自强！助残！中国人寿1模范1集体获全国表彰

摘要：近日，第七次全国自强模范暨助残先进表彰大会在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平作出重要指示，在第三十五个全国助残日到来之际，代表党中央，向受表彰的全国自强模范和残疾人工作先进集体、先进个人表示祝贺，向全国广大残疾人及其亲属、残疾人工作者致以

近日，第七次全国自强模范暨助残先进表彰大会在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平作出重要指示，在第三十五个全国助残日到来之际，代表党中央，向受表彰的全国自强模范和残疾人工作先进集体、先进个人表示祝贺，向全国广大残疾人及其亲属、残疾人工作者致以问候。

大会表彰了200名“全国自强模范”、200个“全国残疾人工作先进集体”和60名“全国残疾人工作先进个人”。中国人寿集团旗下财险公司周磊荣获“全国自强模范”，广发银行海口分行获评“全国残疾人工作先进集体”。

全国自强模范

中国人寿财险

河南开封市中心支公司

周磊（听力残疾二级）

在生活与工作的舞台上，周磊凭借自信、自立、自强的姿态，绽放出别样光芒。不仅改写了命运轨迹，还用实际行动帮助更多听障人士改变自己，融入社会，实现自我价值。

从自助到互助

周磊为全方位服务听障人士，创建了“河南听友群”“听障儿童家长交流群”等微信群。在群里，党和政府的利好政策得以广泛传播，残联各类信息及时发布，大家畅所欲言、互帮互助，深受群友好评。2023年，周磊依托中国聋协“天籁之家”项目，组织志愿者为中途失聪者送去康复服务与指导，大力传播自助互助理念，推动项目承担更多社会责任，让更多听障朋友从中受益。

为推动听力残疾大学生就业帮扶，周磊举办“听见·启航”等就业指导活动，从职业规划、创业指导、法律知识、就业政策等方面为100余名听障大学生量身定制课程，帮助克服自身困难，做好走向社会的准备。此外，周磊率先在河南聋协会议普及同步字幕，引进助残科技企业，推动听障群体借助语音转文字等技术打破沟通屏障。

全生命周期的温暖帮扶

针对身边听力残疾家庭，周磊着力提升防聋意识，积极推动听力基因检测。2022年“助残日”期间，他组织数十名听力残疾人和8个听力残疾家庭参与检测活动，助力提高生育防聋意识，力求实现耳部疾病和听力损失的“早发现、早诊断、早康复”。曾有一名6个月大的听障女孩家长慕名求助，周磊带着他们四处咨询医学、听力、康复专家，坚定了家长信心。两个月后，孩子成功植入人工耳蜗，如今康复状况良好。

2024年，周磊发起“‘豫’阅少年，倾听未来；有爱无‘碍’，共读梦想”系列阅读活动，组织优秀教师、志愿者及爱心人士，为听力康复儿童开展涵盖爱国主义、传统文化、现代科技、心理引导等主题的残健融合阅读活动，营造包容、支持的学习环境，提升孩子们阅读与学习能力，助力自信成长。

搭建公司助残桥梁

作为一名国寿人，周磊时常思考怎么把保险本职工作跟残疾人的风险保障更好结合起来，并将所思付诸实际行动。周磊在一次公司内部培训中，系统学习了残疾人意外保险知识，联想到残疾人因自身身体障碍，出行有顾虑，且易遭遇拒保的情形，为改善这一情况，他下定决心推动河南地区残疾人意外险普及。日常工作中，周磊经常参加各类助残活动，向残疾人朋友积极介绍意外保险的作用和目前针对性的保障内容。经过不懈努力，周磊成功签订中国人寿财险河南分公司第一张非政府机构残疾人意外险团单、第一张残疾人意外险个单，保障人员涵盖郑州、开封、新乡、焦作等城市的听力残疾人，保障场景包括语训康复机构、残疾人创业园、残疾人运动会、旅游学习活动等。

全国残疾人工作先进集体

广发银行海口分行

在广发银行海口分行，有这样一群特殊的服务队伍，他们以金融专业特长为羽翼，用爱心服务做航标，穿梭于各个场景中，为特殊群体送去温暖与希望。

贴心服务传递金融温度

“您好，请问有什么可以帮助您？”在广发银行海口分行营业大厅内，厅堂服务人员正熟练地使用手语与听障人士沟通。指尖传递出的信息，看似“无声”，却响彻听障人士心扉。无障碍交流的背后，是广发银行海口分行关心关爱弱势群体的实际行动。分行通过设置手语专员、手语每日一练、开设爱心窗口、配备“爱心十小件”等，持续为特殊群体客户提供更加便捷、贴心的金融服务体验，切实打通为特殊群体服务的“最后一公里”。

“大妈，这是您兑换的零钱，不够用了我再来帮您换。”广发银行海口分行主动将“支付便利化”服务延至特殊群体，工作人员自发组成志愿服务队伍，下沉到社区，为腿脚不便、或有精神障碍的老年人兑换零钱，缓解“银发”群体手机支付的局限，帮助他们在有限的生活圈解决生活基本需求的支付难题。

厅堂上、社区里、家门口......一个个真实的金融服务场景，一声声发自内心的感谢，广发银行的服务理念从“墙上”走进了群众“心上”。

定点帮扶成就幸福果实

2023年7月，广发银行海口分行正式开启乡村振兴定点帮扶工作，帮扶对象为海南省临高县临城镇头星村。分行通过专人驻点、专项资金帮扶、志愿服务、消费帮扶等多方发力，头星村百香果特色产业逐渐有了起色，村容村貌得到有效改善，困难家庭的孩子也走进了校园。截至目前，分行累计投入专项资金20余万元，不仅为全村创造就业机会、受教育机会，帮扶成果更是覆盖到全村100余名残疾人及其家庭。

专项基金托举“无声希望”

广发银行进驻海南初期，由广发希望慈善基金向海南省残疾人基金会捐赠善款50万元，这是广发银行用责任与担当书写企业文化故事的重要一笔。该笔爱心善款专项用于广发银行关爱听障儿童公益项目，精准覆盖全省114名听障儿童。项目除涵盖人工耳蜗升级、语言康复训练及心理疏导等常规康复服务外，还为该批儿童提供每月400元的生活补助，为期10个月。截至目前，获赠善款的儿童通过系统康复训练均能实现正常交流。