医彩数智前瞻：善用AI技术提升代表专业能力

摘要：11月23日，医彩特邀两位资深医药行业专家-Top外资药企培训负责人刘强丽、前赛诺菲全国销售总监陈萌，以「大模型时代，药企如何善用AI技术提升代表专业能力」为主题开展了线上直播活动，活动吸引了众多医药行业人士在线学习交流。

11月23日，医彩特邀两位资深医药行业专家-Top外资药企培训负责人刘强丽、前赛诺菲全国销售总监陈萌，以「大模型时代，药企如何善用AI技术提升代表专业能力」为主题开展了线上直播活动，活动吸引了众多医药行业人士在线学习交流。

整个直播过程中，两位老师凭借在培训及销售领域的深厚专业知识和丰富的行业实践经验，深入探讨了医药代表如何实现自我成长、在学术推广能力提升过程中所面临的挑战以及如何有效利用人工智能技术来增强自身的竞争力等话题，为大家就如何在快速变化的商业环境中有效利用前沿技术提高个人和团队竞争力提供了一个全新视角。

为什么学术推广能力很重要

销售技巧是销售代表的立身之本，它使销售代表能够更有效地理解客户需求，基于需求定向传递产品信息。而在医药行业，仅仅掌握基础的销售技巧远远不够，还需要医药代表具备深入的产品知识和对疾病治疗的理解，形成更全面、更专业的学术推广能力，只有这样才能与医疗专业人士进行有效沟通，并在合规的前提下有效推广产品，提升品牌形象。当医药代表具备高水平的专业水准时，他们能够以专业人士的身份赢得客户的尊重，这对于销量的提升至关重要。

而随着医药行业的快速发展，新产品的不断涌现，同步也要求医药代表必须持续提升学术推广能力才能适应市场变化。

学术推广能力提升面临的挑战

持续提升学术推广能力需要具备两个前提，第一是团队销售管理者具备优秀的现场演示能力和教练技能，第二团队内的医药代表能有充分的时间和空间进行频繁的Roleplay练习，只有这样才能让团队内医药代表在高频练习的同时接受专业的指导，从而持续的提升自身专业能力，这也要求着管理者投入大量的时间和精力进行有效培训和指导。

这也代表着只要满足医药代表高频的Roleplay练习需求，并且给到准确、专业的评估和反馈，其学术推广能力的提升将会非常迅速。但在现实情况中，培训老师有限的时间与精力使得培训效果难以达到上述要求，而人工智能（AI）技术的应用却为此提供了新的可能性。

AI赋能学术推广能力提升

AI技术能够为医药代表搭建更为安全的练习环境，减少因Roleplay对象可能带来的影响。在其提供的Roleplay环境中，医药代表可以随时随地进行学习和练习，这种灵活性使得医药代表能够更好地平衡工作和学习，提高学习效率。

同时AI技术还能提供即时的反馈和评估，通过分析医药代表在练习中的表现，提供客观的评估和建议，帮助医药代表识别自己的优势和不足，加速技能提升。此外，AI技术还能够提供标准化的评估体系。AI技术能够提供一个统一的评估标准，这种标准化的评估体系，不仅能够提高评估的公正性，还能够提高医药代表对培训结果的认可度。