出有效整改的，实行跟踪督办、销号处理。2024年以来，共执法问题餐饮店562户，受理市民餐饮油烟、噪声投诉237起，办结率100％。

来源：浙江建设一点号